Crm Nespresso

Nespresso : le succès expliqué par le capital immatériel Malgré la sortie récente de capsules concurrentes dans les réseaux de grande distribution, la société Nespresso semble tenir le choc et reste confiante pour la suite des évènements. Solide financièrement, la société possède en outre de sérieux atouts immatériels, forgés dès ses débuts historiques, lui permettant d’appréhender sereinement l’ouverture à la concurrence. Si de nombreux articles expliquent le succès de la marque Nespresso, peu

Historique de la société Nestlé Nespresso SA De 1970 à 1985, 15 ans de recherche * En 1970, les services Recherche et Développement de Nestlé inventent la capsule de café fraîchement moulu et son concept d’extraction du café sous pression. * En 1976, un premier brevet du procédé est déposé par le centre de développement du Groupe Nestlé, Nestec. 1986, lancement du système * La société Nespresso SA, filiale à part entière du groupe Nestlé, est fondée à Vevey en 1986. En partenariat

Devoir n°1. Etude de cas «NESPRESSO» Question 1. les différents acteurs qui interviennent sur le marché du café en dosettes sont: -Les acteurs de l’offre: Les fabricants : Maison du Café, Legal, Segafredo, Lavazza, Jacques Vabre, Kraft Foods, torréfacteurs qui vendent sous marque de distributeurs (produits Auchan, Carrefour…) Les distributeurs: hyper/super, sites Internet,les magasins Nespresso. -Les acteurs de la demande: Les Consommateurs de dosettes : membres du Club Nespresso, « jeunes de moins de

Nespresso un circuit atypique Ayant précédemment vu le circuit de distribution global du groupe Nestlé, il existe des circuits dérogeant au circuit de distribution généraliste de Nestlé tel que les capsules Nespresso. Ainsi dans cette partie nous allons nous intéressé à ce circuit atypique qui n’est autre qu’une réponse à un marketing de ciblage. ▪ Nespresso qu’est ce donc ? Nespresso, ou Nestlé Nespresso S.A, dont le siège est situé à Lausanne, en Suisse, est une filiale du groupe Nestlé

italiens. Fondée en 1986, Nespresso a fait figure de pionnier sur le marché du café portionné et a initié une nouvelle tendance qui sera adoptée dans le monde entier. Et depuis la filiale du groupe international Nestlé n’a pas arrêté de surprendre: plus de 3 millions de clients à travers le monde, une croissance supérieure à 30 % pendant 6 années consécutives et a franchi pour la première fois le cap du milliard de Francs suisses de chiffre d'affaires en 2006. Le concept Nespresso s'appuie sur une trilogie

Le cafÉ …ou la rÉvolution de la dosette Développées; en France grâce au succès de Nespresso, qui reste l'un des leaders du marché, les présentations en dosettes constituent les principaux lancements de nouveaux produits en 2005. Outre Nespresso, aux caractéristiques godets en aluminium et positionné haut de gamme, plusieurs systèmes cohabitent : - les dosettes «souples», une vaste gamme de marques diverses se sont lancées dans l’offre de ces dosettes qui vont dans les machines de type Senséo

[pic] PLAN : Introduction 2 I Présentation de Nespresso 3 1.1 Nespresso : toute une histoire 3 • Macro et micro environnement 4 1.2. Les cibles 5 • Motivation 5 • Freins 6 • Besoins 6 1.3. Le positionnement 7 II. Deux marques, deux stratégies diamétralement opposées 8 2.1. Un positionnement différent pour des clients différents 8 • Nespresso : un positionnement à la hauteur de sa cible 8 • Senseo : un produit grand public 9

Introduction Concernant notre choix de sujet nous avons choisi le produit Nespresso. En effet, le marché du café est omniprésent et offre des opportunités de stratégie marketing. De plus, les campagnes de communication concernant Nespresso sont plus que surprenantes. Sa stratégie marketing (son choix de distribution, sa cible particulière…) déterminent l’efficacité d’une enseigne telle que Nestlé à se pouvoir se diversifier. Nespresso est une filiale du groupe Nestlé. Au début des années 1970, l’entreprise

Marketing Management NESPRESSO CASE STUDY [pic] CONTENTS Introduction p. 3 I. SWOT analysis p. 4 II. Marketing Strategy and Policy p. 6 2.1 Target and Positioning p. 6 a. Target Market p. 6 b. Positioning p. 6 2. Marketing Mix p. 7 a. Product p. 7 b. Place p. 7 c. Price p. 8 d. Promotion p. 8 Conclusions p. 10 Reference List p. 11 INTRODUCTION World leader and pioneer of the portioned coffee out

Valeurs et visions : 1. Nespresso, un leader mondial du café alliant économie et écologie. a- Innovation et qualité, les maîtres mots de la marque. L’une des principales valeurs de Nespresso est l’innovation qui est assurée essentiellement par des designers chargés de faire preuve de création et d’originalité lors de la conception de machines à la pointe de la haute technologie. Un intérêt premier est accordé par ailleurs à la modernité afin que Nespresso soit à l’origine des dernières tendances