Devoir 2 Epreuve E5

1/ phase d’accueil : le vendeur reçoit les clients « Bonjour […] que puis-je faire pour vous ? » la recherche du besoin : malgré le fait qu’il resserre la vente « souhaitez-vous un appareil photo numérique ? » 2/ Le vendeur ne rebondit pas sur le besoin réel du client, il n’est pas à l’écoute de la recherche du consommateur. La présentation de l’article ne correspond pas au besoin du client, de plus l’argument « maintenant tout le monde s’oriente vers le numérique » réduit les clients dans

l’épreuve E5 (1 Préparer l’épreuve E5 (1 Préparer l’épreuve E5 (1 Préparer l’épreuve E5 (1 Préparer l’épreuve E5 (1 Préparer l’épreuve E5 (1 Préparer l’épreuve E5 (1 Préparer l’épreuve E5 (1 Préparer l’épreuve E5 (1 Préparer l’épreuve E5 (1 re année) année) année) Devoir 01 Devoir 01Devoir 01 Sommaire Sommaire Sommaire Sommaire Sommaire Sommaire CONSEILS GENERAUX ....................................................................................................................... 2 CONTEXTE

Répartition des devoirs - BTS Management des Unités Commerciales 1ère année - 2013-2014 Epreuves Epreuves Sous épreuves E1 - Culture Générale et expression E2 - langues vivantes E3 - Economie, droit et management Economie droit Management des entreprises Matières professionnelles E4 - Management et gestion des unités commerciales E5 - Analyse et conduite de la relation commerciale E6 - Projet de développement d'une unité commerciale Pour réaliser les devoirs des fascicules

vérifier obligatoirement avant l’envoi du dossier Fiche 1 – Généralités sur les BTS 1. Le diplôme 2. Modalités de passage de l’examen 3. Inscription à l’examen 4. Préparer le BTS avec le Cned Fiche 2 – Réglementation spécifique du BTS IRIS 1. Présentation du BTS IRIS 2. Épreuves d’examen 3. Stages en milieu professionnel Fiche 3 – La formation proposée par le Cned 1. Contenu et modes de préparation proposés 2. Inscription recommandée selon votre situation 3. Organisation de la formation 4. Moyens pédagogiques

RÉPARTITION DES DEVOIRS - 2014 / 2015 Devoirs BTS Négociation et relation client - 1re année Epreuves Sous épreuves E1 - Culture Générale et expression Culture générale et expression (0186) Anglais / Allemand / Espagnol / Italien (960A / 960D / 960E / 960F) E2 - Langues vivantes E3 - Economie, Droit et Management Cours E31 - Eco droit E32 - Management des entreprises Economie / Droit (9612 / 9613) Management des entreprises (9615) Relation client E4 - Communication commerciale (COM COM)

sans  vous  présenter à  l’examen.  Inscription  sans conditions, mais niveau baccalauréat conseillé.  PRÉPARATION Le CNED vous propose :  ► une mise à niveau ;  ► une formation par année complète (1re année et 2e année) ;  ►  une  formation  épreuve  par  épreuve  (unités   de  formation)  à  répartir  sur  une  ou  plusieurs  années scolaires ;  ► des compléments d'enseignement en langue vivante  DATES D’INSCRIPTION  ► Inscription à la formation : Du 01/07 au 31/12.  ► Inscription à l’examen Le CN

...............................................................................................................3 SÉQUENCE 01 : Le mémento du passeport professionnel ..............................................................................5 2-09K27-TE-PA-01-12 Les cours du Cned sont strictement réservés à l'usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s'en serviraient pour d'autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale

sur 2 ans. Faire les 2 stages dans la même entreprise si possible. Une épreuve d'examen pour chaque stage. Période de stage de 2 semaine minimum a 7 maximum. Domaine d'activité recensé dans le « guide du tuteur » sur le site. Développement d'un projet en 2ème année. EXEMPLE: 1ère Année: Missions professionnelles: Du 4 janvier au 1er février, chaque mardi ou mercredi, journée entière = 10 demis journées. Immersion totale: Du 28 février au 13 mars = 2 semaines

l’épreuve E5 (1re année) Sommaire CONSEILS GENERAUX ....................................................................................................................... 2 CONTEXTE ............................................................................................................................................ 4 DEVOIR 06 ............................................................................................................................................. 5 2 W9M20-D1/1

Répartition des devoirs - BTS Commerce International - 1ère année - 2014-2015 Epreuves Epreuves Sous épreuves Cours 01 02 03 04 01 Etude & veille - Marketing international 1ère partie (9C01 ) S. 01 à 12 S.06 à 09 01 021 Etude & veille - Marketing international 2ème partie (9C02) S.13 à 17 02 Etude & veille - Diagnostic des marchés étrangers (9C03) S.18 à 20 Culture générale et expression (0186) E2 - langues vivantes Anglais / Allemand / Espagnol / Italien (960A / 960D / 960E / 960F)