Cybermarché

caractéristiques particulières remarquées il y a quelques années ont tendance à se normaliser (la proportion des hommes par rapport aux femmes diminue par exemple). A se mesure que le nombre d’internautes augmente, les caractéristiques démographiques du cybermarchés évoluent et se rapprochent de celles de la population en général. Sur le marché des chaussures de sport, NIKE et Adidas ont identifié 3 segments principaux qui couvrent la quasi-totalité du marché : • Les techniques : ce sont les compétiteurs

P ") : (Produit Prix Promotion Place) De la même manière, le cybermarketing mix s’articule autour des clients actuels ou potentiels présents sur Internet. Les personnes connectées à Internet et aux réseaux de services en ligne constituent ainsi un cybermarché : ❖ Le produit : Une nouvelle génération d’outils de recherche est dédiée à la recherche de produits et permet aux consommateurs de mener des recherches par marque ou par catégorie, à base d’agents intelligents qui classent les produits en

P ") : (Produit Prix Promotion Place) De la même manière, le cybermarketing mix s’articule autour des clients actuels ou potentiels présents sur Internet. Les personnes connectées à Internet et aux réseaux de services en ligne constituent ainsi un cybermarché : Le produit : Une nouvelle génération d’outils de recherche est dédiée à la recherche de produits et permet aux consommateurs de mener des recherches par marque ou par catégorie, à base d’agents intelligents qui classent les produits en fonction

que le produit intéresse * Ceux qui sont désireux de l’acquérir * Ceux qui ont l’intention de l’acheter dans un avenir proche 5 : La segmentation multicritère La taille du foyer, l’âge du chef de famille… Les cybermarchés sont apparus en ligne définissent leur client potentiel en intégrant le profil type : une mère de famille qui veut que tt soit parfait, et qui manque de temps et qui culpabilise de mal traité sa famille en faisant mal les courses. * Le géomarketing :

ordres : marchands, expérientiels et atmosphériques. Ceux-ci se complètent et parfois se recoupent, comme en témoigne la figure 5.1. Nous allons à présent étudier la mise en place de ces trois sortes de merchandising à travers l’étude de cas des cybermarchés alimentaires. Figure 5.1. Typologie du e-merchandising e-merchandising marchand Objectifs – Mettre en avant des produits à forte marge – Bien présenter les produits (lisibilité) – Susciter des achats complémentaires et impulsifs – Fidéliser

pratique généralisé mais qui à rendu le magasin très populaire en Espagne. L’arrivée d’internet n’est pas un handicap pour le groupe, au contraire il a su le tourner en sa faveur. Il est devenu le 1er portail marchand du web espagnol avec son cybermarché qui lui a rapporté un chiffre d’affaire de 8,23 millions d’euros dès sa première année de mise en place soit en 2000. Le premier magasin de Kaufhaus des Westen ouvre en 1944, les produits sont uniquement du vestimentaire, l’alimentaire arrive

concept. Il s'agit d'élargir le concept des grandes surfaces à des magasins spécialisés dans une catégorie de biens (électroménager, articles et vêtements de sport, bricolage, ameublement, matériel informatique, produits culturels…) ; • les cybermarchés, c'est-à-dire la vente par Internet de produits de la grande distribution livrés à domicile. Leur avenir dans la distribution alimentaire reste très incertain. L’importance des coûts logistiques de ces services incite de nombreux observateurs à

croissance exceptionnelle. Plus que jamais, le concept de fidélité à une entreprise, et plus spécifiquement de « fidélité à un site marchand », est au centre des préoccupations des spécialistes en marketing vu la concurrence omniprésente sur les cybermarchés. Dans la première partie de ce rapport, nous allons évoquer les fondements théoriques du commerce électronique, un secteur en effervescence au Maroc et partout dans le monde. Dans la seconde partie du rapport, nous nous attarderons sur

vendus à des prix très attractifs. Le petit nombre de références proposées permet un approvisionnement en grande quantité sur une surface restreinte ; les produits frais sont peu représentés. Les marques de distributeur sont très présentes. Les cybermarchés (sites internet de vente en ligne de produits alimentaires) sont apparus tout récemment. Ils peinent encore à trouver leur modèle économique. Leur assortiment est plutôt court compte tenu des contraintes logistiques. Le format hyper est toujours

|625 |49 % |13 % | |  Produits culturels (livres, disques, vidéos) |325 |20 % |7 % | |  Cybermarchés (supermarchés en ligne) |154 |11 % |3 % | |Source : Benchmark Group