Dell Croissance Interne

de décision * La segmentation en fonction des situations ou des « événements » 2.2. LE CIBLAGE Il existe une large gamme de politiques possibles à l’égard d’un marché qui va du marketing indifférencié- qui fait abstraction des différences internes au marché- au marketing individualisé appelé aussi one-to-one, en passant par le marketing différencié ou concentré. Le ciblage est inexistant dans le premier cas et extrême dans le second puisqu’il va, en principe jusqu’à l’individu. 2.2.1. Le

accordent à « la voix du client » et à l’amélioration régulière de leurs performances. Selon l’étude Mercuri-Urval de février 2010, réalisée auprès de 844 dirigeants d’entreprises européens, 90 % des dirigeants français interrogés sur les leviers de croissance durable pour leur entreprise ont mentionné l’écoute des clients, pour 84 % mentionnant la consolidation du capital humain de l’entreprise. Par ailleurs, le classement 2010 de la relation client, réalisé fin 2009 par la société de conseil et de formation

périodicité  :  mensuelle,  trimestrielle  ou  semestrielle   -­‐ sur  l’exercice  en  cours  ou  sur  l’exercice  futur   -­‐ facultative  (outil  de  gestion)   -­‐ destinataires  en  interne  ou  en  externe   -­‐ modalités  de  traitement  adaptées  à  l’entité   -­‐ classification  par  fonction  ou  processus,  charge  directe  ou  indirecte   o charge  indirecte  :

exemple). Alors que le logiciel CADCAM, développé par l’avionneur américain Lockheed pour la fabrication de ses propres produit est déjà sur le marché on voit d’autres solution de CFAO. En effet en 1975 Unigraphics est commercialisé. Il connait une croissance rapide et au début des années 80 il permet d’effectuer des modélisations en trois dimensions. Page 4 Etat de l’art de la CAO 2008 En parallèle l’avionneur français Dassault développa CATIA (Computer-Aided ThreeDimensional Interactive Application)

tarifaire plus agressive - Gratuité des frais de port et rabais - Amazone Prime (lancement février 205) : un abonnement annuel pour un nombre illimité de commandes sans frais de port. Conséquence : une croissance élevée des ventes depuis 2005 - Une politique axée sur la croissance, au détriment des marges - Indicateur : ratio résultats opérationnels / CA Depuis 2000 : - Programmes « Amazone partenaires » : environ 30% du CA (forte rentabilité) - 2010, lancement du Kindle : initialement

2010- 2011 JUNG LOGISTIQUE ETUDE DE MARCHE DU TRANSPORT ENTRE 2 PAYS D’EUROPE. SOMMAIRE Introduction :  Depuis 1955 l’entreprise n’a cessée de s’agrandir à travers une croissance externe agressive et les rachats de plusieurs transporteurs locaux tels que Bentz, Laiss, Taglang spécialisés dans différents transports (bennes, plateaux…) et la construction de 7 sites logistiques (Sélestat, Obernai, Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Mommenheim, Wittelsheim) pour arriver à une surface de stockage

Apple subit de lourdes pertes de 740 millions d’USD et décide de se tourner vers un nouveau système d’exploitation. L’entreprise rachète Next pour 427 millions d’USD et Jobs reprend la tête d’Apple, et réussi à faire renouer l’entreprise avec la croissance. Le décès de Steve Jobs en 2011 effraie les actionnaires, qui craignent une chute libre de l’entreprise. Le nouvel emblème d’Apple a donc un challenge à relever. En Janvier 2012, Apple effectue la plus grosse acquisition de son histoire avec l'achat

devenus la cheville ouvrière de la formidable croissance économique qu’a connue la Chine ces dernières décennies. Chaque année, cinq à six millions de mingongs migreraient vers les provinces plus développées. 145 millions travailles en dehors de leur lieux d’origine. L’écart paradoxal entre l’individu et le monde dans la mondialisation Le déclin des régions rurales comme lieux de culture sous l’effet du « GDP (PIB)-ism » (le culte de la croissance) En 2010 la Chine est devenue la 2e puissance

Segmentation des marchés Les indicateurs du marché Le macro-environnement L’environnement concurrentiel Les forces de Porter L’analyse interne Définition & principes L’analyse fonctionnelle La chaine de Valeur La méthode des 5M L’approche multidimensionnelle L’analyse SWOT Définition & Historique Utilisation et organisation des idées Analyse externe et interne Application marketing L’analyse marketing Définition et périmètre du marché 1. L’analyse externe Définition et types de

révolution industrielle. Les NTIC produisent plusieurs effets majeurs sur l’économie : elles permettent de gagner en efficacité,en particulier dans le domaine de traitement du stockage de l’échange d’informations ; elles favorisent la formation et la croissance de nouvelles industries ;elles poussent à l’adoption de modèles organisationnels originaux visant à mieux exploiter les nouvelles possibilités de production et de distribution de l’information » Or , « Ce fondement de notre modernités est voué à