Des Relations Humaines Harmonieuses Suffisent Elles A Rendre L Organisation Performante

des terminaux de paiements, imprimantes et lecteurs de cartes à puces. Sa mission est de créer l’industrie de l’automatisation de transactions au niveau mondial. Cette entreprise compte environ 4000 employés répartis dans une trentaine de pays et est ouverte 24 heures sur 24. L’entreprise est dirigée par le charismatique Hatim Tyabji, et elle est considérée comme un chef de file. L’organisation pratique un management renouvelé. Elle a une mission claire, elle vise l’excellence dans tout ce qu’elle

changements organisationnels .3.2. La planification Par où commencer ? .3.3. L’exécution .3.4. L’évaluation .IV. L’agent de changement .4.1. Les qualités de l’agent de changement .A. Etre une personne crédible .B. Etre déterminé et motivé .C. Etre ouvert et sensible .D. Etre flexible .E. Etre disponible .F. Créer la confiance .G

des changements organisationnels .3.2. La planification Par où commencer ? .3.3. L’exécution .3.4. L’évaluation .IV. L’agent de changement .4.1. Les qualités de l’agent de changement .A. Etre une personne crédible .B. Etre déterminé et motivé .C. Etre ouvert et sensible .D. Etre flexible .E. Etre disponible .F. Créer la confiance .G. Adopter une approche

DES RESSOURCES HUMAINES Mesbah Abdelmadjid Enseignant COURS DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Année : 3° Durée séance  :1h30 Nombre de séances : 32 Méthodes d’enseignement Cours Etudes cas Débats sur des sujets d’actualités Objectifs du cours : Ce cours a pour objet de permettre aux étudiants de se familiariser avec les concepts de ressources humaines et surtout de percevoir la dimension stratégique du rôle des ressources humaines dans le projet

Il était généralement synonyme de restructuration et de remise à niveau du fonctionnement des entreprises. C’était alors la grande époque du reengineering et des réductions de coûts. Aujourd’hui, le changement est associé aux vastes mouvements stratégiques des entreprises : fusions et acquisitions, mise en place d’alliances, développement de nouvelles activités, recentrage sur le métier de base, mondialisation des activités, face à une concurrence de plus en plus vive et un environnement en perpétuelle

des ressources humaines : 3- périodes de planification : 4- environnement organisationnel externe : 5- connaissances des besoins : 6- analyser et corriger les besoins en main d’œuvre : 7- quelques techniques de planification : 8- évaluation de la planification : 9- obstacles a la planification des RH Chapitre 3 : l’analyse des postes ou des emplois : 1- définition  2- place et rôle  3- utilité  4- recueil de l’information 5- choix de la méthode  6- les informations a recueillir 7-

| |DES | |RESSOURCES HUMAINES | |SOMMAIRE | |CHAPI : ESSOR DE LA FONCTION RH

des ressources humaines : 3- périodes de planification : 4- environnement organisationnel externe : 5- connaissances des besoins : 6- analyser et corriger les besoins en main d’œuvre : 7- quelques techniques de planification : 8- évaluation de la planification : 9- obstacles a la planification des RH Chapitre 3 : l’analyse des postes ou des emplois : 1- définition  2- place et rôle  3- utilité  4- recueil de l’information 5- choix de la méthode  6- les informations a recueillir 7-

détermination du profil de personnalité 21 Lecture : Les aptitudes et habiletés 21 Lecture : Introduction aux types psychologiques dans l’organisation 22 Lecture : Les types psychologiques 22 Exercice : Déterminer son profil psychologique à l’aide du MBTI 22 Déroulement et impressions sur le cours 23 Synthèse du dernier cours 23 Les 6 rôles majeurs du chef 23 La crédibilité du chef 24 Analyse des problèmes 24 Gérer la motivation 25 29 septembre 2010 (Session 4) Lectures préparatoires

Amar Illustration de couverture : Laurent Audouin Dessins : Hervé Pinel © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053620-7 Table des matières Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chapitre 1 3 Le manager face à lui-même . . . . . . . . . . . 1 Qui suis-je ? Analyse de la personnalité . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Tout comportement résulte d’un apprentissage L’approche comportementaliste . . . . . . . . . . . . . 3 Quand on veut, on peut ? Efficacité personnelle