Cybermarché

client, de maintenir le contact. D’autre part, une fois un nombre conséquent de clients acquis, la fidélisation permet de réduire les coûts commerciaux en développant le chiffre d’affaires avec les clients acquis. EXEMPLE 5 Par exemple, le cybermarché Telemarket (groupe Monoprix) a lancé une campagne de marketing direct auprès de ses clients actuels. Pour ce faire, les clients recevaient des appels téléphoniques leur proposant des frais de livraison gratuits s'ils passaient à nouveau commande

profité de cette opportunité pour mettre un place un site internet, permettant à ses clients de prendre connaissance des différents services que la marque propose. Il s’agit également et plus particulièrement d’un site d’achat en ligne. On parle de cybermarché, dorénavant les clients peuvent faire leurs achats à partir de leurs ordinateurs, et donc à domicile et bénéficier du service de livraison à domicile que propose Sainsbury’s. Le site internet de Sainsbury’s est très interactif et informatif. Il

aucun stock à gérer, donc des |840 000 internautes français ont fait au moins un achat en ligne | |coûts moindres |depuis les six derniers mois | |Le cybermarché permet d’avoir des frais d'implantation nuls |Le prix de vente est souvent plus élevé sur Internet | |Les services rendus aux clients grâce à la toile sont importants |Il faut être disponible pour remettre à jour son site

l’ensemble des besoins alimentaires. Une palette de services vient généralement compléter cette offre. • le cash and carry, libre-service de gros et de détail principalement alimentaire destiné aux professionnels. • Le commerce électronique, cybermarché permettant de faire ses courses sur Internet et de se faire livrer à domicile. 4) Informations financières 2005 a constitué un nouveau départ pour Carrefour. Le Groupe a adopté une stratégie centrée sur les clients et la croissance

marchandises, la diffusion d’images pédophiles, de recettes d'explosifs, la diffusion auprès des enfants de photographies pornographiques ou violentes constituent ces nouvelles formes cybercriminalité via l’Informatique. Nous nous intéresserons ici au Cybermarché du crime via la face cachée du web : le « DARK NET » Avant de traiter de la relation entre le deep web et la cybercriminalité, il convient de le définir et d’en comprendre le fonctionnement. De plus, il est important de prendre une certaine distance

pour un chiffre d’affaires de 20,9 milliards d’euros, le e-commerce a représenté 5 % du chiffre d’affaires du commerce de détail. 2 Les Cahiers du CROCIS - Le commerce électronique et la grande distribution en Île-de-France : l’essor des cybermarchés – novembre 2001 3 Source : le Journal du Net -9L’Île-de-France relève les défis du e-commerce Une croissance rapide du chiffre d’affaires du e-commerce français Source : Fevad, Crédoc La croissance rapide des transactions en ligne est

20000 à 35000 références reparties dans les magasins. Cinq enseignes se partagent le marché: Carrefour, Auchan, Casino, Cora et Leclerc. Les hypermarchés représentent 34,4% des achats alimentaires et 12,2% de non-alimentaire. Ils innovent avec les cybermarchés en ligne (e-commerce), les étiquettes électroniques, les caisses sans caissières et bientôt les chariots intelligents et la vente de voitures. Leclerc, leader du marché, est une enseigne novatrice dans bien des domaines, elle a su évoluer avec

activité en ligne (Meetic, Amazon), les marques traditionnelles qui utilisent leur propre nom sur internet (Fnac, Carrefour), et les marques traditionnelles qui utilisent un nouveau nom pour se développer ou communiquer sur internet ( houra.fr le cybermarché du groupe Cora) Marques personnelles : Qui sont le reflet de la réputation d’un individu ( Ex : David Beckham avec la ligne de vêtement et sous vêtement pour homme à son nom cher Hm) Autres marques (notoires, certification, ombrelles, gamme…)

client, de maintenir le contact. D’autre part, une fois un nombre conséquent de clients acquis, la fidélisation permet de réduire les coûts commerciaux en développant le chiffre d’affaires avec les clients acquis. EXEMPLE Par exemple, le cybermarché Telemarket (groupe Monoprix) a lancé une campagne de marketing direct auprès de ses clients actuels. Pour ce faire, les clients recevaient des appels telephoniques leur proposant des frais de livraison gratuits s'ils passaient à nouveau commande

relevant les prix des produits importés. | Opportunités : * Développement de partenariats stratégiques entre opérateurs nationaux et internationaux dans le cadre de l’ouverture de l’économie marocaine ; * Développement de E-supermarchés (cybermarchés) comme nouveau type de grande distribution informatisée, surtout avec la promulgation de la loi sur le commerce électronique ; * Développement des grandes surfaces spécialisées dans l’habillement, à l’instar de l’alimentaire, de l’électroménager