Crm Decathlon

(Management des Unités Commerciales), lycée Jean-Macé, Lieusaint. • Juin 2008 : Bac STG (Sciences et Technologies de Gestion), option Mercatique, lycée Jean-Macé, Lieusaint. Mention Bien. Expérience professionnelle • Juillet-août 2008 (2 mois) : Décathlon, Sainte-Geneviève-des-Bois. Vendeur au rayon raquettes. Vente-conseil, mise en rayon des produits, cordage. • Juillet- août 2007 (2 mois) : Carrefour, Sénart. Caissier et chargé d’accueil. Accueil, prise en charge du SAV clients, encaissement et

com/management/dossiers/0606139marketing/cestquoi. shtml, édition le 14/06/06 -Lardy JP, “Présentation d’Internet”, http://urfist.univ-lyon1.fr/risi/21-presen.html, édition en 2001 - Raphaële Karayan, « L’Oréal Paris : Le Glamour jusque dans Second Life », http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/actualite/0705/070531-loreal-misssecond-life.shtml , édité le 31/05/2007 dans le Journal Du Net -Raphaële Karayan, « Internet : une valeur sûre dans le mix-média », http://www.journaldunet.com/0510/051003epubmixmedia.shtml, édité le 03/10/2005

Concepts récurrents ** 1. Fenêtre de recherche ** 2. Arbres ** 3. Sequences ** 4. Vues / Filtres ** 5. Listes éditables ** 6. La navigation par clic droit * Les fonctions de l'entreprise ** 1. CRM ** 1. Les partenaires ** 2. Suivi des cas ** 3. Les événements Clients ** 4. Paramétrage de la CRM ** 5. Fiche Technique CRM ** 2. Comptabilité et finance ** 1. Gestion du plan comptable ** 2. Gestion des journaux ** 3. Suivi des factures ** 4. Saisie d'écritures ** 5. Traitments périodiques ** 6. Traitements

la grande distribution et analogiquement, son implantation dans la vie des gens. Dans les années de l’émergence de la grande distribution en France les hypermarchés ne connaissaient pas de concurrents étrangers, des « category killers » comme Décathlon et Leroy n’étaient pas imaginés. Plus les gens se consacrent à l’achat, plus ils reçoivent de choix de la part du marché. Cela modifie leurs habitudes et leur comportement face aux entreprises et les outils marketing. Si le consommateur passait

financier de l’Office Régional de Mise en Valeur Agricole du Souss-Massa https://www.mawarid.ma/document-1212.html Diagnostic stratégique de la société Marsa Maroc https://www.mawarid.ma/document-1954.html Diagnostic stratégique du groupe Décathlon https://www.mawarid.ma/document-449.html Elaboration d'un budget pour la société Holidays Services https://www.mawarid.ma/document-545.html Elaboration d'un manuel de procédures pour la société Fantasia https://www.mawarid.ma/document-523

pour entretenir et améliorer l’image d’une société sur Internet ou devenir l’ambassadeur d’une marque. Ce programme permet d’appréhender les nouvelles opportunités offertes par le web et les médias sociaux que ce soit en matière de relation client (e-CRM), de distribution (e-retailing) et de communication (e-reputation, buzz et marketing viral…). Il sensibilise également les étudiants aux technologies web actuelles et futures. Ce programme s’adresse aux étudiants issus de filières généralistes qui souhaitent

développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu ................................... 165 Jean-Noël Kapferer ......................... 171 Jean-Marc Lehu ................................... 195 Les fondamentaux Puissance de la marque CRM © Groupe Eyrolles PARTIE 5 GESTION DES OPÉRATIONS Philippe-Pierre Dornier ................ 215 Philippe-Pierre Dornier ................ 223 Maurice Pillet ........................................ 251 Les fondamentaux Supply Chain Six Sigma

Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ..................................... 19 André Fourçans ...........

tamponne aux bases de données informatisées multipartenaires, les cartes de fidélité ont un fort impact sur le panier du consommateur. Les règles à suivre pour un programme gagnant. Avez-vous votre carte de fidélité ? » Bon réflexe de la caissière du Décathlon face à la montagne d'achats effectuée par ce trentenaire stressé. L'enseigne de sport lance sa première carte de fidélité gratuite, mais ne la donne pas à tout le monde. Elle cible les clients qui dépensent beaucoup et qui ont du potentiel... L'enjeu

Gestion de projet • Javascript / XML / PHP • Sécurité Économie et juridique • Droit de l'e-commerce • Cadre juridique des réseaux sociaux • Comportement des consommateurs Internet • Achats de noms de domaine Data management • SQL data management • CRM formation Microsoft Dynamics • Supply chain management Conception et réalisation de projet • Développement, optimisation d'un site Internet Catherine Headley Responsable de la spécialisation Digital Marketing e-commerce marketing • Analyse et