Cours De Marketing Et Action Commerciale

E MARKETING A RETENIR ENTREPRISE PUR PLAYER : Faux anglicisme signifiant mot pour mot « acteur pur », déformation de l'anglais américain « pure play ». Désigne une entreprise ayant démarré et exerçant dans un secteur d'activité unique.[] L'expression est toutefois popularisée pour désigner les entreprises œuvrant uniquement sur Internet et est souvent définie comme telle. Elle se situe alors côte à côte avec les expressions Brick and mortar et Bricks and clicks. BRICK AND MORTAR : Dans le contexte

I-Introduction à la mercatique / CONSEILS ET METHODES DU MARKETING Je vends ce que j'ai produit! Approche production: Phrase : « produire en grande quantité le moins cher possible » Problème : peu de fonctionnalité; système de production très fragiles, non souples, qui peut très vite se faire remplacé; pas de différentiation pour les clients Exemple : la FORD T noire Approche vente : Phrase : « Un bon vendeur peu tout vendre. » Problèmes: orientée sur le court terme; aisément copiable

documentation dont nous disposons. Pour mener à bien ce travail, nous avons jugé utile de deviser ce mémoire en quatre chapitres : > Le premier sera consacré à l'orientation client ou le marketing relationnel, reparti en deux sections dont la première illustre l'orientation clients et la seconde le marketing relationnel. > Le deuxième chapitre intitulé (Le CRM) fera l'objet de deux sections ; la première sera consacrée à la compréhension du CRM et la seconde parlera de la description de ce dernier

Les 5 forces de PORTER 9 II. PRESENTATION DU STAGE 11 Mes motivations et mon but recherché 11 Mes activités 11 III. COMMENT OPTIMISER SES CAMPAGNES DE MARKETING DIRECT ? 13 Introduction : généralités sur le marketing direct 13 Définitions 13 Enjeux du marketing direct 13 Outils du marketing direct 14 Cadre légal 14 Méthodologie 15 Préparation de la base de données 15 La base de données 15 Segmentation de la base de données et ciblage 17 Elaboration

LA PLANIFICATION MARKETING D'UNE ENTREPRISE {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {draw:rect} Chapitre I - La planification marketing Un exposé sur un sujet très demandé. Un excellent travail bien documenté Depuis le début des années 70, l'évolution des marchés est devenue chaotique, incertaine du fait de bouleversements économiques, politiques ,technologiques . Pour

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. Définition de la force de vente II. Les objectifs de La FDV III. Importance de la FDV pour l'entreprise IV. La FDV et le marketing-mix V. Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions

pour assurer la croissance des revenus de l’entreprise. Aujourd'hui, c'est également en fidélisant ses clients que l'entreprise a les meilleures chances d'accroître ses performances et sa rentabilité. Le CRM répond en premier lieu à des priorités commerciales et favorise dans un second temps des initiatives liées à la fidélisation. Au fur et à mesure de son évolution, la démarche CRM devient de plus en plus rigoureuse et structurante pour l’entreprise. Le mouvement est lancé : 23 % des entreprises

PROFESSIONNELLLES14Intégration au sein du Département Entreprises14Mes missions15I.La gestion des offres de stage15Réception des offres d’alternance16Validation des offres d’alternance16Diffusion des offres d’alternance16Envoi des CV17I.Les actions commerciales18La collecte de la taxe d’apprentissage18Les actions évènementielles19II.Le développement du Centre de Ressources19Le cas d’entreprise20Les experts25III.L’organisation d’une Team Building27TROISIEME PARTIE : BILAN DES COMPETENCES29Le bilan personnel29I.Les savoir-être

Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des Grands Magasins SOMMAIRE I- LE CONCEPT DE FIDELISATION 8 1) Première approche de la fidélisation 8 a. Définition 8 b. Les grandes formes de fidélisation 9 c. Les typologies de stratégie de fidélisation 9 d. Les différents types de clients fidèles à une marque 10 2) Le CRM (Customer Relationship Management) 11 3) La démarche EPL (Efficient Profitable Loyalty) 13

Marketing Stratégique Chapitre Introductif : Les principes régulateurs en Marketing Stratégique 1) Avant propos Chaque entreprises ou organisations va développer sur son/ses marchés une stratégie concurrentielle explicite ou implicite qui lui est propre. a). L’intégration réelle du marketing dans la stratégie de l’entreprise Indépendamment de l’aspect opérationnel il est important que le marketing soit intégré complètement à la stratégie de l’entreprise permettant de développer