Cycle Vente Client

MISSION Communique r : - s‟informer sur la démarche de communication de Décathlon en amont (découverte de l‟entreprise), - communiquer lors du « Trocathlon », - vérifier la satisfaction des clients (enquête de satisfaction). Préparer/Installer : mise en rayons (13 octobre), PLV (Publicité sur Lieu de Vente) Vendre : vente tous publics (16 et 23 octobre) des produits d‟occasion (découverte du fonctionnement de l‟entreprise et du Trocathlon) Analyser : bilan financier et analyse financière de cet événement

rapidement et efficacement possible afin de maximiser la valeur créée Marketing : Découvrir certains besoins précis d’un ensemble de clients potentiels (marché cible) Offrir les produits ou les services qui satisfont les besoins Concevoir une stratégie de commercialisation englobant Promotion Publicité Distribution Vente Couvre aussi le prix de vente et le réseau de distribution Finance et Comptabilité : Mesurer les résultats de l’entreprise Dresser le tableau des résultats obtenus

 Table des matières Première partie : Stratégie financière 2 Introduction : 3 Chapitre1 : Le cycle d’exploitation 3 Chapitre2 : Le cycle d'investissement 4 Chapitre3 : Le cycle de financement 3 Chapitre4 : la notion de création de valeur 3 Conclusion : 2 Deuxième partie : Stratégie marketing  4 Introduction : 5 Chapitre 1 : Démarche de la stratégie marketing 6 Chapitre 2 : Les variables d’action 6 Conclusion 5 Troisième partie : Stratégie ressources humains 4 Introduction : 2 Chapitre

produits et des services Définir le concept mercatique de produit ou service. Indiquer les caractéristiques des produits et des services. Souligner les caractéristiques des services. Présenter les classifications de produits et de services. Décrire le cycle de vie d’un produit. Définir la notion de marque et indiquer ses fonctions. Différencier les types de marques. Indiquer les enjeux et les moyens de protection de la marque. Définir l’image d’une marque et ses composantes.  la marque 

et les clients savent qu’ils auront des difficultés à trouver aussi bien pour moins cher. Dans ce cas, ils ne seront pas très sensibles aux changements de prix. • Le produit satisfait – il un besoin essentiel, voire vital ? Il existe des produits / services pour lequel les clients sont prêts à payer n’importe quel prix (ex : services de dépannage, soins médicaux…). Ces services satisfont des besoins essentiels. Si le produit / service ne revêt pas ce caractère essentiel, les clients seront

quantités au meilleur rapport qualité/prix, selon ses besoins et si possible à proximité. II. Les différentes formes de distribution A. Circuit et canaux de distribution Canal de distribution = succession d’intermédiaires qui contribuent à la vente d’un produit du producteur au consommateur. Il y a 3 types de canaux : • Canal Ultra Court (UC) / Direct : Producteur  Consommateur. Il se caractérise par l’absence d’intermédiaires. Internet a permis de renforcer ce canal. • Canal court : Producteur

I. Le cycle dexploitation et le besoin en fonds de roulement dexploitation A. Le cycle dexploitation On appelle cycle la rptition rgulire doprations pendant une priode donne. La priode de rfrence est lanne comptable ( ou _______________________), qui peut tre diffrente de lanne _____________________.. . 1. Pour une opration commerciale Le cycle dexploitation dune unit commerciale consiste acheter des marchandises et des services divers des fournisseurs externes (fournisseurs de marchandises

Le cycle d'exploitation dans l'unité commerciale Tout responsable d'entreprise, en particulier d'unité commerciale est amené dans le cadre de son activité à avoir un très grand nombre de relation avec de multiple partenaires dans le cadre souvent diffèrent. Dans le cadre du bon fonctionnement de l'entreprise, il va vérifier les bonnes conditions de fonctionnement de son exploitation afin de maitriser au mieux les réactions qu'il doit gérer. En effet, tout responsable de point de vente doit

packaging Le cycle de vie d’un produit 2) La place du produit dans l’offre : l’assortiment et les gammes A. L’assortiment des produits B. Caractéristiques et dimensions d’une gamme C. Stratégies de gamme 3) La politique de marque A. B. C. D. Eléments constitutifs de la marque Fonctions de la marque Concepts liés à la marque Stratégies de marque 2 La politique de produit : aspect le + récent de la politique marketing (50’s) : concepton d’une ofre susceptble de satsfaire les attentes des clients visés

net, actions stratégiques en juillet 2011). Aucune information directement chez Lafarge. Bases d’accès e-campus (xerfi, factiva, business source premier L’approche particulière de l’audit (pdf IDRAC) L’audit est une mission délivrée par un client, elle est menée sur un sujet par un acteur. Cette mission a 3 composantes clés : - une méthodologie - un esprit « audit » = capacité à se distancier avec le sujet pour construire un audit objectif, respecter la finalité de logique non-prescriptive