Conclusion Sur Zara

DE CAS ZARA Amancio Otega à la tête du groupe inditex (zara, Bershka, Massimo Dutti) La 1ère boutique s’est ouverte en 1975, est présente dans 33 pays et ou l’on y retrouve les même collections. Ses caractéristiques sont les suivantes : * Collections en nombre limités (sentiment d’exclusivité, effet de rareté) * Non réapprovisionnement, la saison ne dure qu’un mois (achat immédiat conseiller) * Modèles renouvelés quotidiennement, + de 300 modèles/ an (venez souvent chez Zara, nouveautés

 les  faiblesses  :   Forces     • • • Un   «  coup   marketing  »   qui   permet   à   la   marque   de   se   positionner   sur   le   marché   auprès  de  marques  internationales  tel  que  Zara,  Gap  et  H&M.   Le   marketing   sensoriel,   technique   qui   permet   à   la   marque   d’augmenter   ses   ventes   tout  en  augmentant  le  nombre  de  clients   Une  stratégie  de  diversification

immeuble vétuste qui abritait des ateliers de fabrication de vêtements qui à coûté la vie à 1200 personnes. L'Éthiopie à un savoir-faire historique dans le textile. L’Ethiopie va permettre à h &M de corriger son point faible face à son concurrent ZARA. De plus, cela va permettre d’être compétitif au niveau des prix de vente. Les Usines de production sont délocalisées donc les habits sont abordables Les salariés travaillent plus pour moins cher. Le smic horaire français est de 9,53 € contre 1,09

Groupe INDITEX •1975 : Création de l’enseigne Zara à la Corogne en Espagne  Fondateur = famille Ortega, propriétaire d’usines textiles depuis 1963  Maison mère INDITEX, détenue à 60 % par la famille Ortega •1988 : internationalisation de l’enseigne •A partir de 1995, acquisition et lancement d’autres enseignes d’habillement •Plus de 3 000 magasins dans 64 pays •69 240 employés (06/05 :+19%) •Données financières du Groupe INDITEX (dont ZARA a représenté 65% du chiffre d’affaires en 2006)

p. 20 Le cadre du diagnostic p. 20 Le diagnostic général p. 21 à 26 L’analyse fonctionnelle p. 27 à 28 Le diagnostic commercial p. 28 à 31 Synthèse p. 32 III) Présentation de l’étude p. 33 à 41 Conclusion p. 42 Annexes p. 43 Bibliographie p. 44 Introduction Afin de mettre en application les concepts marketing étudiés lors du premier semestre, nous avons choisi pour notre étude de nous mettre en relation avec

des consommateurs 5. Attentes et comportement de consommation des clients S’agit-il d’un site où les consommateurs veulent uniquement acheter ? se renseigner ? … ? pourquoi ? 6. Pour la remise du rapport : ne pas oublier : introduction et conclusion, bibliographie et annexes (si nécessaire) 7. 20-25 pages (times 12, espace 1.5) Les annexes ne comptent pas dans les pages 8. Marges, 2.5 cm partout 9. L’orale dure 20 min maximum. Tous les sites internet sont classés sous 5 grandes

stratégie de différenciation * CONCLUSION 1 : Le distributeur devient vendeur de solutions * Prend en charge les fonctions de mise en adéquation de l’offre et de la demande * A travers ces fonctions, le commerce fonde ses axes de stratégiques de différenciation, d’attraction et de fidélisation * Relation affective avec le client en conseillant mieux : dépliants, guides d’achat, accompagnement via SAV, livraison à domicile * CONCLUSION 2 : Vers un copilotage de la filière

9 4.4. SWOT 11 5. Conclusion Quantitative 12 5.1. Objectif 12 5.2. Méthodologie 12 5.3. Comment ? 12 5.3.1. Echantillon 12 5.3.2. Méthode d’échantillonnage 13 5.4. Conclusion 13 6. Conclusion Qualitative 14 6.1. Objectif 14 6.2. Méthodologie 14 6.3. Comment 14 6.3.1. B to B (commerçants) 14 6.3.1.1. Echantillon 14 6.3.1.2. Mode d’administration 14 6.3.2. B to C (groupes consommateurs) 15 6.3.2.1. Echantillon 15 6.3.2.2. Mode d’administration 15 6.4. Conclusion 15 7. Objectifs Johnny

Présentation de l’entreprise B) Position de la marque C) Options Stratégiques actuelle D) Mix marketing actuel E) Synthèse Forces/Faiblesses III) Synthèse SWOT IV) Diagnostique et problématique V) Recommandations Conclusion I) Analyse externe A) Définition du marché Il y a 3 marchés : * Principal : Le prêt à porter. * Générique : L’habillement. * De substitution: Haute couture. * Le marché mondial Le marché de l’habillement est

de l’enseigne | | |L’implantation à l’étranger | | |Projets et avenir de Naf Naf – Conclusion | | |Bibliographie | | Introduction Fondée en 1973 par les frères