Concurrent Direct Sephora

une progression de +3,1%. Comme le montre le graphique suivant, la croissance reste assurée par la diffusion sélective qui représente 83,7% du marché. Répartition du Chiffre d' Affaires HT par circuits de distribution (Source FIP 2001) Vente directe 7% Grande diffusion 9% Distribution sélective 84% Les eaux de toilette, leaders sur le circuit avec 48% de part de marché (PDM), progressent fortement avec une hausse de 6,7%. Mais les eaux de parfum (32% de PDM) nettement orientées à la

AVANT-PROPOS 2 REMERCIEMENTS 3 SOMMAIRE 4 INTRODUCTION 6 1.1 Présentation de l’entreprise 7 1.1.1 Fiche d’identité 7 1.1.2 Les filiales du groupe IGA 7 1.1.3 Missions confiées au sein du service marketing et communication 8 1.2 Les concurrents : les éditeurs de logiciels 9 1.3 La cible : les assureurs de personnes 10 2.1 Les fondements de la communication 12 2.2 Les différents niveaux de communication 13 2.3 Le plan de communication 14 2.4 La stratégie de communication

1995 acquisition de Fred (entreprise d’horlogerie et joaillerie) - 1996 : acquisition des maisons espagnoles Loewe et Céline ainsi que du groupe DUTY-FREE, la plus importante chaîne de distribution de produits de luxe. - 1997 : acquisition de Séphora leader de la distribution de parfums dans l’hexagone - 1999 : victoire juridique pour l’acquisition en 1998 de Château d’Yquem acquisition des champagnes Krug, des chemises anglaises Thomas PINK, de Fendi, Bliss( bains à remous et cosmetiques)

souvent rattachées à de grands groupes comme LVMH ou PPR (Gucci). PARTIE 4 : MARCHE/CONCURRENCE Groupes stratégiques Sur le marché mondial du luxe, LVMH demeure le numéro 1. Cependant deux concurrents majeurs tout aussi prestigieux suivent le conglomérat de près : Richemont : Au premier semestre 2011/2012 le bénéfice net est de 709 millions d’euros (soit une hausse de 10% par rapport à l’année dernière). Quant au chiffre d’affaires,

dans le magasin. Les principaux clients, concurrents, fournisseurs : Les principaux clients : Yves Rocher est un magasin intergénérationnel mais trois profils de clients se dégagent : -les 17-25 ans, principalement acheteurs de maquillage entrée de gamme -les 30-45 ans, qui achètent du maquillage et des soins visage -les plus de 50 ans qui sont des clientes assidues et consomment tous les types de produits. Les principaux concurrents : Les concurrents directs d’Yves Rocher sont principalement les grandes

Marché actuel des concurrents Marché actuel de l'entreprise Non consommateurs relatifs non consommateurs absolus A Marché potentiel de l’entreprise B, Marché actuel de la profession C Marché potentiel de la profession A/B= Produit du marché en volume ou en valeur B/C=Taux de pénétration 7 Cours de Marketing d. Le marché dans une optique marketing Marché principal Marché de substitution • produit semblables et directement concurrents  Produit différent

cible tout particulièrement les jeunes hommes entre 15 et 24 ans. Or, cette catégorie d'individus représentait 13,6% de la population française en 2004 selon l'INSEE ce qui constitue un marché potentiel relativement restreint par rapport à ses concurrents qui ciblent en général les hommes entre 25 et 45 ans (28,3% de la population française en 2004). En outre, on constate un recul quantitatif du segment de consommateurs visé par AXE en France depuis 1990. ➠ Ces évolutions sont bien sûr négatives

des ventes en Europe. Le secteur conforte donc sa place de 4ème exportateur de France. Les principaux intervenants du marché de la parfumerie en 2002 : Enseigne Nbre de magasins CA 2002 Marionnaud 541 1 158 000 000 € Séphora 254 610 000 000 € Nocibé + Process Blue 302 356 000 000 € Elytis 146 152 000 000 € Beauty Success 146 140 000 000 € Douglas 50 100 000 000 € Regroupant environ 3 700 entreprises, le chiffre d’affaires du marché

géographique, d’activité. Les décisions stratégiques vont avoir pour objectif l’obtention d’un avantage concurrentiel. C’est lorsque l’entreprise crée un surplus de valeur pour le consommateur et que cette valeur soit difficilement imitable par les concurrents de l’entreprise. Il faut savoir que l’on peut considérer deux types d’entreprises : On peut considérer que la stratégie est déduite de l’environnement concurrentiel dans lequel évolue l’entreprise. Se qui veut dire que l’entreprise va chercher

concurrentielle spécifique à la cible Culture extensive Développer les ventes en direction des clients actuels en les faisant acheter davantage Attirer les clients des concurrents et les fidéliser Développer la demande des non- consommateurs ou non utilisateurs relatifs Clients actuels de l’entreprise Clients des concurrents Non-clients actuels du marché Créer une relation forte interactive avec ses consommateurs pour les fidéliser et les faire racheter les produits Développer des produits