Conclusion Du Tableau Do Bord Commercial

......................................................................9 3.1. L’approche processus ...............................................................................................................................9 3.2. Tableau de bord du système de management .......................................................................................10 3.3. Cycle d’amélioration ...............................................................................................

Management de la force de vente animé par ANDRE TAVAREZ DO CANTO 1 / 32 ____________________________________________________________ _______________ Sommaire du cours L’équipe commerciale : 1ère partie : compositions et organisation 1 – Le choix des hommes 1 – les missions du vendeur 2 – les métiers de la vente 3 – force de vente propre ou déléguée ? 2 – La mise en place des structures 1 – Structure géographique 2 – Structure par produits 3 – Structure par client 4 – Structure par comptes

 Structurer & Organiser l 2 Structurer & Organiser l’équipe équipe  commerciale Composition équipe commerciale Composition équipe commerciale • Les responsables des ventes  • L'équipe de vente sédentaire • LL'équipe équipe de vente externe  de vente externe Composition équipe commerciale Les responsables des ventes  Directeur commercial : axes principaux / politique commerciale Chef des ventes:  mise en œuvre politique commerciale par fixation politique   distribution (canaux & circuits)

 Structurer & Organiser l équipe  2 Structurer & Organiser l’équipe commerciale Composition équipe commerciale Composition équipe commerciale • Les responsables des ventes  • L'équipe de vente sédentaire • L'équipe de vente externe L équipe de vente externe  Composition équipe commerciale Les responsables des ventes  Directeur commercial : axes principaux / politique commerciale Chef des ventes:  mise en œuvre politique commerciale par fixation politique   distribution (canaux & circuits), par l'organisation et le contrôle équipe vente

Développement de l’Unité Commerciale Sommaire Analyse commerciale de L’Unité Commerciale Diagnostic de l’Unité Commerciale externe interne Préconisation Répercussions Premières réfléxion sur la mise en œuvre Analyse Commerciale de L’unité Commerciale Son réseau Mc Donald’s de Pontchâteau Mc donald’s de Saint Nazaire Mc Donald’s de Guérande Analyse de l’Unité Commerciale Enseigne : Mc Donald’s Activité restauration rapide Situation RN471 , Zone commerciale Savine 44570 Trignac Forme

1. Piloter l’action commerciale : atelier Charvet Industries CONCORDANCE AVEC LE RÉFÉRENTIEL ET LE GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT PÉDAGOGIQUE |Management de l’équipe commerciale |Recommandations pédagogiques | |MANAGEMENT OPÉRATIONNEL |Il s’agit ici de sensibiliser les étudiants à la responsabilité du | | |manager dans le déploiement concret des options stratégiques de son | |ORGANISATION

B-Activité de l’entreprise C-La vie dans l’entreprise -II-L’entreprise et son environnement (17) A-Les clients B-La publicité C-Les fournisseurs D-Les partenaires -III-L’entreprise et moi (21) A-Carnet de bord B-Fiche métier -IV-Expression personnelle et conclusion (25) REMERCIEMENTS Je tiens à remercier particulièrement Joël Vacheyrou, chargé d’affaires, qui a été mon responsable de stage durant la semaine. Je remercie aussi toute l’équipe AT Ingénierie pour son accueil

SUIVI ET PILOTAGE. ...................................................................................................... 27 A. En amont : choix stratégique 28 34 44 B. Mise en place opérationnelle de la flotte C. Le contrôle : A posteriori CONCLUSION ................................................................................................. 51 ANNEXES ........................................................................................................ 52 BIBLIOGRAPHIE .............

Quel tableau de bord pour la fonction RH? Daniel Held Daniel Held, Cofondateur – Directeur Conseils – Qualintra SA 11, rue du Mont-Blanc, CH-1211 Genève, +41 22 900 10 20 Chargé de cours HEC Lausanne + Genève (+5 ans UNINE) d.held@qualintra.com - www.qualintra.com - +41 79 202 40 13 Documentation Vous recevrez copie de ces transparents sous format .pdf Vous recevrez copie de l’article écrit par D. Held et R. Bureau dans L’Expansion Management Review de Juin 2004: « Un tableau de bord

Alain Fernandez L’essentiel du tableau de bord Méthode complète et mise en pratique avec Microsoft Excel Deuxième édition © Groupe Eyrolles, 2005, 2008 ISBN : 978-2-212-54084-0 Étape 1 Sélectionner les axes de progrès « Lorsque de plus en plus de monde lorgne sur votre business, il est vital de donner aux clients une solide raison de se fournir chez vous. Dans le cas contraire, vos prix ont intérêt à être plus que concurrentiels… » Définir les axes d’action stratégiques est