Crm Bancaire Au Maroc

Espagnol, Allemand • Séminaires informatiques • Ateliers CV • Séminaire de leadership et management • Techniques rédactionnelles • Carat Sport, chargé de mission • Christian Dior, assistant responsable administrative Belgique, France et Maroc Canal +, assistant vente des programmes • France Galop, assistant événementiel • Havas Média France, assistant chef de projet médias • Arcelor Mittal Construction, assistant chef de marché • Carrefour, assistant manager internet trafic • Chloé International

cri à leurs clients. Atout de taille, quand on sait que des prototypes de distributeurs commencent déjà à délivrer, en plus des billets de banque, des tickets pour des matchs de foot ou même des formulaires de crédits en ligne. Aucun établissement bancaire ne dispose de laboratoires permettant pareilles prouesses technologiques… Tant mieux donc… pour peu que les clients réussissent à intégrer ces experts d'un genre nouveau dans leur fonctionnement quotidien. Pour y arriver

campus aux US Lille Paris La Vilette Paris La Défense Sophia antipolis Suzhou Casablanca Raleigh SKEMA Business School est désormais présente sur six sites : en France (Lille, Paris, Sophia Antipolis), en Chine (Suzhou), au Maroc (Casablanca) et aux USA (Raleigh – NC) où les premiers étudiants arriveront dès janvier 2011. Une implantation dans des technopôles ou des centres d’affaires réputés, au cœur de grandes entreprises, offrant aux étudiants des opportunités et des perspectives

étudiants à mieux connaître les autres cultures et religions afin de diminuer leurs préjugés sur le monde extérieur. Illustrations • Visites de lieux de culte (cathédrales, synagogues, mosquées), théâtre, conférences, salon du livre, expositions («Le Maroc en lumière», «Mouvements browniens»), émissions TV («Vous avez le dernier mot»). Découverte des métiers et comportements professionnels Objectifs • Faire découvrir les métiers d’aujourd’hui et de demain aux étudiants afin qu’ils comprennent les

passer mon stage de conception au sein de sa société. Année Universitaire :2004-2005 TOUIL Mlle.Boutaina Rapport de stage de conception SOMMAIRE Premiere partie : Marjane holding et le secteur de la grande distribution au Maroc Chapitre premier : la grande distribution au Maroc IHistorique IIAnalyse concurrentielle du secteur Chapitre deuxième : Cofarma : la société gérante de Marjane holding IHistorique IIStructure de l’actionnariat III- Organigramme de gestion IV- Position de Marjane Meknes A.

SOFTWARE 1) Présentation de l’entreprise NEW COMPUTER SOFTWARE « NCS » est une petite entreprise crée en 1985 et qui est active dans le domaine de l’informatique. NCS était parmi les 1ere entreprises qui commençaient à s’intéresser à ce domaine dans le Maroc. NCS a su se faire remarquer rapidement par ses partenaires et collaborateurs par le biais de son savoir faire, sa fiabilité dans le métier et la bonne qualité des services apportés à ses clients. NCS a commencé à s’intéresser aux grandes structures

......... 54 7. Bibliographie....................................................................................................................... 67 Page 2 sur 67 LISTE DES ABREVIATIONS API CA CCITT CEI CEPEX CERT CNAM CNI CNSS CNUCED CRM CPL EDI ERP FAMEX FIPA FODEC FOPRODEX GCL IDC INS INSEAD IEEE ISO JORT MTND NTIC PGI RITI SCM SETI SICAR SSII TIC TND VPN WiFi WLAN : Agence de Promotion de l’Industrie : Chiffre d’Affaires : Comité Consultatif International Télégraphique et Téléphonique

31 OCTOBRE 2011 EST COMPOSE DE 13 ADMINISTRATEURS DONT 7 SONT INDEPENDANTS (*) ET DE 2 CENSEURS : HENRI GISCARD D’ESTAING Président-Directeur Général - Club Méditerranée ANASS HOUIR ALAMI Directeur Général - Caisse de Dépôt et de Gestion du Maroc ISABELLE SEILLIER (*) Président - J.P. Morgan France Directeur des activités de banque d’investissement France et Afrique du Nord SAUD AL SULAIMAN (*) Associé et Directeur Général - Rolaco Trading ANNE-CLAIRE TAITTINGER (*) Senior advisor

d'activité. Dans ce cas, les progiciels ne sont pas totalement intégrés comme dans un PGI, mais interfacés entre eux ainsi qu'avec des applications spécifiques. Composition d'un système d'information On trouvera par exemple des applications de :  CRM - Customer Relationship Management (en français : GRC pour Gestion de la relation client) : regroupe toutes les fonctions permettant d'intégrer les clients dans le système d'information de l'entreprise  • SCM - Supply Chain Management (en français

tel que modifié et complété, l’original de la présente note d’information a été visé par le CDVM le 18 décembre 2008 sous la référence VI/EM/053/2008. ABREVIATIONS AB AGE AGIP AGO ANIC BBL / J BEPI BFR BMCI BP C CA CAF CDG CDM CDVM CEC CIF CMH CRM D (2D/3D) DGA Dh e EBE ENI ENSPM EPCM ERP FIFO FOB GNL GO GOP GPL GPM GWH H2S HDI HT IFP IR IS Kdh Kg Km² KTM KV LAN LCP LSTK M&O M. MAD MDh Mds Md Dh MT Forme juridique suédoise i.e. Société Anonyme Assemblée Générale Extraordinaire Azienda Generale