Danone Diagnostic Externe

Un bref historique 11 1-2- Le potentiel humain : Source d’avantages concurrentiels 12 2- Une stratégie de redressement 12 2-1- Un constat général 12 2-2- Le processus de résolution du problème 13 2-2-1- L’élaboration de plusieurs diagnostics 13 2-2-2- La mise en œuvre 13 Bibliographie - Webographie 16 Le rôle principal de la Gestion des ressources humaines est d’ajuster en permanence les besoins et les ressources en personnel. Dès les années soixante, Gary Becker s’est intéressé

recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1) Sédentaire Terrain Produit FORCE DE VENTE Consommateur Interne Propre P Externe Déléguée (1) Marc Benoun, maître de conférences à l 'Université Paris-Dauphine Le management de la force de vente 1 2 3 4 5 6 7 La détermination de la taille optimale de la force de vente Le recrutement et la sélection des vendeurs La formation

entreprise industrielle suisse, et se positionne numéro un mondial du secteur agroalimentaire. Cependant comme toutes les entreprises Nestlé est soumise à une forte concurrence. Ces principaux rivaux sont : PepsiCo(Boissons),Kellogg Company(Céréales),Danone(Produits laitiers),Unilver (principalement sur le marché des glaces),Lindt (Chocolat) ainsi que les Marques De Distributeurs qui s'approprient de façon exponentielle des parts de marché de ces différents secteurs. Source → Wiki agri B.Diagnostic

la rentabilité. Commerciale Produit Marketing Marché cible C. LA DEMARCHE MARKETING 1. ANALYSE (SWOT) Le modèle SWOT : résume les conclusions essentielles de l’analyse de l’environnement et de la capacité stratégique d’une organisation DIAGNOSTIC EXTERNE : OPPORTUNITÉS / MENACES - les conditions générales du marché le marché dans sa globalité (sa taille, sa structure, et ses tendances) 1 - les traits saillants de l’environnement (PESTEL) - les consommateurs : les caractéristiques de demande

typologie du marché 9 II-L’évaluation du marché 12 III-Les outils de recueil de l’information 15 IV- L’environnement de l’entreprise 19 Chapitre II- Les éléments de la démarche stratégique de communication 20 I- Analyse-diagnostic de la situation de l’entreprise 20 II- Problèmes à résoudre 21 III- Recommandations 22 FICHES-OUTILS POUR UNE APPROCHE EFFICACE 38 2 GENERALITES I-Le concept Marketing Définition (Lendrevie et Lindon, Mercator) :

d’ entreprise1 : Sommaire Pré ambule 1. Introduction 1.2. 1.2. 1.3. 2. Analyse et dé cisions straté giques Le cadre gé né ral et les objectifs de l'analyse straté gique Du diagnostic àla formulation de la straté gie 3 4 4 6 8 10 12 15 19 26 26 26 26 28 29 30 31 34 36 40 40 40 41 41 43 45 48 49 53 54 56 59 61 Le diagnostic straté gique 2.1. 2.2. 2.3. L’identité de l’entreprise La segmentation straté gique L'analyse des systè mes concurrentiels 2.4. L’analyse de la position straté gique 2.4

satisfaction des consommateurs, de la part du marché et de la rentabilité. C. LA DEMARCHE MARKETING 1. ANALYSE (SWOT) Le modèle SWOT : résume les conclusions essentielles de l’analyse de l’environnement et de la capacité stratégique d’une organisation DIAGNOSTIC EXTERNE : OPPORTUNITÉS / MENACES - les conditions générales du marché le marché dans sa globalité (sa taille, sa structure, et ses tendances) 1 - les traits saillants de l’environnement (PESTEL) - les consommateurs : les caractéristiques de demande

opérations mais aussi à l’état-major de l’entreprise un éclairage qui permet de prendre les bonnes décisions. Cf. Document 1 : on parle parfois du mythe de la toute puissance du marketing. Cela peut s’avérer fauxExemples :  Echec de Danone avec Essensis  Echec de l’exportation du Rafale de Dassault Pourquoi ?  Mauvaise analyse de l’environnement (veille économique, technologique…)  Réflexion stratégique. Etre capable d’identifier les concurrents directs et indirects Quel

perdre » suite à une démission. Beaucoup de grandes entreprises ont dépassé ce cap et commencent à intégrer la VAE dans leurs dispositifs de promotion et de formation de leurs salariés. Certaines sont même à l'origine de véritables innovations, comme Danone et son programme Evoluance qui permet de conduire les salariés vers des formations certifiantes ou diplômantes ; ou encore Mac Donald’s qui a entrepris de faire diplômer ses managers de restaurant par un cursus spécifique développé en partenariat

Carrefour Sommaire I/ Les partie prenantes : Les actionnaires Le personnel Les clients Les fournisseurs II/ L’environnement : Le marché Les produits Les concurrents III/ Le diagnostic : Les forces et faiblesses au plan commercial Les forces et faiblesses au plan financier Les forces et faiblesses au plan R&D Les forces et faiblesses au plan productif I/ Les partie prenantes : Le capital