Cours De Marketing Et Action Commerciale

................................................................. 15 III. Annonce d’offre d’emploi adéquate ................................................................................................................... 16 Chapitre 4 : Les actions ..................................................................................................................... 17 I. S’informer en permanence ................................................................................................

Guide Pratique du Marketing L’Agenda des 52  Actions Efficaces  Laurent RIGNAULT  pour développer   votre chiffre d’affaires !  Guide Pratique du Marketing L’Agenda des 52 Actions Efficaces "Laurent mène à bien un projet marketing de A à Z. Il connaît toutes les étapes, chaque composante. Cela fait de lui un homme de marketing intégral, précieux comme stratège, comme opérationnel de haut niveau ou comme consultant." Pierre Calvanèse PDG Net Bis "Laurent est un spécialiste

Manager, Développer. Lieu d’acquisition de savoirs et de compétences managériales, l’EMD dispense un enseignement supérieur de qualité, dans l’objectif de préparer aux défis de la mondialisation des managers compétents. Gestion et comptabilité, marketing et ressources humaines, droit des sociétés et finance d’entreprise, les cursus sont généralistes ou spécialisés, orientés vers une employabilité et une adéquation optimales avec le monde professionnel. Tous les diplômes de l’EMD sont homologués par

section. Section 1 : La démarche de mise en oeuvre d'un CRM 1-1 Démarche stratégique de l'entreprise Un projet CRM fédère la plupart des fonctions de l'entreprise. La direction générale doit soutenir la démarche auprès de ses services : commerciaux, marketing, communication, service client et ressources humaines en communiquant sur sa fiabilité et sur la nécessité de mise en place de formations métiers et de formations à l'outil. Tous ces services doivent donc être associés aux décisions et se

Sommaire Introduction 1. Présentation personnelle-------------------------------------------- Page 4-7 2. Le négociateur technico commercial----------------------------- Page 7 L'entreprise ASPI 1. Historique--------------------------------------------------------------- Page 8 2. Organigramme-------------------------------------------------------- Page 9 3. Les produits/ou les services --------------------------------------Page 10-13 4. Le marché -------------------------------------------------------------Page

est influencé par la publicité et l’action du vendeur, etc.….. Es ce que le marketing crée les besoins ?  Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs Qu’es ce qui induit le profit en entreprise ?  Le profit soit être la résultante de la satisfaction du client Selon vous, c’est quoi l’objectif principal du marketing ?  Réduit à l’essentiel l’objectif du marketing est d’attirer et de fidéliser des clients rentables Qu’es ce que la fidélisation

diversification et d’intégration verticale 11 3) Le partenariat commercial 13 4) Stratégie de différenciation 14 C. Ses ressources et ses compétences 16 1) Ses ressources 16 2) Ses compétences 17 II. LE METIER DE CHEF DE SECTEUR ET MON SECTEUR GEOGRAPHIQUE : Les Pays de la Loire 19 III. LES MISSIONS EFFECTUEES 25 A. INTRODUCTION 25 B. LA RELATION AVEC LES CHEFS DE RAYON ET LE TRADEMARKETING EN GMS……..……………………………….………………..26 1) Le Trade marketing 26 2) La relation producteur/distributeur 29 3) Les

1. Introduction au marketing des services Le service en tant que processus * Une action tangible sur le corps humain * Une action tangible sur des biens ou objets physiques * Une action intangible destinée au mental d’une personne  (ex : prestation de service (cours en classe)). * Une action intangible destinée à des actifs intangibles. Ex : E-Learning; ------------------------------------------------- Processus intégrant des objets physiques -------------------------------------------------

d’accueil
 dans
 son
 contexte
 géographique,
 organisationnel,
 et

 commercial
(3
pages
maximum)
 Une
présentation
du
contexte
commercial,
organisationnel
et
culturel
de
la
prospection
 





La
méthodologie
suivie
lors
des
activités
de
prospection
et
les
adaptations
nécessaires
mises
 en
œuvre
pour
créer
et
développer
des
relations
professionnelles

 Le
 résultat
 de
 l’action
 de
 prospection
 replacé
 dans
 un
 contexte
 commercial,
 budgétaire
 et

 interculturel.
 L’analyse
 de
 l’action
 de
 prospection


La démarche marketing D’où vient le marketing ? 9 La poêle TEFAL… est une poêle qui n’attache pas 9 Les piles DURACEL… durent plus longtemps 9 EAYSYJET… propose des vols aériens à prix bas 9 DARTY… offre un excellent SAV 9 CHRONOPOST… vous garantit une livraison en 24h00 9 ELSELVE… traite vos problèmes spécifiques de cheveux 9 LECLERC … se bat pour vous proposer les prix les plus bas T.1 PARTIE 1 La démarche marketing T.2 SOMMAIRE 1 Rapide historique de l’évolution