Crm Luxe

Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre

faire plaisir ou se faire plaisir. Le luxe séduit de plus en plus et de plus en plus tôt. Le marché du luxe masculin représente donc un secteur important comme en témoigne par exemple le nouveau projet à venir de Tom Ford de lancer une nouvelle marque de luxe exclusivement masculine. Pourtant de nombreux acteurs, légitimes de part leur ancienneté sur le marché du luxe masculin connaissent d’importantes difficultés : Dunhill, ou encore S.T Dupont. Marques de luxe, elles souffrent de leur diversification

SCIENCES PO TOULOUSE Les Stratégies Marketing du Luxe Le Kelly d’Hermès: du sac à main à l’icône de luxe Mémoire écrit sous la direction de Jean-Marc DECAUDIN Présenté par Kim PRZYBYLA Année universitaire 2013/2014 1 L’IEP n’entend donner aucune approbation ou improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. 2 Résumé du mémoire Le luxe peut être synonyme de qualité, envie, désir, émotion, renouveau, histoire, éternel. Ce mémoire

C'est aussi devenu une chaîne de magasins qui vend les glaces de sa propre marque dans le monde entier. Häagen-Dazs produit des crèmes glacées, des barres glacées, des sorbets, et des yaourts glacés. Häagen Dazs est leader de la crème glacée de luxe aux Etats-Unis et au Japon, et malgré son nom à consonance scandinave, l’entreprise est d’origine américaine. Il s'agit de deux noms inventés, puis accolés pour avoir une consonance européenne aux oreilles du public américain. C'est une technique connue

vient de se développer en chine. En répriment de la distance nos produits représenteront des biens de luxe vis-à-vis cette cible et ainsi on va bénéficier sur des marges qui seront très importantes. La Russie deuxième cible intéressante. La culture Russe vis-à-vis les produits alcoolisé notamment les boissons alcoolisés rejoint tous ce qui est vodka, mais aussi le vin représente un bien de luxe dans plusieurs de leur pratique culturel ou de vie ordinaire. Selon le niveau de vie et surtout une classe

LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) leader mondial du luxe, a à son actif plus de 60 marques prestigieuses. Le groupe dispose de 5 secteurs d’activités : -Vins et spiritueux ; -Mode et maroquinerie ; -Parfums et cosmétiques ; -Montres et joaillerie ; -Distribution sélective.  Développement et expansion : Louis Vuitton (le fondateur de la marque) voit le jour le 4 août 1821. C’est en 1854 que la marque est fondée. Le premier magasin voit le jour rue Neuve-des-Capucines à Paris près de la

Le Marketing de luxe [pic] Khadija El abid 2179 Soukaina El wafi 2248 Ibtissame El mouttaqi 2214 Mehdi Dijane 2269 Plan 1. Le marché du luxe 1. Présentation ❖ Le luxe en général ❖ Son marché ❖ Ses produits 2. Paradoxes ❖ Paradoxe de la communication ❖

saveur gastronomique + difficulté de production)  Ainsi le sel est une marchandise de luxe destiné à l’échange et consommé exclusivement lors des cérémonies De plus, sa valeur sera d’autant plus grande que si le sel est un produit de luxe pour les Baruya, il l’est d’autant plus pour les peuples voisins qui ne le produisent pas (rareté de la marchandise) mais le consomment pour les même raisons (cérémonies = luxe). Nous avons donc vu que le sel est bien une marchandise, nous allons à présent voir

la même manière, produire certaines MDD pour un distributeur, renforce sa position vis-à-vis des fabricants de marques nationales.  [pic] Le contrôle de sa distribution, de l’image de sa marque et de ses produits. Certains fabricants de produits de luxe (LVMH , Gucci,…) ont, par exemple, intégré une partie de leur distribution afin de protéger leurs marques de la banalisation, de créer des points de vente mettant en scène leurs produits.  [pic] Dans certains cas, l’intégration verticale peut être source

hommes et plus particulièrement la tranche 35-49 ans. Ces résultats rappellent que le parfum est avant tout un produit « femme » même s’il est vrai que l’on se parfume de plus en plus jeune par coquetterie. Si le parfum est apparu comme un produit de luxe aux débuts de son lancement, c’est principalement en raison des marques hautes couture qui ont étendu leur marque aux parfums. Paul Poiret, qui a déjà révolutionné le monde de la couture, s’attaque à la parfumerie devenant ainsi le premier couturier-parfumeur