Consequences De L Offshoring Au Maroc

Offshoring au Maroc Réalisée par : Encadrée par: Mlle Sanae LAMRANI Mme. R LAKHMIRI Année universitaire: 2010-2011 Sommaire : Introduction: 3 I. Aperçu général sur L’OFFSHORING: 3 1. Définition : 3 2. Objectifs: 4 3. Choix de la destination : 4 4. Avantages et inconvénients : 4 II. Offshoring au Maroc : 6 1

pour le secteur de l’Offshoring au Maroc Stratégie et Mise en œuvre Cas de Casashore Thèse professionnelle présentée par Talal Bouchakor Directeur de Recherche : Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Décembre 2006 L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Intelligence Economique et Offshoring au Maroc i Talal Bouchakor – M.S.M

Plan Axe 1 : TIC et offshoring une relation étroite Section 1 : définitions et constat Section 2 : l offshoring au Maroc Axe 2 : étude de cas du secteur des call center au Maroc Section1 : définitions des concepts Section2 : l’organisation dans le call center Section 3 : Technique d’information et technologies Call Center Introduction Le développement des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) est une composante majeure

Les Concurrents du Maroc en Offshoring PMPOLes Concurrents du Maroc en Offshoring PMPO Introduction Au Maroc, l'Offshoring est plus qu’un phénomène naissant de la délocalisation de services. Désormais, il est inscrit parmi les nouveaux métiers qui constituent un moteur de croissance du Royaume. Pour preuve, les nombreux centres d’appels

Les causes et conséquences de l’offshoring Chapitre I : les causes………………………………………………………………………….11 1-Produire moins cher ………………………………………………………………………………...11 2-vendre sur le marché local………………………………………………………………………...11 Chapitre II : conséquences dans les pays subissants ……..……………12 1- Au plan économique………………………………………………………………………………...12 2- Au plan social ………………………………………………………………………………………….12 3- Au plan politique …………………………………………………………………………………….13 Partie III : Le cas du Maroc Chapitre I :

SPÉCIAL OFFSHORING Meilleure destination 2012 e Maroc a décroché le titre de meilleure destination Offshoring pour l’année 2012. Une consécration qui lui a été décernée à Londres, par l’Association européenne de l’Outsourcing (EOA). Il s’agit d’une reconnaissance internationale des progrès remarquables que le pays a réalisé et qui font de lui l’une des destinations les plus prisées dans la région, voire dans le monde en la matière. En effet, le royaume est parvenu ces dernières années à s’ériger

Pratique de l’Offshoring au Maroc : cas des centres d’appels FSJES-FES Remerciements C’est avec un grand plaisir qu’on réserve ces lignes en signe de gratitude et de reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de ce travail. De prime abord, Madame le professeur XXXI, qui nous a dirigé et, pour l’aide et le temps précieux qu’elle a bien voulu nous consacrer et sans qui, ce mémoire n’aurait jamais vu le jour. Nos vifs remerciements s’adressent au Centre

2010 Semestre 6 Année universitaire : 2009 / 2010 Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca Dans le cadre du projet de fin de cours en « théories des organisations », qui porte sur une étude du secteur de l’offshoring ITO au Maroc, nous tenons à remercier toutes les personnes qui nous ont aidés à accomplir notre mission, à savoir : ❖ M. Karim GASSEMI : Notre Professeur Encadrant ; ❖ M. Karim LARHRIB : Conseiller auprès du Ministre de l’Industrie, du Commerce

Janvier 2011 Royaume du Maroc Direction des Études et des Prévisions Financières DEPS/SAT Le secteur de l’offshoring au Maroc : Les opporrtuniités à saiisiirr dans lle marrché de Les oppo tun tés à sa s dans e ma ché de ll’’exterrnalliisatiion des serrviices fiinanciierrs ext e na sat on des se v ces f na nc e s Les perspectives d’avenir des services financiers externalisés au niveau mondial offrent elles des opportunités pour le développement de ces activités au Maroc ? Quel est l’environnement

l’externalisation des activités relatives au coeur de métier. Pour mieux appréhender le potentiel du Maroc dans l’activité des services financiers délocalisés par rapport aux autres activités du secteur de l’offshoring au Maroc, ce travail se propose d’analyser l’environnement concurrentiel du Maroc pour l’activité des services financiers délocalisés et de mettre en exergue la pertinence de l’offre offshoring Maroc par rapport au développement des services financiers délocalisés. Il est également question