Devoir Management La Stratégie Et La Démarche Stratégique

Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Master 2 Sciences du Management Spécialité Logistique Alexandre DOURIEZ COMMENT LES FMN POURRONT ELLES, GRACE AU SCM, FAIRE FACE AUX EVENEMENTS ECONOMIQUES ISSUS DE LA GLOBALISATION ? Mémoire de fin d’études Maître de mémoire : Patrice Vol 2009 2 Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier mon maitre de mémoire Patrice Vol pour avoir accepté de tenir ce rôle et m’avoir permis de faire ce travail avec une méthodologie de travail claire et précise

BOUMAAZA Dalila Sous la direction de : M. FERHANE FETHI ‘’ Enseignant Université d’Oran’’ Année 2012/2013 Sommaire INTRODUCTION ................................................................................................. 5 PARTIE 1 : LA DEMARCHE MARKETING INTEGREE AUX PRODUITS TOURISTIQUES……………………………………………………………….8 CHAPITRE 1 : LA RELATION ENTRE MARKETING ET TOURISME ........ 9 Section 1 : L’essor du tourisme .......................................................................... 9 1

Gestion AB INVESTIGATIONS LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU SEIN DES TPE Présenté pour l’obtention du M1 Management des PME-PMI Mémoire préparé sous la direction de M. HUET Benoît, gérant de la SAS AB INVESTIGATIONS et M. BIDET Eric, Enseignant référent Année Universitaire 2015-2016 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 2 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 3 Préparé et soutenu publiquement le 24 juin 2016 à 10h00 à la Faculté de Droit, des Sciences

Roger Perrotin François Soulet de Brugière Avec la participation de Jean-Jacques Pasero LE Manuel Achats des Processus • Management • Audit LE MANUEL DES ACHATS Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com DANGER PHOTOCOPILLAGE TUE LE LIVRE LE Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation

Management stratégiqueÉvaluation· Rapport d’étape (séance 5) : fait partie de la notation finalePar groupe de 4 Présentation PowerPoint 10 minutes maximum Présenter le sujet et la problématique puis procéder à l’analyse de la filière et analyse des 5 forces de Porter sur le marché étudié· Exposés : diagnostic stratégique (séance 8)· Participation orale (études de cas et exposés) Par groupe de 4 Présentation PowerPoint 15 minutes Plan indicatif : Présentation de l’entreprise, problématique pour l’entreprise

Le client au cœur de l’organisation Le management par les processus 1 - Pourquoi la maîtrise des processus est-elle devenue un enjeu stratégique ? La qualité est une problèmatique ancienne. Au cours des quinze dernières années, il y a eu 3 périodes : - L’ élaboration (à la hâte) de Chartes de qualité. Elles avaient valeur de démarches et de « sésame ». Il y a eu des cercles de qualité, des projets de services… qui se sont rapidement essouffés. Le zéro stock, zéro défaut, zéro papier…

va définir la stratégie de l’entreprise, c’est-à-dire les orientations mise en œuvre par l’entreprise de manière volontaire ou imposer et la GRH va définir la manière de gérer les RH pour qu’elle contribue à l’objectif de cette stratégie. La GRH est aligné stratégiquement sur une stratégie de l’entreprise. Quand la stratégie entreprise consiste à mener des actions, réductions emploie, délocalisation qui vont à l’encontre de la stratégie humaine, comment gérer les gens ? ces stratégie vont parfois

fonctionnement pour répondre d’une façon efficace aux besoins des clients. 2. Le phénomène observé  Difficile de ne pas tenir compte de l’arrivée de Free en 2008 et en 2014 sur le mobile 4G qui bouleversa le marché en choisissant d’adopter une stratégie de domination par les coûts. On notera une perte de 200 000 clients mobiles pour SFR depuis l’arrivée de Free mobile (on note que depuis le 18 mars dernier l’opérateur possède 4,6% des parts de marché sur le mobile). Les comportements et les attentes

être formulée et qui va devenir projet. Ce temps qui précède la phase opérationnelle. En quoi envisager le projet urbain comme processus, la phase amont, est déterminant ? Les stratégies urbaines : pas simplement une traduction en terme de projet, ça peut renvoyer à l’économie, au social … les grandes orientations stratégiques. Socio-économiques. On va s’attaquer à la complexité de la réalité. Notion de « maitrise d’ouvrage urbaine » : de façon concrète ces notions sont prises en compte depuis 20

qu’un moyen de faire évoluer les modes de gestion de la main-d’œuvre dans le sens d’une plus grande individualisation (3), ou bien s’il s’agit effectivement des prémices d’un nouveau modèle productif, articulant autour des compétences, des choix stratégiques basés sur l’innovation, la qualité et la flexibilité, des caractéristiques organisationnelles orientées vers la production et la diffusion d’apprentissages, et des modalités correspondantes de gestion de la maind’œuvre. Si de nombreux travaux monographiques