Crap Hébergement

  Rémunération Rémunération très variable. La fourchette des salaires peur aller de 1 145 à 1 982 euros bruts mensuels. Formation Formation Très variable selon le style, la taille ou le degré de modernité de l'établissement : du CAP-BEP hébergement au BTS hôtellerie-restauration en passant par le bac technologique hôtellerie, mais complété par plusieurs années de pratique du métier de réceptionniste. On trouve aussi un nombre important, environ 30 %, d'autodidactes à ce poste, preuve supplémentaire

L'impact internet sur l’hôtel Les meilleurs performances commerciales sont obtenues par: le site internet de l'hôtel ou de la chaîne, les agences et centrales de réservation en ligne. L'hôtellerie française est fréquentée par plus de 27 millions de clients, dont 1/4 environ se compose de clientèles étrangères pour environ 1/3 des nuitées. L'hôtellerie coûte cher en investissements et en charges. Et puis, sur ce marché comme sur d'autres, la concurrence est rude. La seule option pour s'en

 Lycée hôtelier St Bénigne 99, rue de Talant 21000 DIJON Tél. : 03 80 58 33 43 COMPTE-RENDU D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES HEBERGEMENT – COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ANNEES SCOLAIRES : 2012 à 2014 NOM : 1 RESERVATION - VENTE 4 CAISSE PRENOM : 2 ACCUEIL - RECEPTION 5 ETAGES 3 INFORMATION REALISATIONS T.A. T.P. STAGE DATE DESCRIPTIF APPROFONDISSEMENT PERSONNEL Service couverture pour une chambre de 2 personnes en V.I.P X 24/03/14 Travail à faire

LYCÉE HÔTELIER DE SOISSONS Rue Marcel Paul – Zac de Chevreux 02200 SOISSONS  : 03.23.73.06.06  : 03.23.73.44.86 FICHE N° : 1 1 | RÉSERVATION-VENTE | 2 | ACCUEIL-RÉCEPTION | 3 | INFORMATION-AIDE DES CLIENTS | 4 | CAISSE | 5 | ÉTAGES | | NOM : PRÉNOM : La nature des activités à réaliser et la liste des compétences susceptibles d’être évaluées à l’examen figure en annexe de la présente fiche CLASSE : TBTHR RÉALISATIONS |

 FICHE DE COMPTE RENDU D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES en ACCUEIL, HEBERGEMENT & COMMUNICATION PROFESSIONNELLE THEMES NOM : ……………………………………………. 1 RESERVATION VENTE 2 ACCUEIL RECEPTION 3 INFORMATION AIDE AUX CLIENTS PRENOM : ………………………………………. 4 CAISSE 5 ETAGES REALISATION CONDITIONS DE REALISATION DATE DESCRIPTIF DU TRAVAIL APPROFONDISSEMENT PERSONNEL T.A. / T.P. ENTREPRISE NOM

Approfondissement personnel n°1 : Le métier de Receptionniste Sommaire : Le profil de réceptionniste Le travail du réceptionniste Les études demandées Ses horraires , son salaire Les outils et documents professionnels nécéssaires. Le profil du réceptionniste Il est l'interlocuteur priviligié du client , il l'accueille , le renseigne , le dirige dès son arrivée dans l'hôtel ,et donne cette première impression que le client n'oublie pas. Il est comme la vitrine de l'établissement

La procédure a suivre pour faire lit à blanc est : 1. Enlever le linge sale : retirer le dessue du lit, retirer les draps en les tortillant en leurs centre, vérifier l’état de l’alèse. Déposer le linge dans le sac disposé a cette effet. 2. Faire le lit : vérification du linge propre. Ce positionné aux pieds du lit. S’assurer que l’ourlet du drap de dessus soit tourner vers l’intérieur du matelas déplier le drap de dessous, égaliser les deux pans du drap de chaque coté du lit. Mettre le drap de

dossier ne traite pas le cas des meublés de tourisme et des chambres d’hôtes Note sur la problématique des hébergements touristiques en espace rural CDT Aisne L’évolution de l’offre La réflexion relative à un projet de création d’un hébergement touristique en espace rural doit s’inscrire dans un contexte beaucoup plus général avec deux tendances marquées : l’évolution quantitative des hébergements en général l’évolution de l’hébergement locatif en particulier. Il faut tout d’abord souligner que

L’importance de l’accueil dans le nouveau classement hôtelier Le 24 février 2010, les nouvelles plaques de classement ont été présentées et inaugurées dans un hôtel 3 étoiles de Paris (hôtel Caron dans le 4émé arrondissement), premier établissement à avoir été évalué avec les nouveaux critères. Ses principaux objectifs sont d’améliorer la qualité de l’offre hôtelière française et d’harmoniser les établissements haut de gamme français avec le système de classement international. 1. Une nouvelle

 LES LOGICIELS HÔTELIERS Dans l’hôtellerie et la restauration, comme dans la plupart des secteurs d’activité, la technologie et l’informatique sont omniprésentes. L’environnement technologique entourant la gestion des hôtels et restaurants change, influencé par les géants qui dictent la tendance. Les buts recherchés sont toutefois toujours les mêmes: améliorer la qualité et l’efficacité du service, tout en diminuant les coûts. Les impératifs de la rentabilité obligent tant les restaurateurs