Cours De Marketing Et Action Commerciale

commerce en GMS 16 Octobre 2014 Ivan BASTOS – Key Account Manager ivan@innocent.fr Objectifs du cours • Présenter les échelles de magasin • Présenter les différents réseaux d’enseignes • Présenter leur mode de fonctionnement • Les réseaux de distribution : la centrale d’achat • Les métiers de la distribution • Le rapport de force entre la marque et les enseignes • L’accords commercial • Introduction à la négociation I. Les échelles de magasin 1. L’hypermarché • Carrefour hyper

Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l’efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d’améliorer les performances de vos commerciaux. Pourquoi Prospecter ou fidéliser ? Avant de commencer, il faut déjà rappeler pourquoi il est intéressant de prospecter et de fidéliser… Le but est simple : chaque année les entreprises perdent quasi-systématiquement un certain pourcentage de

Vendre à la grande distribution 3e édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2000, 2004 ISBN : 2-7081-3147-8 CHAPITRE 3 Identifier et optimiser votre commercial mix : la règle des 4C Il est aussi noble de tendre à l’équilibre qu’à la perfection ; car c’est une perfection que de garder l’équilibre. J. GRENIER Le concept du marketing mix est connu : il se traduit par l’équilibre et l’optimisation des 4P que sont le Produit, le Prix, la Place ou distribution et la Publicité/Promotion. La cohérence

Section 2: Concept du marketing bancaire : En réalité, pendant longtemps, la gestion de la banque a reposé sur trois piliers : la fonction commerciale, la fonction financière et comptable, la réglementation d’usage. La fonction informatique est venue compléter ces trois piliers. Jusqu’à ces dernières années, la profession bancaire a ressentie la nécessité de pratiquer la démarche marketing 2, car elle se trouve doublement orientée vers la clientèle à la fois comme apporteur de capitaux

services offerts au reste du monde. Elles englobent la valeur des marchandises, du fret, de l'assurance, du transport, des redevances, des frais de licences et des autres services tels que les communications, la construction, les services financiers, commerciaux et personnels ainsi que les services gouvernementaux. Ce taux ne tient pas compte de la rémunération des employés et des revenus d'investissements (anciennement appelés services des facteurs) et des paiements de transfert. PROBLEMATIQUE  Les

Le Marketing direct et la promotion des ventes (+ livret de cours) Chapitre 1 : les principes du marketing relationnel Le marketing relationnel est une politique et un ensemble d’outils, destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients. En vue de créer et d’entretenir des attitudes positives et durables à l’égard de la marque ou de l’entreprise. I. INTRODUCTION a. Les évolutions sociologiques Les mutations de la société on induit des répercutions sur le

Juridiques Economiques et Sociales- Rabat Professeur : A . AOMARI PLAN DU COURS INTRODUCTION GENERALE • Rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise CHAPITRE PRELIMINAIRE : NOTIONS DE BASE SUR LA FORCE DE VENTE • • • • • • 1- Définition de la force de vente 2- Les objectifs de la force de vente 3- Elaboration de la stratégie et choix de la structure 4- La force de vente et le mix-marketing 5- La composition de l'équipe de vente 6- Les différentes tâches des hommes de vente

secteur n’accordent pas une très grande importance au volet marketing, ce qui n’est pas le cas de SOFADEX PURATOS qui se distingue de la concurrence par l’utilisation de techniques et méthodes généralement non adopté par les entreprises du secteur agro-alimentaire. La société se caractérise par l’innovation et la recherche de nouvelles initiatives afin d’intéresser et de fidéliser le client. On pourrait citer parmi les actions entreprises par SOFADEX PURATOS : la caravane ordinaire et

INTRODUCTION CRM, ou GRC, ces trois lettres sont sans aucun doute celles qui auront le plus agité les partenaires marketing au cours de la toute fin du siècle dernier. Et celles qui risquent encore de faire parler le plus d'elles au début de ce nouveau millénaire. Editeurs de logiciels mondiaux, cabinets de consultants, intégrateurs informatiques, prestataires de centres d'appels, agences de communication, et plus particulièrement opérationnelle quand elles ne lui sont pas dédiées...Qui

Chapitre 1 : Démarche d’élaboration d’une stratégie marketing I. Introduction, généralités 1. Définitions La politique est un ensemble de décisions et de règles de conduite adoptées à l’avance, et en vue d’atteindre certains objectifs généraux. La stratégie est un ensemble de moyens d’action utilisés conjointement en vue d’atteindre certains objectifs. Ce qui la différencie de la politique est le fait que les moyens sont dirigés contre les adversaires. Le plan est une liste d’actions