Definition Processus Entrepreneurial

SOCIETALE DES ENTREPRISES EN BELGIQUE LA CIDD – 29 MARS 2006 TABLE DES MATIERES Introduction _______________________________________________________________ 4 1 2 3 Choix de la terminologie _________________________________________________ 5 Définition de la responsabilité sociétale des entreprises_________________________ 7 Enjeux de la responsabilité sociétale des entreprises ___________________________ 9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 La RSE ne se substitue pas à la législation

Sommaire Introduction………………………………………………………………….…3 Partie I : le Marketing des services………………………………………….…4 1. Définition………………………………………………………….…4 2. Specifité du marketing des services……………………………….....5 Partie II : le Mix Marketing appliqué aux services…………………………….6 1. La Servuction ………………………………………………………..6 2. La politique de prix…………..………….…………………………...7 3. La politique de communication......…………………………………..9 4. La politique de distribution…………………………………………10 Conclusion……………………………………………………………………

Sommaire Introduction 1. Le concept d’intrapreneuriat………………………………………………. .. 1. . 1 Definition d’intrapreneuriat………………………………………………. 1. 2 Intrapreneur versus Manager……………………………………………….. 1. 3 Typologie des intrapreneurs……………………………………………….. ; 2. Innovation……………………………………………………………………………  2.1 Definition ………………………………………………………………………… 2.2 Processus d’innovation……………………………………………………….. ……. 2.3 Innovation / Vision …………………………………………………………………

connaissances élémentaires en : 1- Comptabilité, aspects financiers et de fiscalité 2- Droit et législations spécifiques 3- Gestion commerciale (marketing et stratégie) Toutefois, la liste n’est pas exhaustive (ex : informatique> incontournable) vu la définition de la gestion : « La pratique et le savoir-faire dédiés à la conduite des affaires en général (en entreprise ou dans le domaine économique » ou « l'art de conduire une organisation sous tous ses aspects » A- L’esprit

incitations  2.2.1 Relation d’agence et coûts d’agence – Origines – Définition – Principes – Caractéristiques – Objectifs – Coûts d’agence  2.2.2 Théorie de l’Agence et formes organisationnelles – Approche Positif et Normatif – Firme comme nœud des contrats  Marché / Firme  La Firme N’existe pas – Analyse Organisationnelle à partir des risques et processus de décision    A Risques et créances résiduelles B Processus de Décision C Coûts d’agence et sélection des formes organisationnelles

éconotour du comportement, de l’interac- miques avaient atteint, entre les tion et de la responsabilité des diverses XVIIe et XIXe siècles, une taille qui parties prenantes à l’activité. Suivant dépassait le pouvoir de financement et la résistance au la définition, ces risque des diri«parties» comgeants, même les prennent essentielLe succès exige plus puissants. Le lement les actionl’interaction droit d’émettre naires, la direction un capital-actions et le conseil d’adà validité illimitée ministration, ou

également dans cette démarche. La logique entrepreneuriale répond à une série de questions concrètes que tout entrepreneur est conduit à se poser lorsqu’il élabore son projet : comment répondre aux opportunités offertes par l’environnement ? Quels choix commerciaux exercer ? Comment évaluer et collecter les capitaux nécessaires ? Quelle structure juridique envisager ? Quelles options organisationnelles mettre en oeuvre ? Alors que la logique entrepreneuriale s’appuie sur la recherche d’opportunités

Chapitre 1 : logique entrepreneuriale et managériale I) L’entreprenariat a) notion Définition de l’entreprenariat : c’est une démarche qui consiste à créer ou a reprendre une activité et avoir les capacité de la développer. Les 5 points de l’entreprenariat : * une démarche créative * le désir d’être indépendant * qualité spécifique comme la volonté le courage et l’initiative * acceptation des risques * le rôle de l’entourage Il y a 4 formes d’entreprenariat

sa fondation. ii. La légitimité, source de l’autorité 1. Une question centrale : l’origine de la domination sociale Toutes les organisations étant structurées par des systèmes d’autorité, WEBER identifie les fondements de l’autorité. Définition (d’après WEBER) : l’autorité est une pratique sociale qui permet à des individus d’exercer une domination ou un contrôle plus ou moins durable sur d’autres individus. 2. Les expressions fondamentales de l’autorité et de la légitimité WEBER

facteurs apportent ainsi une sorte de « garantie » de succès à l’organisation. A contrario, le second courant soutient que l’approche « rationnelle », résultante d’une analyse ex post par trop réductrice, sous-estime grandement la complexité du processus. Il rend alors hommage à la singularité des histoires de l’innovation, singularité qui constitue une représentation de la contingence. L’auteur nous montre, principalement à travers les cas des entreprises Zodiac et Salomon, mais aussi Tefal ou Sony