Crap Information Client

CRAP : Accueil, hébergement et communication professionnelle Consignes : 7 fiches CRAP à réaliser. 5 thèmes sont proposés, l’élève doit faire 1 fiche par thème plus 1 sur le thème des étages et 1 sur l’un des autres thèmes (sauf information aide au client) Ces fiches servent de support à l’examen. Une fiche sera choisie par le jury parmi les 7. Déroulement de l’épreuve : . 30 minutes : le candidat mettra en pratique sa réalisation . 15 minutes : . exposition de l’approfondissement personnel

un entretien réalisé à partir des fiches CRAP ( compte rendu d’activités professionnelles ) qui décrivent un travail personnel du candidat accompli durant la formation (travaux pratiques, technologie appliquée, périodes de formation en entreprise, technologie) pour l’acquisition de compétences relevant du domaine des techniques d’accueil définies dans le référentiel du programme des classes de première et terminale technologique. L’élève doit réaliser 7 CRAP parmi les 5 thèmes qui couvrent les compétences

documents t°, plan, etc.…). Vous devez bien connaître les prestations de l’hôtel, ses prix, Grenoble, l'accès de l'hôtel, la ville, les transports, les attractions ... 1 cahier par groupe de TP (noms des élèves sur la dernière page) 7 fiches CRAP avec les appro. (1 pour chaque thème, 2 aux étages, la dernière au choix) Pour mettre en valeur le thème choisi, penser à griser le cadre concerné sur la fiche. Relisez vos fiches afin qu'elles ne contiennent pas de fautes d'orthographe ou de grammaire

un chef de vente. Une partie de ces salariés travaillent en moyenne 35 heures. Les salaires varient selon les échelons et de l'ancienneté . Les conseillers commerciaux ont des horaires plus larges, car ils doivent répondre à la disponibilité des clients. Leurs salaires se composent: Fixe Commission Prime d'intéressement De 680 euros Calculée sur le pourcentage des ventes du mois Calculée sur le chiffre d'affaires de l'unité commerciale (si les objectifs fixés sont réalisés) Prime d'ancienneté Au

le service commercial, 7 employés sont dirigés par la responsable commercial. Les salaires varient selon les échelons et de l'ancienneté . Les conseillers commerciaux ont des horaires plus larges, car ils doivent répondre à la disponibilité des clients. Leurs salaires se composent: Fixe | De 700 euros par mois | Commission | Calculée sur le pourcentage des commandes du mois | Prime d'intéressement | Calculée sur le chiffre d'affaires de l'unité commerciale (si les objectifs

Annexe de soutenanceSOMMAIREPRÉSENTATION ANALYTIQUE DU MARCHÉLes caractéristiques du marché · Analyse de l’offre· Analyse de la demande · Impact de l’environnement- PESTEL· Orientation du marchéPrésentation de l’Unité CommercialePrésentation de l’Unité commerciale :· Contexte organisationnel, contexte géographique et local· Contexte commercial Diagnostic externe/ interne et SWOT Partiel Analyse du marché de la Boulangerie-Pâtisserie I- Les caractéristiques du marché : Le marché de la

over a lot, he concludes that it was too obvious, therefore too easy . * To get more informations about Dave Smith, he asked for a search warrant and rushed to his house. He was living in a nice area near to a lovely park. At first glance, everything seemed normal in the house. It was really tidy. He turned on Dave’s computer but it asked for a fingerprint or a password with 12 caracters ! ‘Oh crap’ Chuck said. But he had a plan B. He took his smartphone and pluged it in the computer, made

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