De bouches à oreilles…

technologies de l’information et de la communication (N.T.I.C) combinées à une nouvelle phase d’internationalisation sont à l’origine de profonds bouleversements économiques et sociaux tels que l’apparition de nouveaux marchés et la valorisation du savoir. Un des éléments les plus encourageant de cette nouvelle économie est la création des nouvelles sociétés qui se développent rapidement et vendent au monde entier. A tout moment un nouveau concurrent peut bouleverser la chaîne de valeurs

reconnaissable chez Molière lorsque le professeur de Philosophie explique à son élève comment prononcer les voyelles. À travers ses paroles, on peut imaginer qu'il montre l'exemple de façon exagérée (« La voix A se forme en ouvrant fort la bouche : A », « Et la voix I en rapprochant encore davantage les mâchoires l'une de l'autre, et écartant les deux coins de la bouche vers les oreilles : A, E, I », « L'ouverture de la bouche fait justement comme un petit rond qui représente un O »...). De plus, Monsieur

28 Une fois par mois 29 Tout à fait satisfait 30 3 31 3 32 3 33 4 34 4 35 4 36 3 37 4 38 3 39 3 40 La rapidité à réparer 41 ….. 42 4 43 Tout à fait 44 Plutôt pas d'accord QUESTIONNAIRE N°2 POUR MIEUX VOUS CONNAITRE 1 Homme 2, 21ans 3, Autre 4 Coudekerque-Branche 5 EN GENERAL 6 oui 7 Bouygues 9 Phoneland, Sfr, Orange 10 Orange Sfr Bouygues Virgin Free 12 Oui 13 Bouche à oreille 15 Entre 100-150euros 16

FICHE DE LECTURE Titre Editeur Date Discipline Auteur(s) ISBN BUZZ ... Le marketing du bouche à oreille PEARSON - VILLAGE MONDIALE 2003 Communication et Publicité Marian Salzman. Ira Matathia. Ann O’Reilly 2-7440-6065-B Fiche de lecture réalisé par : Youcef SIFAOUI y.sifaoui@toulousebusiness-school.org Date de création : 28/12/2009 EXTRAITS Keywords... Buzz, Buzz marketing, bouche à oreille, consommateurs, informations, communications, idées, communauté, marketing virale, tribu, e-marketing

Océanie-Asie Pacifique qui représente un fort potentiel de croissance pour le secteur du tourisme. - Ce continent encore assez inexploré et le bouche à oreille positive des touristes à leur retour. - L’effet découverte par les jeux olympiques de Sydney - Le tourisme australien joue sur l'image d'un pays immense et encore sauvage, avec de grands centres urbains à l'atmosphère détendue. Les étrangers qui viennent visiter l’Australie sont attirés par des caractéristiques de la culture australienne qui

........................................................................................ 6 1.3. Les supports : La rumeur qui court…................................................................................................... 7 1.3.1 Le bouche à oreille ...................................................................................................................... 7 1.3.2 Les médias traditionnels (presse, télévision).....................................................................

SOMMAIRE Introduction 2 1. Analyse SWOT 3 a. Strenghts : 3 b. Weaknesses : 4 c. Opportunities : 4 d. Threats : 5 2. Diagnostic-bilan actuel de la communication d’Abercrombie 5 a. Objectifs de communication 5 b. Cible 6 c. Supports utilisés 6 d. L’image de la marque vue des consommateurs 9 e. Faiblesses de la marque-problématique 10 3. Nouveau plan de communication 11 a. Causes de la refonte de la communication d’A&F 11 b. Les nouveaux objectifs de communication

garde à propos des dangers qui l’attendraient en mer. Le premier d’entre eux, dont devait particulièrement se garder le héros grec, c’étaient les Sirènes : ces êtres malins qui ensorcelaient les marins avec leurs seuls chants. Pour les éviter, Circé dit à Ulysse : «Passe au large et bouche les oreilles de tes compagnons avec de la cire, afin qu’aucun ne les entende ; mais si tu désires les écouter, fais-toi attacher pieds et mains aux voiles de ton bateau, debout et bien lié avec des cordes, à la partie

réseaux sociaux, son but est de promouvoir l’image de marque à quelle le consommateur contribue pour atteindre des objectifs marketings (tels que la vente) grâce à un processus de réplication. Le buzz est l’acte de transmettre une ou plusieurs informations à une ou diverses personnes afin que cette information reçue soit transmise à une autre personne : le récepteur est devient émetteur. Il s’agit d’un technique marketing, consistant à faire du bruit autour d’un nouveau produit ou d’une offre.

AIRBNB : Politique de communication GROUPE 7 : BELMANCOUR Yassine BELZER Solène BEN SASSI Maureen BENAMEUR fs de communication cognitifs, affectifs et conatifs (Hébergeurs et Voya hniques les plus adaptées à la politique de communication d’Airbnb pper une technique de communication pour une publicité d’Airbnb Objectifs de communication cognitifs, affectifs et conatifs Objectifs Hébergeurs Voyageurs Objectifs cognitifs Améliorer l’image de la marque, en agissant sur leurs croyances et en