Conditions De Validite De La Segmentation

seule de ces caractéristiques. Parfois toutes mais une principale. Il faut préciser pour quelles raisons le positionnement est attractif, crédible, durable et distinctif !!!!! La définition du positionnement est un choix à long terme qui conditionne la stratégie marketing et de communication. On peut par exemple se baser uniquement sur la performance, ou l’économie, sur le service, le plaisir, le signe. B- Les objectifs de communication Les objectifs de communication sont :

Levitt, Alderson (1957). En 1960 le marketing devient une discipline à part entière : Sa méthodologie et ses outils ont pleinement intégré la sphère managériale5. Le marketing mix6, ouvre un large champ d'évolution complémentaire avec le concept de segmentation débouchant sur l'optimisation des « couples produits-marchés » Durant les trente dernières années, d'autres écoles de pensée créent d'autres approches: École du consumer research (représentée par Morris B. Holbrook, notamment), École postmoderne

découper en sous-ensemble de cibles à atteindre. La macro segmentation : ce sont les étapes visant à identifier les produits-marchés : Quel est mon marché de référence ? - Quels besoins satisfaire ? (besoins) ex : transport régional, national, international - Qui satisfaire ? (groupes d’acheteurs) ex : organisation, entreprises, particuliers - Comment satisfaire ? (technologies) ex : rail, air, eau La micro segmentation : ce sont les étapes visant à identifier différents segments

base et mettre en œuvre les concepts acquis. Cette expérience permet au Stagiaire de confronter et vivre la réalité du travail surtout ce qui concerne l’organisation du travail, l’apprentissage des relations du travail, et la sensibilisation aux conditions du travail, et aussi avoir une idée sur l’environnement et le fonctionnement de l’entreprise. Le succès d’un stage dépend du choix de l’entreprise ainsi de prendre des nouveaux contacts avec le personnel et de s'intégrer avec toute l'équipe de

base et mettre en œuvre les concepts acquis. Cette expérience permet au Stagiaire de confronter et vivre la réalité du travail surtout ce qui concerne l’organisation du travail, l’apprentissage des relations du travail, et la sensibilisation aux conditions du travail, et aussi avoir une idée sur l’environnement et le fonctionnement de l’entreprise. Le succès d’un stage dépend du choix de l’entreprise ainsi de prendre des nouveaux contacts avec le personnel et de s'intégrer avec toute l'équipe de

base et mettre en œuvre les concepts acquis. Cette expérience permet au Stagiaire de confronter et vivre la réalité du travail surtout ce qui concerne l’organisation du travail, l’apprentissage des relations du travail, et la sensibilisation aux conditions du travail, et aussi avoir une idée sur l’environnement et le fonctionnement de l’entreprise. Le succès d’un stage dépend du choix de l’entreprise ainsi de prendre des nouveaux contacts avec le personnel et de s'intégrer avec

importance de l’enjeu • durée et coût de l’étude Page 10 EM1 - Etudes de marché Olivier Segard Résolution du problème de recherche dépend de Disponibilité de l’information et son coût Richesse, pertinence de l ’information, précision et validité de la mesure Informations et types d ’analyses Analyses, tests et interprétation Page 11 EM1 - Etudes de marché Olivier Segard Disponibilité de l’information et son coût Données secondaires/primaires, externes/internes, observation/enquête

calculer le taux de rendement de l'opération, et surtout le coût d'acquisition d'un nouveau client. La fidélisation des clients acquis L'analyse du comportement des clients recrutés permet de segmenter le fichier client en fonction de critères de segmentation, et de proposer à chaque fréquence des achats, de la quantité par commande, de la largeur des besoins couverts, et surtout un renouvellement de l'abonnement ou de la souscription avant son terme, pour augmenter la durée de vie du client et le revenu

------------------------/---------------------------- /-------------------------------> Fin 19e siècle 1920 1950 Phase de production : De la fin du 19e siècle à 1920 environ, les entreprises se trouvaient en phase de production. Pendant cette phase, les conditions suivantes prévalaient : - les entreprises commercialisaient des produits satisfaisant les besoins essentiels de la société - les limites de la fabrication dictaient la conception et la gamme de produits ; - une place subalterne était accordée

Elle se charge de : • Assurer dans les conditions de qualité, de sécurité et de productivité requises, les traitements back-office de la BPR. • Assurer le support et l’assistance nécessaires aux agences, succursales et fonctions du siège dans les domaines comptable, informatique et logistique. • Mettre en œuvre les systèmes comptable et fiscal au niveau de la BPR en veillant à l’application de leurs dispositions et en assurant les conditions de fiabilité, de régularité et de sécurité