Csc Tunisie Telecom

Institut supérieur des études technologies en communication de Tunis RAPPORT DE STAGE Tunisie TELECOM Stage ouvrier CSC 1 Zone ‘Sidi Abd Elhamid’ Elaboré par: Aouled Messaoud Thouraya STIC L1 C Encadré par: Hedi Magroun Fethi Oueslati Ali Dhouibi Année universitaire : 2012/2013 Rapport de Stage Remerciement : Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup

INSTITUT SUPERIEUR D’ELECTRONIQUE ET DE COMMUNICATION DE SFAX Tunisie télécom CSC SFAX El Medina Rapport de stage ouvrier Elaboré Par Mnif Mohammed Amin Encadré par Dhiab hammadi Chapitre I : Présentation de Tunisie Telecom : ......................................................................................... 4 I. Présentation générale :...................................................................................................................... 4 II. Organigramme

reconnaissance aux personnes ci-dessous pour l’expérience enrichissante, qu’elles m’ont fait vivre durant ce stade de fin d’étude passée au sein de Tunisie Télécom : Monsieur MOHAMED ALI LIMAYEM, Chef Centre Service Client Ariana, Auquel je fais partie, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordée dès mon affectation à l’unité programmation du CSC ARIANA. Madame FATMA ESSAOUI et Madame THOURAIA DEKHIL, pour m’avoir accordé toute leur confiance, pour le temps qu’elles m’ont consacré tout au

reconnaissance aux personnes ci-dessous pour l’expérience enrichissante, qu’elles m’ont fait vivre durant ce stade de fin d’étude passée au sein de Tunisie Télécom : Monsieur MOHAMED ALI LIMAYEM, Chef Centre Service Client Ariana, Auquel je fais partie, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordée dès mon affectation à l’unité programmation du CSC ARIANA. Madame FATMA ESSAOUI et Madame THOURAIA DEKHIL, pour m’avoir accordé toute leur confiance, pour le temps qu’elles m’ont consacré tout au

Remerciements ………………………………………………………………………………...2 Introduction ……………………………………………………………………………………3 I. Présentation de l’entreprise……………………………………….………………………….4 1. Tunisie Télécom……………………………………………………………....…………...4 2. Présentation de Tunisie Télécom………………………………...………………………...4 3. Organigramme administratif de Tunisie Télécom………………...……………………….5 4. Présentation de CCT……………………………………………………...………………..6 5. Organisation du travail au sein du CCT…………………………………………………..6 II. Les modes

Instance Nationale des Télécommunications                                                        Septembre  2011                                           Tableau de Bord Mobile Suivi des principaux indicateurs du marché  de la téléphonie mobile en Tunisie  ‐ Septembre 2011 ‐                  Sommaire  1. Parc global……………………………..…..……………………….………………………………………………………..………………..………2  2. Taux de pénétration….……………………………...……………………………………………………..………………………4  3. Parts de marché…………………………………………………..……………………………………………

Institut Supérieur des Etudes Technologiques De RADES TUNISIE TELECOM Année Universitaire : 2011_2012

Télécommunications Option : Réseaux et Services Mobiles RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES Thème : Conception et Réalisation d’un Outil d’Evaluation de Performances du Réseau UMTS Réalisé par Sebti CHOUCHENE Encadrant (s) : M. Taieb MASMOUDI (TUNISIE TELECOM) M. Mohamed Taher MISSAOUI (SUP’COM) Travail proposé et réalisé en collaboration avec Année universitaire : 2005/2006 Projet de Fin d’Etude Sebti Chouchene i

A mes très chers parents A ma soeur et mon frère A toute ma famille

Rapport du stage [Stage en Tunisie Télécom : Direction Régionale de Sidi Bouzid] Elaboré par : Encadré par : Rebhi Zied Mr Aloui Ahmed 1 ENIS | Stage ouvrier A.U: 2011-2012 Remerciement Je ne saurais commencer la rédaction de ce rapport sans adresser mes sincères remerciements à l’administration de l’office nationale des Télécommunications pour l’occasion qu’elle m’a offerte de passer mon stage dans son honorable entreprise. Je remercie tous pour m’avoir accordé leurs

RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES MECANISMES D'AIDE A L'ANALYSE ET L'OPTIMISATION DU RESEAU GPRS. Elaboré par : Assia TOUMI Encadrée par : Mme. HOUDA KHEDHER & Mr. TAIB MASMOUDI Travail proposé et réalisé en collaboration avec Tunisie Télécom Année universitaire: 2005 – 2006 +216 1 856 829 : ‫: 000 758 1 612+ - ا آ‬ ‫رواد آ 5.3 – 3802 ا ا أ ر – ا‬ –‫ا ا ت‬ Cité Technologique des Communications – Route de Raoued km 3,5 – 2083 El Ghazala Ariana Tél. : +216 1 857 000 – Fax : +216