Crm Introduction

0,50 Quand on a un accident responsable, le CRM (malus) est multiplié par 1.25 sans bénéficier de bonus supplémentaire. et un accident partiellement responsable, on prend 12.5% de malus et on multiplie le CRM par 1.55. 1ère année : CRM 0.64 au 1/01/2012 juillet accident responsable Quel va être le CRM au 1/01/2013 ? 1.18 Il faudra 2 ans sans accident pour revenir à 1 (manque du cours) CRM * 1.25 (si deux accidents : CRM * 1.25 * 1.25) Mon travail m'envoit travailler

logistique et l’évolution de la notion de pilotage de flux. Master 1 MDI Lamia BERRAH 27/11/2009 SOMMAIRE I. Introduction : Notion de Chaîne Logistique P3 II. Les flux dans l’entreprise et la Supply Chain P4 III. Le pilotage des flux P5 IV. Le Supply Chain Management – SCM P8 Conclusion P10 Sources P10 -2- I. Introduction : Notion de Chaîne Logistique 1- L’évolution de l’entreprise à la notion de chaîne logistique Jusqu'au milieu des années

 Introduction Dans le cadre du cursus métier Chargé de Clientèle, le stage intérim est un passage qui nous permet de mieux assimiler notre rôle et nos engagements vis-à-vis des clients et de l’agence. De ce fait, ce rapport vise à donner une idée globale sur l’ensemble destâches que doit assurer le chargé de clientèle et la façon dont se déroule une journée au sein de l’agence. La première partie de ce rapport sera dédiée à la présentation del’environnement et de l’entourage de l’agence ainsi

EBP Open Line PME 2013 Document d’apprentissage (v. 5.1) SOMMAIRE Introduction Fonctionnalités de base     Création d’un dossier Utilisation générale d’EBP Open Line Partage d’un dossier, création d’utilisateurs Sauvegarde et restauration d’un dossier Module Gestion commerciale        Schéma de fonctionnement général Modification du taux de TVA Modification des numérotations Création des articles et familles d’articles Création des clients Création des pièces

postes de travail et des terminaux mobiles. Tous ces éléments s’interconnectent et partagent les ressources (accès à Internet, scanner, imprimantes…) via le réseau. Kk______________ plan ------------------------------------------------- INTRODUCTION  1ère Partie : L’implication des Nouvelles technologies dans l’entreprise et leur place au sein du management  I- Intégration du management par les NTIC A) Révolution informationnelle: montée en puissance des NTIC B) Intégration des NTIC au

Sommaire PARTIE THEORIQUE 2 PARTIE PRATIQUE 19 Introduction 19 Première partie : Présentation générale de la BMCE Bank 20 I. Aperçu général II. Fiche signalétique III. BMCE Bank en chiffres IV. Filiales de la BMCE Bank V. Mission, but et métier de la BMCE Bank Deuxième partie : Segmentation stratégique 26 I. Produits de

c'est elle que l'on remarque. » Sommaire Introduction 3 1. Le secteur 5 2. Les entreprises 6 2.1 Présentation des acteurs du secteur du luxe 6 2.2. Les sociétés leader 6 2.3 Sociétés où je souhaiterai me développer 8 3. Les attentes des entreprises et les profils recherchés 9 4. Mes supports 11 5. Mon positionnement et mon argumentation 14 6. Mon programme de progression 15 CONCLUSION 16 Annexes 17 Introduction « Le luxe, ce n’est pas le contraire de la

DE L'ACQUISITION À LA FIDÉLISATION ONLINE LES 7 PÉCHÉS CAPITAUX DU MARKETING DIGITAL PAR HERVÉ BLOCH Sommaire Préface de Jean-Michel Billaut Préface de Cyril Attias Préambule Introduction • L'Orgueil • La Paresse • La Luxure • L'Envie • La Colère • L'Avarice • La Gourmandise Glossaire Remerciements 2 4 5 6 9 14 20 26 32 36 40 44 48 Jean-Michel Billaut, 65 ans Agitateur de l’économie digitale depuis toujours Il est encore temps de passer de l'analogic au digital... A l'attention des

 Méthodologie d’analyse sectorielle Le secteur des services informatiques Plan Introduction 1) Historique 2) Les conditions de base a) l’offre b) la demande 3) La concurrence a) La structure b) Les forces de la concurrence c) Les barrières à l’entrée 4) Les stratégies des firmes Conclusion Introduction Les services sont devenus la première source de création de richesses devant les biens matériels et les biens immatériels. Les services informatiques

Q17: Comment s’articulent les modes de distribution dans les stratégies marketing des banques ? INTRODUCTION Comme les autres entreprises, les banques ont des stratégies marketing. Le Marketing peut se définir comme l’ensemble des activités ayant pour but de fournir des éléments sur les possibilités des marchés, les orientations à suivre et les modalités optimales de distribution. D’année en année, on assiste à une réelle révolution technologique en matière d’information et de communication