Crm Decathlon

marques européennes et américaines (C & A, H & M, Gap, Calvin Klein, etc.) ont été « épinglées » par des ONG sur le respect des droits humains. Mais le textile, c’est aussi la grande distribution : Tex pour Carrefour, In Extenso pour Auchan, ou Décathlon pour les articles de sport… Tous les grands distributeurs français ont d’ailleurs installé, en Asie, des bureaux d’achat : Carrefour Global Sourcing Asia emploie 130 personnes à Hongkong, mais aussi Redcats Asia (Pinault-Printemps-Redoute), Siplec

de commerce, d’IEP (instituts d’études politiques), des écoles d’arts appliqués ou de l’université. Pour les fonctions de chef de produit ou de chef de pub, une école supérieure de commerce est la voie zoom Chargé d’acquisition, responsable CRM, référenceur SEO-SEM, « traffic manager »… À travers ces nouveaux métiers, les fonctions marketing évoluent. C’est que les entreprises misent gros sur la communication par le Web : depuis 2008, Internet arrive juste derrière la presse et

développement de la prise de 26 Nous restons volontairement succincts sur les objectifs assignés à un réseau de distribution multicanal, puisque nous les détaillerons dans les sections ultérieures de ce chapitre. 27 Customer Relationship Management, ou CRM. 28 Nous nous sommes volontairement limité à l’exemple d’Internet, qui est le plus courant dans la littérature (Gulati et Garino, 2000 ; Prahalad et Ramaswamy, 2000 ; 2004, etc.) 24 Chapitre Premier – Définition et modalités de développement d’un