Conclusion Du Marketing Viral

Sommaire Première partie Comprendre le marketing 1. 2. Le marketing au xxie siècle Élaborer la stratégie et le plan marketing 3 39 Deuxième partie Analyser le marché 3. 4. Étudier l’environnement et prévoir la demande Réaliser des études de marché 71 113 Troisième partie Établir des relations durables avec les clients 5. 6. 7. 8. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur fournie 147 Comprendre le comportement des consommateurs 181 Comprendre

Politiques CRM Séance 1 : les enjeux du CRM / Place dans l’organisation Evolution du marché : consommateurs & technologies Définition du CRM Place du Marketing Client dans l’entreprise A l’heure actuelle, les consommateurs sont hyper connectés (Smartphones, réseaux sociaux) : 100% équipés en téléphonie mobile, 55,8% équipés en Smartphones (66,4% 15-24 ans), 18,5% équipés en tablette tactile, 40% d’utilisateurs Facebook, 5% d’utilisateurs actifs sur Twitter. Bénéfice en terme d’interaction

MARKETING ET Sommaire I. INTRODUCTION 3 II. LES AVANTAGES DE LA FIDELISATION 3 III. STRATEGIE DE MARKETING OU MARKETING MIX ? 4 IV. LES MOYENS DE FIDELISATION 5 A. Les moyens traditionnels 5 B. Les moyens via "internet" 6 C. Les autres moyens : 7 D. La marque, un moyen de fidélisation à part entière : 8 E. Les limites de la fidélisation 8 V. LES LIENS ENTRE LE CONSOMMATEUR ET LE PRODUIT 9 VI. CONCLUSION 9 INTRODUCTION La fidélité

"Livre Blanc du marketing 2007 ", sous-titré "Les mutations médias d'aujourd'hui et de demain dans un monde marketing fait d'innovations et de génie", en collaboration avec The Marketing Show , conférence itinérante basée sur les nouvelles "best practices" dans le domaine du marketing invitant à chaque fois des sommités mondialement reconnues et appréciées. Il est diplômé de l'Ecole de Cadres de St-Maurice, nouvellement appelée Haute Ecole de Gestion, avec une spécialisation en Marketing. 3 2 1 2

tribaux sont d’autant plus fort qu’ils sont éphémères donc vécus intensément. D’un point de vue marketing le phénomène des tribus ne peut pas être négligé car chaque individu est susceptible de faire partie d’une tribu à un moment ou à un autre. Face à l’augmentation de ces comportements de groupe, les marques ont saisi l’occasion d’imposer leur stratégie, et s’est ainsi développé le marketing tribal. Le marketing tribal existe depuis 20 ans mais ce n’est que depuis une dizaine d’années que son étude est

positionnement 4 b- Concurrence 4 c- Diagnostic Externe 4 d- Diagnostic Interne 4 III. Mix Marketing 5 a- La politique Produit 5 b- La politique Prix 5 c- La politique de Distribution 6 d- La politique de communication 6 IV. Le Marketing Sensoriel 7 a- Thématisation et théâtralisation 7 b- La Gestion de l’ambiance 8 V. La gestion de l’affluence 10 Conclusion 11 I. Présentation de l’enseigne Hollister, est une

Introduction 1920 – le marketing moderne se développe aux Etats Unis 1950 – le marketing moderne se développe en France A cette date la publicité est alors l’outil dominant de la communication marketing 1957 - des techniques de media planning voient le jour. Création du centre d’études des supports publicitaires qui réalise les premières études d’audience 1960 début 1970 – une nouvelle génération d’agence apparait. A partir de cette date, on commence à parler de notion de positionnement

que la résultante de l’évolution technique et technologique des moyens de communication. En effet, à côté des médias traditionnels tels que l’affichage ou la télé, la publicité sur téléphone portable ou à travers internet par des campagnes de marketing viral par exemple essaie de se faire une place. Les faits sont là, les stratégies des agences publicitaires vont être condamnés à évoluer. La réflexion peut être pousser plus loin puisqu’au delà du message ou du support c’est tout le paysage publicitaire

Travail réalisé dans le cadre du cours du Mr BENAVENT, Professeur de Marketing à l’heure digital, ESC PAU Par LUCCIONI Gaëlle MARGAN Olivia VIDAL Sophie ZANARDI Mylène Les laboratoires de biologie végétale Yves Rocher sont apparus en 1959 à La Gacilly en Bretagne. Ils connaissent un succès immédiat avec leur nouveau concept de «beauté par les plantes» et le choix de vente directe de leurs produits. En 1965 est diffusé leur premier «livre vert de la beauté» qui leur confère une image de marque

L'approche marketing 1 Plan de la séance Les 4 modules obligatoires du marketing et le concours 3 P Objectifs du cours Contenu du cours Evaluation Agenda Séance 1: Comprendre le marketing 2 4 modules et concours 3P P1 (sept-oct) Module Marketing Identifier le marché: l'approche marketing P2 (nov-déc) Vendre – faire un argumentaire de vente P3 (jan-fév) Développer l'offre marketing P4 P5 (avr-juin) Elaborer la stratégie marketing et mettre en œuvre une démarche marketing Concours