Crm Bmce

marché (équité externe) Contrôler les coûts liés à la masse salariale. la gestion de la rémunération Cas de la BMCE Conscient que leur capital humain représente leur principale source de richesse, Selon M.Benjelloun Touimi Mohamed le Groupe BMCE a mis en place une politique de Relations Humaines fondée sur: Un système de rémunération motivant et équitable, adossé aux performances BMCE Bank conçoit non seulement une rémunération au mérite, mais aussi une rémunération qui valorise au mieux la création

BMCE Bank BMCE Bank International Création modifier BMCE Bank International (ex MediCapital Bank) est une banque internationale d'investissement et de financement spécialisée sur l'Afrique, basée à Londres et régulée par le « Financial Services Authority » (FSA). Elle offre aux institutions internationales et aux investisseurs un large spectre d’opportunités sur le continent africain, et propose aux entreprises africaines son expertise financière et un accès plus large aux marchés des capitaux

encadrante de mémoire libre, pour ses précieux conseils et son orientation tout au long de notre recherche. Nous remercions également Mme Sanaa AALLOUL pour l’entretien qu’elle nous a accordé et M. Rachid DOUWABI du centre d’intelligence économique de la BMCE BANK pour la documentation qu’il nous a fourni. Table de matières Dédicaces Remerciements Table des matières Abstract 7 Introduction 8 Chapitre Premier : L’initiative nationale pour le développement humain

M. Hafid IDOUKHARAZ Attaché de direction stagiaire M. Abdelhamid ABBOU Directeur Groupe Agadir STAGE D’INTEGRATION AU SEIN DE LA BMCE BANK Remerciements Introduction Partie I : Les opérations MAROC A- Les opérations de caisse 1. Opérations sur comptes dépôt et comptes courants 1.1- Opérations de retrait 1.2- Opérations de versement 2. Opérations sur comptes sur carnet 2.1- Opérations de retrait 2.2- Opérations de versement 3. Schématisation comptable des opérations de caisse

Emergence – Attijariwafa Bank, BMCE Bank, et Banque Centrale Populaire – se sont engagées à mobiliser une enveloppe globale de 3 milliards de dirhams pour accompagner les investisseurs évoluant dans ces métiers. En terme d’offre bancaire, l’approche privilégiée est une approche « clés en main » pour faciliter l’installation et la montée en charge des opérateurs et permettre à ses derniers de se focaliser sur leur business. Foncière Attiajriwafa Bank, BMCE Bank et la Banque Centrale Populaire

regroupement aussi bien au niveau des Compagnies d'assurances qu'au niveau du réseau de courtage. C'est ainsi, qu'Al WATANIYA, première Compagnie d'assurance au Maroc, et l'Alliance Africaine toutes les deux filiales du GAN1 ont été cédées au groupe RMA/BMCE, aussi AXA filiale du leader mondial de l'assurance, Al Amane et la Compagnie Africaine se regroupent tous sous la même enseigne "AXA Assurance Maroc". Au niveau du courtage les cabinets SIA et LAHLOU TAZI respectivement 5ème et 3ème cabinet de la

du marché bancaire marocain : - Une forte concentration : Cette dernière se matérialise par la prédominance des plus grandes banques en termes de parts de marché. Les trois premiers établissements (CREDIT POPULAIRE DU MAROC, ATTIJARIWAFA BANK, et BMCE BANK) atteignent plus de 60% en termes de part du marché. Un taux de bancarisation : Ne concernant que la part de la population totale du pays et la moitié de la population urbaine (un guichet pour tous les 15 000 habitants), à savoir que 47% du réseau

forgent leur opinion et leur attitude vis-à-vis de l’entreprise. Il est essentiel qu’une organisation puisse offrir d’elle une image positive basée sur l'expérience, la compétence et l'innovation.  Passé Présent Communication Externe au sein de la BMCE Bank Même message sur différents canaux Chaque message a un canal précis Couple Message/Canal Composantes de la Communication Externe : Communication marketing ou commerciale : pour améliorer l'image de marque et augmenter les ventes des produits

Sommaire Remerciements 2 Introduction 3 PARTIE I : BMCE Bank Présentation de la structure 3 Description des tâches réalisées 4 Enjeux de la mission 5 PARTIE II Méthodologie de la construction de raisonnement 6 Présentation des phases documentaire 7 Présentation des étapes d’analyse 8 PARTIE III cas Addoha Présentation des résultats intéressants 9 Implication managériale 10 Conclusion 11 Lexique

BMCE BANK Direction Maîtrise d’Ouvrage et Synergies Technologiques Procédure Spécifique Alimentation des Agences Mobiles en fonds 7180.10.0157 Date d’application : Version : 1.0 Nom Rédacteur(s) Direction Maîtrise d’ouvrage et Synergies Technologiques Approbateur(s) Banque des Particuliers, des Professionnels et MRE Direction Management Sécurité Groupe Pôle Risques Groupe Département Trésorerie FICHE DE SUIVI DES MODIFICATIONS DU DOCUMENT Emetteur Description Demande de révision Version Approbation