Controle Et Evaluation De La Force De Vente

Christophe Benavent 21/03/2008 (X ) Distribution Christophe Benavent Professeur IAE de Lille-USTL www.univ-pau.fr/~benavent/ Introduction Les canaux de distribution. La force de vente Les critères de comparaison des canaux Le caractère direct ou indirect : Le degré de contrôle du canal : Le caractère sélectif du canal : L’existence d’un contact : il s’agit simplement de la nature de l’interface entre le consommateur et le distributeur l’initiation du contact : l’initiation du contact

UNIVERSITE DE DOUALA ECOLE SUPERIEURE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET COMMERCIALES (ESSEC) THEME : La performance commerciale du réseau de distribution de la SCTM gaz : évaluation et pilotage. Une application au réseau grossistes CENTRE - SUD Mémoire en contribution à l’obtention du Diplôme d’Etudes Supérieures en Commerce (DESC) Gestion Marketing Rédigé et Soutenu par KENGNE OUABO Jourdain Sous la Supervision Pr. Claude BEKOLO Agrégé ès Sciences de gestion Chef du département Marketing

domaines recrutent des cadres du marketing comme l’audit/conseil, les banques/assurances, l’entretien… le tertiaire et les services dominent avec un peu plus de la moitié des offres destinées à des professionnels de marketing. Distribution, vente et commerce : Les grandes enseignes se livre une bataille sur les prix pour fidéliser ses clients, elles ont toutes en commun cet objectif de se démarquer sur d’autre critères comme la qualité de service mais surtout la pertinence de leur offre

Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients |Zone commerciale

N° de Matricule : NOM :  Partie « contrôle du dossier d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients  1.1.2 Analyse de la zone de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles

oeuvre un système efficace de gestion des ventes. Pour aider les dirigeants de PME manufacturières à améliorer la fonction vente dans l'entreprise, le ministère de l'Industrie et du Commerce a créé un outil d'analyse simple et pratique. La Gestion des ventes : un aide-mémoire, est un questionnaire qui vous permet de faire un survol du fonctionnement de votre département de vente. Ce survol vous aidera à mieux identifier les forces et les faiblesses des différentes composantes de votre département.

|Chapitre I : Système d'information du contrôle de gestion. |19 | |Section 1: Les aspects théoriques. |19 | |Importance du système d’information pour le contrôle de gestion. |19 | |Evolution du contrôle de gestion et nécessité d’un système d’information

1) Mission ………………………………………………………………….21 2) Manuel d’achat…………………………………………………………22 Partie II : I) Taches Effectuées : • Evaluation de la performance des fournisseurs……….……………….23 Evaluation en Amont……………………………………………...24 Evaluation en Aval………………………………………………..25 II) La Gestion Des Contrats : 1) Administration Des Contrats…………………………………………...26 2) Contrats Utilisés

chalandise déterminée par des courbes isométriques suivantes : - La zone primaire correspond à la courbe isométrique qui se situe à 1,5 km du point de vente. On constate la présence d’un concurrent direct Adice. - La zone secondaire s’étend sur 1,5 km de plus ce qui prend en compte Argenteuil ainsi que Colombes et Sannois. - La zone tertiaire avec encore 1 ,5 km supplémentaire, s’étend jusqu’à la Garenne-Colombes

 positionnement…) 3. La stratégie produit/service : les offres avec naming, pricing et définitions des gammes 4. La  stratégie  de  communication  avec  un  brief  agence  dans  l’optique  du   choix  d’agence 5. Une stratégie de distribution et de vente. Les arguments de vente pour les réseaux de revendeurs 6. Le timing ou planning de la mise en place 7. Un business plan sur 2 ans (comptes de résultats prévisionnels et tableaux de bord marketing) …  bref  …  un  plan  marketing 3 24/05/2012 5 équipes