Contrat De Prestation Logistique

Le management des prestataires : vers une approche personnalisée de la relation ? Aline BOISSINOT Allocataire-Moniteur de Recherche Université de la Méditerranée (Aix-Marseille II) Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique (CRET-LOG) 413 Avenue Gaston Berger 13625 Aix-en-Provence Cedex E-mail : boissinotaline@yahoo.fr RESUME Sous la pression de la mondialisation et dans un contexte de forte concurrence, les organisations modifient leurs frontières pour multiplier les liens

nouveaux acteurs. Les nouveaux acteurs en ordre décroissant : Eurocrago Rail ; Colas Rail ; CFL Cargo ; Europorte 2 ; Veolia ; VFLI ; B-Cargo. Le logisticien doit donner : date d’expédition ; les caractéristiques des marchandises ; des prestations annexes ; Les séquences et les fréquences des expéditions ; Le délai d’acheminement requis ; Le stockage et la distribution ; La capacité de manutention. Deux feuilles de transport : Transport traditionnel (wagon isolé, train entier) ;

Section 1 : La fonction logistique, la chaine logistique et la Supply Chain management I. La fonction logistique 1.1 Définition Dans la définition officielle de la norme AFNOR (norme X 50-600), la logistique est une fonction "dont la finalité est la satisfaction des besoins exprimés ou latents, aux meilleures conditions économiques pour l'entreprise et pour un niveau de service déterminé. Les besoins sont de nature interne (approvisionnement de biens et de services pour assurer le fonctionnement

LE METIER DE TRANSITAIRE Qu'est-ce qu'un transitaire ? Si le Larousse donne pour définition du "transitaire" : Commissionnaire en marchandises pour leur importation et leur exportation, la palette de ses prestations est bien plus importante : Le transitaire, aujourd'hui, est : Entrepositaire et logisticien, Gestionnaire de trafics triangulaires "Cross trade" Agent en douane, Agent IATA et/ou maritime. Il peut être également : Emballeur et/ou Déménageur, Transporteur, Gestionnaire

des propositions ou des renégociations de contrats. Enfin il assure une veille de la concurrence et des marchés pour qualifier Graveleau lors de nouveaux appels d’offres. Chargé de clientèle : Il doit tout mettre en ouvre pour satisfaire le client. Mettre en place des solutions correspondantes aux besoins des clients. Tenir le client informé du contexte, des raisons, et de l’évolution de nos interventions. Assistante commerciale : Elaboration des contrats. Constitution de tous les dossiers d’appels

LA DEMARCHE LOGISTIQUE 1 LES QUATRES MOTS CLEFS: Recencer, Analyser, Optimiser, Remettre en cause A partir de ce référentiel, le logisticien est désormais en mesure d’organiser les flux matières et les flux d’informations en établissant un schéma d’approvisionnement et de production, en mettant en place un schéma de circulation des flux amont et des flux aval et en quantifiant les coûts de possession liés aux produits et aux marchés. Le logisticien doit analyser une organisation mise en place

plusieurs de ces prestations ? PLUSIEURS RÉPONSES POSSIBLES Des indemnités de chômage ......................................................... 1 Le RSA (Revenu de Solidarité Active) ou RMI ou API .................. 2 Le RSTA (Revenu Supplémentaire Temporaire d’Activité) ........... 3 L’ASS (Allocation de Solidarité Spécifique)................................... 4 Un autre minimum social ............................................................... 5 AUCUNE DE CES PRESTATIONS OU INDEMNITÉS ...

irepp institut de recherches et prospective postales L’intégration des systèmes d’information dans les grandes entreprises et ses conséquences sur les entreprises de transport et de logistique Lettre de commande n° 01 MT 75 Ministère de l’équipement, des transports et du logement Direction de la recherche et des affaires scientifiques et techniques IREPP 18-20 rue Edouard-Jacques 75014 Paris E-mail : info@irepp.com Tél 33 (0)1 44 10 50 60 Fax 33 (0)1 44 10 50 69 Association de la loi 1901

communication efficace avec les prospects L’évaluation de la prospection Le suivi de la prospection Une offre adaptée 6 T2A2 Vendre à l’export INFORMATIONS Résultats de la prospection Conditions générales de vente Tarifs Modèles de contrats Plan de vente Outils d’aide à la vente Conditions commerciales Liasse documentaire à l’export Codes culturels et professionnels du pays cible PROCÉDURES ET MÉTHODES Procédures : Démarche de vente de l’entreprise Contraintes commerciales

INTRODUCTION La distribution urbaine englobe les activités logistiques et le transport de marchandises destinés à approvisionner les entreprises, les institutions et les autres consommateurs en milieu urbain. Elle concerne toutes les livraisons vers et depuis les villes, telles que les livraisons aux supermarchés, magasins de détail, entreprises, bureaux, institutions, chantiers, hôpitaux, etc. et aussi l’acheminement des marchandises produites par les entreprises. Comme beaucoup de pays et