Cours Communication B To B

Cours magistral: Fondamentaux du Marketing 10.09.14 CM°1 Plan du cours: Séance 1: Qu'est-ce que le Marketing Séance 2: La démarche et les outils du marketing Seance 3: Le marché (définition et délimitation) Séance 4: Analyse du marché Séance 5: Comportement de consommateurs= modélisation et intérêt Séance 6: Comportement de consommateurs= le processus de décision Séance 7: Comportement de consommateurs= les facteurs individuels Séance 8: Comportement de consommateurs= les facteurs environnementaux

I) Présentation Powerfit a. Valeurs, missions, Système de management, recette stratégique. b. Profil, Chiffre D’affaires. II) Stratégie Powerfit a. Stratégie d’ensemble et par DAS b. Segmentation c. Positionnement stratégique d. Objectifs généraux III) Plan Marketing IV) Résultats et interprétation I) Présentation POWERFIT a. Valeurs, missions, Système de management, recette stratégique. Nos valeurs sont : La satisfaction client : POWERFIT se concentre sur la satisfaction de

M-ENT-5-06-TC-03-F STRATEGIE ET COMMUNICATION EVENEMENTIELLE COORDINATOR 1 PROFESSOR OFFICE TELEPHONE E-MAIL OFFICE HOURS CLASSROOM(S) COURSE HOURS Lionel Maltese Dr. Lionel Maltese Room 313a 04 91 82 78 00 lionel.maltese@euromed-management.com Mercredi 17H-19H et sur rendez-vous See timetable section COURSE DELIVERABLE Examen 1 (par groupes) Examen final (individuel) DUE DATE WEIGHT ON FINAL GRADE 50% 50% Euromed Management et ses professeurs vous encouragent à considérer

M-ENT-5-06-TC-03-F STRATEGIE ET COMMUNICATION EVENEMENTIELLE COORDINATOR 1 Lionel Maltese PROFESSOR Dr. Lionel Maltese OFFICE Room 313a TELEPHONE 04 91 82 78 00 E-MAIL lionel.maltese@euromed-management.com OFFICE HOURS Mercredi 17H-19H et sur rendez-vous CLASSROOM(S) COURSE HOURS See timetable section COURSE DELIVERABLE Examen 1 (par groupes) Examen final (individuel) DUE DATE WEIGHT ON FINAL GRADE 50% 50% Euromed Management et ses professeurs vous encouragent à considérer vos

administrative procedures applicable to commercial transportation by aeroplane THE COMMISSION OF THE EUROPEAN COMMUNITIES, (4) Having regard to the Treaty establishing the European Community, On the basis of further work conducted by the European Air Safety Agency, and pending the adoption of the implementing regulations provided in Regulation (EC) 8/2008, that Annex should be amended again in order to include certain detailed technical and operational requirements relating to the most crucial safety elements

Evaluation des connaissances et aptitudes des élèves La formation des maîtres Contenus pour le cycle moyen a. A - 6è b. B - 5è c. C - 4è et 3è 7. Contenus pour le cycle secondaire a. A - Préambule b. B - 2è, 1ère et Tle 2. ENSEIGNEMENT TECHNIQUE ET PROFESSIONNEL 1. 2. 3. 4. 5. 3. APPENDICES 1. 2. A B Principles for teaching and learning English in Sénégal Support documentation a. Glossary b. Guidelines c. Lesson exemplars d. Test exemplars Finalités Objectifs Contenus Méthodologie Evaluation 2 AU

de la société Ecare et son créateur. 10 a. Introduction 10 b. L’entrepreneur Decoux Guilhem. 10 c. L’entreprise Ecare. 11 III. Diagnostic Stratégique 14 A. Diagnostic externe 14 B. Diagnostic Interne 23 C. Diagnostic de position. 25 PARTIE 2 : les différents moyens d’action d’Ecare, les sources de développement et les solutions proposées. I. Communication et marketing. 26 A. Savoir prospecter. 26 B. Savoir fidéliser. 31 C. Savoir augmenter sa visibilité. 32

Cours 8 Le Ciblage Cours EDC 1ère année Marketing Le ciblage Les critères du ciblage Objectifs et ressources de l ’entreprise Attrait du segment :  intensité de la concurrence     barrières à l ’entrée produits de remplacement pouvoir de négociation des clients pouvoir de négociation des fournisseurs  taille et croissance du segment Le ciblage Les quatre stratégies possibles Produit P Marché • Stratégie indifférenciée • Stratégie différenciée • Stratégie concentrée

international 9 B)Le service de Saint-Maur-des-Fossés (94) 9 2) L’histoire de France Télécom 10 A)La naissance de France Télécom 10 B)Le développement du groupe 10 3)Une stratégie basée sur l’évolution et l’innovation 11 4)Les chiffres clés du groupe 12 A)Des chiffres encourageants 12 B)Cependant ces chiffres sont en recul 12 1)Avant la prise d’appels 14 2)Pendant l’appel 14 1)La grande efficacité de la politique de fidélisation de Orange 22 A)Un nombre important de clients conservés 22 B)Un coût

Lexique * ACSEL : Association pour le commerce en ligne * B to B : Business to Business * B to C : Business to Consumer * CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés * CPC : Coût par clic * CPM : Coût pour mille * CREDOC : Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des conditions de vie * FAI : Fournisseur d’Accès à Internet * FEVAD : Fédération des Entreprises de Vente à Distance * LCEN : Loi pour la confiance dans l’économie numérique