Cross Canal Et Banque

théoriques qu’empiriques qui confirment l’existence d’un lien étroit entre le degré de développement de l’appareil financier et le taux de croissance de l’économie. Ceci dit, le sens de causalité entre les deux types de développement, de même que les canaux par lesquels l’un agit sur l’autre, n’ont pas fait l’unanimité pour autant entre les théoriciens. Il est vrai aussi que cette affirmation n’a pas toujours été partagée par les différents courants de pensée en sciences économiques, pour différentes

mailing c’est une façon économique de faire du marketing direct ! 35 Le Phoning ou Télémarketi ng « Le phoning est un métier » Regroupe les méthodes utilisant le téléphone comme support. 3 grands axes:  La prospection, 36  La vente (et le cross Qu'est-ce que le phoning ? Activité la plus importante du marketing direct objectif d'un phoning Faire un phoning c'est : obtenir un rendez-vous ou de réaliser une vente.  réaliser une opération de prospection,  présenter une offre commerciale

budgétaire ou monétaire, robuste en matière de maintien de la stabilité des prix ? Nous nous interrogeons particulièrement sur l’efficacité du dispositif mis en œuvre actuellement par la plupart des Banques Centrales en vue d’assurer l’objectif de stabilité des prix. Quels sont-les instruments dont se servent ces Banques pour mener à bien leurs politiques ? Pour évaluer les mesures prises par les autorités économiques au cours du 20ème siècle, nous allons mettre en lumière les différents passages et les différentes

Comment les fusions-acquisitions bancaires influencentelles la relation banque-PME ? Siham ZRAOULA Professeur assistant Groupe Sup de Co la Rochelle – CEREGE 102, rue des Coureilles, Les Minimes - 17024 Cedex 1 Tél : 06 99 53 82 34 zraoulas@esc-larochelle.fr Nabil BIKOURANE ATER Université Victor Segalen Bordeaux II ISPED, 146 rue Léo-Saignat, 33076 Bordeaux Cedex Tél. 06 30 45 05 70 nabil.bikourane@isped.u-bordeaux2.fr Résumé Contrairement aux grandes entreprises, les PME restent largement dépendantes

que c’est plutôt la contagion qui est à l’origine du lien extrême concernant les marchés financiers des émergents – ce qui révèlent leur instabilité et vulnérabilité.   JEL Classification: C51, F36, G15 Mots clef: extreme-value theory, contagion, cross-market linkages ∗                                                         LAREefi, Université Montesquieu Bordeaux IV, Avenue Léon Duguit, 33608 Pessac Cedex, France. Email : xubeimail@gmail.com et bei.xu@u-bordeaux4.fr. 1. Introduction

Table des matières Introduction Partie 1: description et présentation de la BMCI Chapitre 1: PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT BMCI Section 1 : Le secteur bancaire Section 2 : historique et généralité sur la banque Section 3: La fiche technique de la BMCI Section 4: Valeurs de la BMCI Section 5: Filiales de la BMCI Section 6: activités de la BMCI Section 7: Organigramme de la BMCI Chapitre 2: Description des différentes opérations de l’agence BMCI Marrakech

clients des services nouveaux et complémentaires. 10 1.2.1.2. Objectifs du CRM Le CRM répond principalement à trois préoccupations : l accroissement de la fidélité, 22 l intégration multi-canal, l accroissement de la productivité Fidélisation Part de client CRM Personnalisation Multi canal Entendre d une même oreille Parler d une même voix Productivité Optimiser Automatiser Figure n°3 : Objectifs du CRM Source : BOISDEVESY Jean Claude, Le marketing relationnel, 2001

placer la qualité et la fiabilité comme premier critère d’appréciation d’un site e-commerce que le prix des produits. C’est ce que dit une étude de l’agence Yuseo auprès de 1 574 internautes et portant sur les secteurs de l’alimentation, la mode, la banque/assurance, les loisirs et les voyages. Après le prix vient le nombre de produits proposés (19 %), la confiance dans l’acte d’achat (14 %) et la réputation de l’enseigne (9 %). 59 % des internautes comptent utiliser le Web pour faire des économies

évènement d’une rare gravité, qualifiée de systémique compte tenu de la diversité de ses manifestations et de l’ampleur de ses conséquences. Les grandes banques qui incarnaient le succès des principales places financières ont été confrontées à des difficultés inédites, ayant mené certaines d’entre elles à la faillite. Les gouvernements et les banques centrales sont intervenus massivement pour restaurer la stabilité financière et soutenir le financement de l’économie. Malgré la réactivité des pouvoir

L a banque en tant qu’entité économique joue un rôle fondamental dans le financement des différents secteurs qui forment le tissu économique et social, il s’agit d’un opérateur financier qui, durant tous les temps et dans toutes les économies a contribué au développement des pays. Il s’agit aussi d’une entreprise qui réunit des moyens financiers, techniques et technologiques afin de jouer convenablement son rôle d’intermédiation financière. D’après l’article 1 du premier chapitre de la loi bancaire