Des Cas Pratique Sur Les Tableaux De Bord

performance ; • les outils récents du pilotage, dont les tableaux de bord et le balanced scorecard ; • les aspects humains, comportementaux et contextuels (par exemple, les activités de service) ; • le rôle et les fonctions du contrôleur de gestion aujourd’hui. Entièrement actualisée, cette 3e édition propose notamment un nouveau chapitre sur la gestion du risque et la responsabilité sociale de l’entreprise. Pédagogique, illustré par de nombreux cas d’application, cet ouvrage est destiné à un large

réflexion sur ces systèmes d’évaluation de la performance logistique s’appuyant sur l’approche par les processus. Mots clés: Chaîne logistique, pilotage stratégique, système d’évaluation de la performance, approche par les processus, tableau de bord, approche ABC, Scor. 1 Enseignant chercheur à L’ENCG Tanger- Maroc 46 Revue Marocaine de Gestion et d’Economie, N°1, janvier- mai 2009 Introduction Depuis le début des années 1990, les

ROYAUME DU MAROC OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°: METIER ET FORMATION SECTEUR :TERTIAIRE SPECIALITE:GESTION DES ENTREPRISES NIVEAU :TECHNICIEN SPECIALISE Métier et formation Métier et formation Document élaboré par : Meftah Soundouss Révision linguistique Validation - Métier et formation Ista khouribga DRCT SOMMAIRE Introduction ……………………………………………………………

le contrôle de gestion organisation, outils et pratiques 3e édition Hélène Löning Véronique Malleret • Jérôme Méric • Yvon Pesqueux Ève Chiapello • Daniel Michel • Andreù Solé Le contrôle de gestion Le contrôle de gestion Organisation, outils et pratiques Hélène Löning Véronique Malleret • Jérôme Méric • Yvon Pesqueux Ève Chiapello • Daniel Michel • Andreù Solé 3e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053856-0 TABLE DES MATIÈRES Présentation des auteurs Avant-propos

et les tableaux de bord. Ce livre est tout autant destiné aux étudiant qu’au praticien pour leurs permettre de réfléchir et de choisir la méthode adaptée au contexte qui est le leur, tout en ayant à disposition les références leur permettant d’approfondir tel ou tel sujet. Le livre est composé par trois chapitres à savoir « le calcul des coûts et décisions économiques », « piloter les coûts grâce au contrôle budgétaire » et enfin « piloter une performance globale grâce au tableau de bord », ces

validation du service avant d’engager celle-ci. 2-2-3 Actualisation trimestrielle du budget : La pratique de la gestion budgétaire étant nouvelle au sein de Maroc Telecom, il se trouve que le budget est rarement respecté par les différents centres analytiques. Ces derniers, n’ayant pas bien estimés leurs besoins dans une rubrique donnée du budget, dépassent l’enveloppe qui leur est consacrée, dans ce cas le responsable du budget procède à un ajustement ou à une actualisation du budget en ce sens qu’il

fondamentaux dont il offre une mise en perspective au sein du département critique : centres de responsabilité, budget et contrôlecomptabilité-contrôle de gestion. budgétaire, évaluation de la performance ; JÉRÔME MÉRIC bord le de et conférences • les outils récents du pilotage, dont les tableaux deMaître à l’IAE de Tours. ; balanced scorecard YVON PESQUEUX (parau CNAM. Professeur • les aspects humains, comportementaux et contextuels exemple, les activités de service) ; ÈVE CHIAPELLO Professeur à HEC aujourd’hui

• Utiliser les méthodes d'analyse, d'évaluation et de suivi. • Renouveler, développer et rationaliser son panel fournisseurs. Méthode pédagogique Une méthode pédagogique participative et interactive basée sur : -des exercices et une étude de cas pour connaître et manier efficacement les divers outils et méthodes de sélection et d'évaluation des fournisseurs -des ateliers de rédaction de questionnaires fournisseurs, d'analyse de panels… pour s'approprier la méthodologie de sélection des fournisseurs

du suivi budgétaire : 41 A. Balanced scorecard 41 1. L’intégration des mesures de performance 41 2. Les quatre domaines de la performance 43 3. La mise en place opérationnelle 44 4. Les limites du balanced scorecard 47 B. Tableaux de bords conjugués 48 CONCLUSION 49 ANNEXE 53 BIBLIOGRAPHIE 72 RESUME Selon Henri Bouquin (2001), dans la conception traditionnelle, « le budget devrait être l’expression comptable et financière des plans d’action retenus pour

management de l’organisation. Certaines approches telles que le tableau de bord prospectif (balanced scorecard) permettent d'anticiper son évolution future au regard des performances passées. Afin d'améliorer de pouvoir contrôler la gestion des organisations, il est nécessaire d’utiliser des outils périphériques qui s'avèrent nécessaires bien que coûteux (outils d'informatique décisionnelle, de calcul de coûts, de tableaux de bord, web applications). Dans ce contexte le développement du contrôle de gestion