Datamart

| | |essayer d’appréhender le futur (Crosby et Johnson, 2001). | | Tableau n°2 : Récapitulatif des dimensions du CRM 2.2.3 : Les datamarts  Les datamarts sont des sous-ensembles de l’entreprise de données, qui ne contiennent que les informations nécessaires à certaines fonctions de l’entreprise (applications de marketing direct, analyse des résultats commerciaux, entres d’appels, segmentation 

préalable de l'autorisation de l'auteur. http://taslimanka.developpez.com/ Initiation au décisionnel (Business Intelligence, DataWarehouse, OLAP) par Mohamed Taslimanka Sylla données ou DataWarehouse (généralement, il s'agit plutôt d' un datamart qui est plus petit que le DW et qui concerne un domaine bien particulier [finance, ressources humaine etc.] ). L'entrepôt (ou encore infocentre) centralise les données issues de plusieurs sources (bases de production de l'entreprise, fichiers textes

tx de transformation, tx d'ouverture de newsletter) r Optimisation des ces canaux r Optimisation de l'offre et de la communication Les outils technologiques du CRM q q Les outils analytiques : r Datawarehouse (entrepôt de données) r Datamarts et Datamining (fouille des données) r Outils de restitution les outils opérationnels : r Outils de gestion de la relation r Outils d'automatisation de la force de vente (prospection, configuration de l'offre, prise de commande r Outils d'automatisation

d’accès à l’information | | |Modes de collecte autorisés, fréquence des collectes… | |Stockage de l’info (datamart) |Modes de classement et support retenus. | | |Règle de sécurité (transmission EDI des CA journaliers au siège commercial…)

pôle d'expertise autour des SGBD leader du marché Oracle, DB2, Informix et SQL Server. Technologie ETL (Extraction Transformation Loading) est une technologie qui permet la consolidation de tous les principaux entrepôts de données de l’entreprise (Datamarts) Dans ce domaine, Chronosoft a conclu des partenariats stratégiques et entend accompagner ses clients dans toutes les phases de leurs projets : Le conseil Métier auprès des Directions Générales et des Directions Fonctionnelles de l’entreprise (analyse

Taslimanka Sylla (Page personnelle) Exemple d'architecture décisionnel Voici une architecture de système décisionnel très utilisée. Dans cette architecture, on dispose d'un entrepôt de données ou DataWarehouse (généralement, il s'agit plutôt d' un datamart qui est plus petit que le DW et qui concerne un domaine bien particulier [finance, ressources humaine etc.] ). L'entrepôt (ou encore infocentre) centralise les données issues de plusieurs sources (bases de production de l'entreprise, fichiers textes

intelligence tools to meet two needs: * collect and store data throughout the extended enterprise * extract and present information of the extended enterprise The collection and storage aspect is the responsibility of Datawarehouse or Datamart, reduced and simplified version of the first. The data warehouse stores physically outside the bases of production, consolidated data on the physical (same format) and logic (same date, relevant content). Once the data is stored and consolidated

Consignes d’utilisation des outils : informations confidentiellesCondition d’accès à l’information : être collaborateur accrédité (détention des codes nécessaires).en temps réel, via l’activité des collaborateurs du groupe. | Stockage de l’info (datamart) | Bases d’archives et bases de données sur serveur informatique (Desk Portal 2003) | Traitement des données (datamining) | Fréquence de traitement : dès qu’une information devient utile à un collaborateur | Diffusion de l’information | Respect

| C / Analyse organisationnelle : |Veille informationnelle |Possibilité d’enrichissement de l’intranet. Infos : produits concurrents essentiellement | |Stockage de l’info (datamart) |Recours systématique à la GRC pour les infos clients | | |Stockage automatique sur serveur des fichiers bureautiques

de tableaux de bords(dashboards) plus synthétiques et interactifs. 3. Ces données sont livrées aux divers domaines fonctionnels (Direction stratégique, Finance, Production, Comptabilité, RH, …) à travers un système de sécurité (rôles,...) ou de datamart spécialisés à des fins de consultations, d'analyse, d'alertes prédéfinies, de DATAMINING Au même titre que le management relève de la sociologie et de l'économie, la gestion par l'informatique est constitutive de deux domaines radicalement différents