Crm Banque Co

pirate crée un site web complètement indentique a celui de la banque visée et envoie un email aux internautes. Les clients de cette banque cliquent sur le lien renvoyant sur le faux site et entrent leurs coordonnées pour révalider leur compte. Le pirate recupère donc les informations et peut se connecter à la place du client pour opérer des transactions bancaires ou autres. - De deux choses l'une soit c'est le serveur de la banque qui a été compromis et héberge le site de phising soit c'est

bancaire I Principes L’article L 311.1 du Code monétaire et financier précise les missions d’un établissement de crédit : « Les établissements de crédit sont des personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque (réception des fonds du public, opération de crédit, ainsi que la mise à disposition de la clientèle ou la gestion des moyens de paiement). » Également, un établissement peut réaliser des activités connexes au sens de l’article L 311-2 : c « les opérations

bancaire I Principes L’article L 311.1 du Code monétaire et financier précise les missions d’un établissement de crédit : « Les établissements de crédit sont des personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque (réception des fonds du public, opération de crédit, ainsi que la mise à disposition de la clientèle ou la gestion des moyens de paiement). » Également, un établissement peut réaliser des activités connexes au sens de l’article L 311-2 : c « les

précis. Il est donc important de prendre pleinement conscience des données techniques de cette forme de publicité pour appréhender au mieux les enjeux juridiques. Une fois cet état des lieux effectué, des bonnes pratiques des professionnels pour une co-régulation de cette publicité pourront être ainsi dégagées. 
Lien : http://www.foruminternet.org/institution/espace-presse/communiques-de-presse/IMG/pdf/Reco-pub_ciblee-20100308.pdf Le ".fr", fidèle reflet de l'identité nationale ?
Source : Journal

d'un fournisseur une ou plusieurs fonctions d'une entreprise, fonctions qui ont le plus souvent une forte composante informatique. Les fonctions candidates au BPO sont actuellement surtout les achats, la comptabilité, la gestion de la relation client (CRM), les processus administratifs de la gestion des ressources humaines, et le Back Office dans le domaine bancaire. Les entreprises préfèrent la plupart du temps conserver des fonctions basées sur leurs propres atouts, pour externaliser celles qui, selon

réel outil de mesure de notoriété pour une marque et/ou un produit. D’autant plus que, grâce au développement du Web 2.0, la relation client est en pleine évolution et mutation. Ipso facto le Customer Relationship Management (CRM) est en train de devenir un CRM 2.0, ou bien e-CRM, en créant de nouvelles techniques de relation client beaucoup plus instantanées basées sur des techniques de récupération d’adresses e-mail et de lead. Cette dernière technique appelée « lead » repose sur le comportement des

chaîne logistique n s nt o i me s be nne s ur io t ut ovis rec F r di p 'ap d Supply Chain Supply Chain Management Management ap C pr on ov tra In Se tro g isi in m on te d Co uc en ne s tio ta nd m en itio n/re tion t pr ns tra cl om t it ien ot arif pro ts io ai ns re dui s/ ts s nt te me in e tra nn n o Co visi ro pp a Gestion des Gestion des achats achats Gestion de la Gestion de la relation client relation client © Confidentiel JL LEBASCLE 11/12 septembre 2008 – v1- Page

elles dépendent plus encore de son aptitude à les conserver c’est à dire à les fidéliser. L’avantage qu’il y a, pour une enseigne à avoir des clients fidèles sont reconnus depuis toujours, notamment dans certains secteurs comme la distribution, la banque ou l’assurance. Mais depuis quelques années l’importance qu’attache l’enseigne à la fidélité, ce tout secteur confondu, s’est beaucoup accrue. Un des meilleurs spécialiste de la fidélisation, Frederick Reichheld présente la fidélité des clients,

elles dépendent plus encore de son aptitude à les conserver c’est à dire à les fidéliser. L’avantage qu’il y a, pour une enseigne à avoir des clients fidèles sont reconnus depuis toujours, notamment dans certains secteurs comme la distribution, la banque ou l’assurance. Mais depuis quelques années l’importance qu’attache l’enseigne à la fidélité, ce tout secteur confondu, s’est beaucoup accrue. Un des meilleurs spécialiste de la fidélisation, Frederick Reichheld présente la fidélité des clients,

De diminuer la quantité (coût) de l’énergie nécessaire La notion de Groisil intervient dès les programmes prévisionnels Le Groisil est à considérer comme une « Matière Première » au même titre que les autres Le Groisil correspond à la notion de Co-Produit : Produit induit par la fabrication d’un autre, ayant un Coût et Réutilisable dans la Fabrication Gestion de 2 Types de « Campagne » : Campagne de verre de « Teinte Verte » Campagne de « Teinte «Blanche » Les 2 Campagnes ne peuvent que