Conclusion De La Facturation Client Bep

R emeRciements L’ensemble du groupe de BTS tient à remercier l’Association Mauves en Noir et tout particulièrement Mlle Léa Maucourt, notre cliente, avec qui nous avons eu de très bons contacts ainsi qu’un bon dialogue tout au long de ce projet et la confiance qu’elle nous a témoignée. De plus son écoute, sa réactivité et sa présence nous ont permis de valider les diverses étapes de production pour nous permettre de livrer les travaux dans les délais. Nous remercions, également l’ensemble des formateurs

la loi BORLOO 26 8 – Marque propre et marque blanche 26 9) – Structure juridique 27 CHAPITRE III : LA NÉCESSAIRE COHÉRENCE 29 CHAPITRE IV : UN CLIENT CONQUIS ET FIDÉLISÉ 31 1 - Positionnement et gamme de services 32 2 – Le Prix 32 3 – La distribution 33 4 - La communication 36 5 - Le « process » de concrétisation d’un client 37 6 - La fidélisation 38 CHAPITRE V : UN PERSONNEL HEUREUX ET COMPÉTENT 39 1 – L’importance du recrutement 40 2 - L’affectation du personnel

CHAPITRE IV : UN CLIENT CONQUIS ET FIDÉLISÉ ........................ 38 1 - Positionnement et gamme de services .............................................. 38 2 – Le Prix .................................................................................... 38 3 – La distribution et le référencement ................................................. 39 4 - La communication ...................................................................... 42 5 - Le « process » de concrétisation d’un client ........

communication, Organigramme de la société, Niveau de qualification du personnel, 5. Ø Ø Ø Principaux Partenaires P10 Partenaires Institutionnels, Partenaires Professionnels, Clients et Fournisseurs, 6. Outils de communication de l’entreprise P10 Problématique P11 Explications P12 7. 8. CONCLUSION. P13 Page - 3 - sur 48 SOMMAIRE 2 ème Partie – Stage du 29 janvier 2007 au 23 février 2007 Stage du 04 juin 2007 au 29 juin 2007 Stage du 03 mars 2008 au 04 avril 2007 ELYO SUEZ

..... 30 9 – Structure juridique.................................................................................................... 30 CHAPITRE III : LA NÉCESSAIRE COHÉRENCE .............................................. 35 CHAPITRE IV : UN CLIENT CONQUIS ET FIDÉLISÉ ..................................... 38 1 2 3 4 5 6 – – - Positionnement et gamme de services................................................................. 38 Le prix.........................................

humaines 30 A. De l’entretien et l’affectation définitive des candidats 30 Le déroulement des journées de sélections 30 B. Vers une démarche de fidélisation 32 3. Les erreurs à ne pas commettre en entretien de recrutement 34 4. Conclusion de votre étude de cas de VOYAGE TOURISME 38 ….Le contexte L’entreprise VOYAGE VACANCES (1000 personnes en basse saison, 1700 personnes en saison estivale) est un des principaux clubs de vacances qui reste une des première marque au monde en

l’intérimaire, lui proposer des missions qui répondent à ses attentes et bâtir une relation de confiance mutuelle (p.38-39) II) Les limites de la fidélisation (p.39-40) 1) Les limites institutionnelles (p.39) 2) Les limites psychologiques (p.40) CONCLUSION (p.41) BIBLIOGRAPHIE (p.42) GLOSSAIRES (p.43) 4 [Tapez un texte] REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps toute l’équipe pédagogique de l’Institut Universitaire de Technologie de Sénart pour avoir assuré la partie théorique

déontologie, qualité, gestion d’équipe), communication professionnelle. Biologie et microbiologie appliquée : système locomoteur, système immunitaire, maladies génétiques… Les élèves de ce bac pro se présenteront obligatoirement aux épreuves d’un BEP Accompagnement, soins et services à la personne (facultatif pour les apprentis). Poursuites d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études

des fournisseurs (Page 11) II) Des métiers, des tâches et des missions variées pour l’opticien-lunetier (Page 16) A) Un ensemble de métiers chez l’Optique Weinmann (Page 16) B) Des difficultés rencontrées face à des missions variées (Page 21) Conclusion (Page 25) Bibliographie (Page 26) Annexe 01 : Organigramme de la structure (Page 27) Annexe 02 : Exemples de machines (Page 28) Remerciements Avant d’entamer le développement de mon rapport de stage, je souhaite remercier chaleureusement Mr

Multiplexor DSM : Direction de la Stratégie et du Marketing ETA : Equipement des Tonalités et des Auxiliaires FAC : Fonds d’Aide à la Coopération GLR : Groupe de Liaisons Réseau GRAF : Gestion du Réseau d’Abonnés et Facturation GX : Gestion de connexions HDB3 : Haute Densité Bipolaire d’ordre 3 IP : Internet Protocol MAS : Multiplex d’Accès aux Stations MCX : Matrice de Connexion MGC : Media Gateway Controller MGW : Media Gateway