Constitution Dossier Client

BTS ASSITANT DE GESTION DE PME-PMI à référentiel commun européen SESSION 2013 EPREUVE E4 - Communication et relations avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 - Gestion relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N° de Matricule :

prêts au GIC 1% Logement III La gestion administrative ……………………………………………………………...7 III.1 Mise à jour de la base de données des adhérents III.2 Constitution d’un fichier prospect III.3 La gestion des dossiers de demande d’aide Locapass III.3.1 Etapes de création des dossiers d’aide Locapass III.3.2 Tri et classement des dossiers III.3.2 Etude des dossiers IV Comptabilité ………………………………………………………………………….....9 V Conclusion ……………………………………………………………………………...10 Page 1 INTRODUCTION Au cours de mes deux

GUIDE DU CLIENT Conception RCAR - Communication - 2003 Impression Editions les Belles Couleurs Dépot Légal : 2003/0826 ISBN : 9981-9931-7-4 Document téléchargeable sur internet : www.rcar.ma SOMMAIRE Message de la Direction ................................................................................................5 Le RCAR en bref ................................................................................................................7 Les contacts avec votre régime de

dans le quotidien. WAF-COM est la société dont j’ai effectué mon stage qui est une société à responsabilité limité « SARL » sise à Casablanca au capital de 100 000.00 DHS, son activité principale est: Comptabilité Conseil juridique et fiscal Constitution de société Étude de faisabilité bancaire Cela va me permettre de savoir les différentes étapes que suit un comptable pour tenir sa comptabilité. Grâce à WAFCOM et à l'aide de toutes les personnes qui y travaillent j'ai pu effectuer mon stage

.......................................................................... 13   3.1.   L’accueil du client et les qualités requises ................................................................ 13   3.2.   La sélection................................................................................................................ 15   3.3.   La création de la fiche client...................................................................................... 21   3.4.   Création

04/12/09 « Quelles sont les attentes des équipes dans les différentes situations ? » 1 – Présentation de l’entreprise : Constitution du dossier : 1 – L’identité de l’entreprise avec les statuts juridiques. 2 – La ou les certifications ISO. 3 – L’historique (s’il y a un intérêt ). 4 – La zone de chalandise. 5 – L’organigramme. 6 – Les différents services. 7 – Les tarifs (client, assurance). 8 – Les chiffres significatifs. 9 – Une analyse critique de l’entreprise. 2 – Intervention de carrosserie

Celui-ci fera l’objet de ce présent rapport qui comporte deux parties. La première partie sera consacrée aux tâches réalisées par chaque personnel de l’agence et la deuxième partie est consacrée aux différents produits et services dédies aux clients de l’agence. 1ERE PARTIE : LES DIFFRENTES TACHES DU PERSONNEL DE LA BANQUE La BMCI a commencé à créer plusieurs petites agences à trois ou quatre personnes maximum, (Directeur d’agence, CCP, Agent principal et la chargé d’accueil). Durant mon

en conserver le dépôt, en délivrer des grosses et expédition ». Le code civil a créé un acte particulier qui est nommé « l’acte authentique ». Les professionnels qui rédigent les actes authentiques sont les notaires qui également conseillent les clients et sont responsable d’eux et des fautes qu’ils commettraient. Leur activité s’étend à l’ensemble du domaine  juridique : Le droit de la famille : contrats de mariage, adoptions, successions, donations, testaments. Le droit de l’immobilier et de

3. Présentation des différents intervenants à l’élaboration d’un acte………………………………………………….. 1. Présentation des différents intervenants externes …………………….................................................................... 1. Le Client………………………………………………………………………………………………………………. 2. L’Interprète……………………………………………………………………………………………………………. 3. L’Etablissement de Crédit…………………………………………………………………………………………….. 4. La DGID (Direction Générale des Impôts et Domaines)……………………………………………………………

signifiant « entier, complet, intégral ». Le slogan de la marque : « Etre là, rendre clair » reprend cette idée de proximité et d’accompagnement, qui va de la simple tenue comptable au conseil financier. Au total le groupe dénombre environ 80 000 clients dans tout l’hexagone et près de 3500 collaborateurs. L’agence Lyon – Charbonnières L’agence dans laquelle j’ai effectué mon premier stage de deux mois est celle de Charbonnières dans les environs de Lyon. Cette agence fait partie d’un groupement