Devoir Management Processus Decisionnel

de tout commentaire. Toute organisation se construit au travers de 3 phases : La phase décisionnelle (période très longue) : elle conditionne la suite de l'organisation La phase opératoire : c'est la plus concrète et visible (phase interactive) La phase évaluative : Elle est indispensable à la pérennisation de l'événement et quasiment obligatoire envers les investisseurs ou mandataire. 1. La phase décisionnel A. Idée de départ Avant tout, définir le projet sportif ou culturel (objectifs) : -Définition

Évolution du management par Jacques QUIBEL Ingénieur de l’École nationale supérieure des arts et métiers Diplômé du Centre de perfectionnement dans l’administration des affaires de la Chambre de commerce de Paris Ancien Directeur prospective et stratégie chimie pour le groupe Air Liquide Conseil en management et stratégie d’entreprise 1. 1.1 1.2 1.3 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 4. 4.1 4.2 4.3 5. 5.1 5.2 5.3 5.4 6. 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 7. 7.1 7.2 7.3 8. Y a-t-il des caractères

EN QUOI L’INFORMATISATION DU KNOWLEDGE MANAGEMENT PERMET-ELLE DE CREER DE LA VALEUR? Mémoire 2ème Semestre M2 Management Général des Business Units BIENSANS Marie DELECROIX Lionel PROUFF Damien NOPPE Charles QUINART Nicolas 1 Sommaire I) Introduction II) Le Knowledge Management : définitions et explications A) Définitions et explications 1) 2) 3) 4) B) 1) 2) 3) 4) 5) 6) C) D) E) Qui participe au Knowledge Management ? 38 Le service Ressources Humaines Le service informatique Les

REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école nationale de commerce et de gestion de Settat ainsi que les intervenants universitaires et professionnels enseignants dans le master « Management des ressources humaines», pour la qualité et l’intérêt des séminaires dispensés. Je remercie également monsieur Bouchaib MOKHTARI pour son soutien et pour son orientation pédagogique. Ainsi que tous ceux qui m’ont accordé de leur temps précieux, je

onze ans, il est aussi consultant en stratégie, management, organisation et systèmes d’informations dédiés aux fonctions Finance-Gestion. Actuellement en poste chez Mazars, il est le co-fondateur d’une société de conseil en management alternatif baptisée BeBetterandco. Nicolas BERLAND, professeur des Universités à l’université Paris-Dauphine, est responsable du CREFIGE (équipe de recherche en comptabilité-contrôle de Dauphine Recherche en Management – DRM) et du master CCA (Comptabilité-Contrôle-Audit)

L’auteur Monique Gouiran est ingénieur en sciences du management et chef d’entreprise. Elle anime des stages, des conférences et des séminaires sur les thèmes du management, de la motivation et de l’identité professionnelle. Son analyse de vingt ans d’expérience en France hexagonale, en Corse et aux Antilles françaises, en milieu économique et social, propose une approche favorable à la compréhension et à la réussite des enjeux du 21e siècle. © AFNOR 2010 Couverture : création AFNOR Éditions –

Producteur des services ¾ Spécialiste en marketing 2-2-3- La participation du client à la production des services : Le client joue le rôle du consommateur et du producteur : n Complique l’uniformisation des services ; o L’intégration du client au processus de production est un frein à l’innovation ; p Etablissement étroite entre les deux parties, « c’est mon club », « c’est mon hôtel ». III- LE SYSTEME GLOBAL DE L’ENTREPRISE HOTELIERE: 3-1- Définition de la notion du système : Résumé Théorique

impôts directs (IS et IR), la TVA et les droits d’enregistrement et timbres, alors que les impôts indirects ainsi que les droits de douane relèvent de la Direction Générale des Douanes et Impôts Indirects. Une autre administration intervient dans le processus fiscal, il s’agit de la Trésorerie Générale du Royaume (TGR) qui assure le recouvrement de certains impôts. En guise d’introduction, nous vous proposons de mettre le doigt sur la Direction  Générale des Impôts, vue son importance dans la

SOMMAIRE La cartographie des normes ISO 9000 Version 2008 4 Approche globale de l'ISO 9001 « Systèmes de management de la qualité : exigences » 5 Etude détaillée de la norme ISO 9001 Version 2008 5 0 Introduction 7 0.1 Généralités 7 0.2 Principes de management de la qualité 9 0.3 Approche processus 12 0.4 Dresser la cartographie des processus : 13 0.5 Interprétation et explication du schéma ci-dessus (par référence aux repères ) 15 1 Domaine d'application

été acquittés. … avec des zones d’ombre Même si les membres de la direction ne doivent plus nécessairement être recrutés au sein du cercle des propriétaires, ce qui est un plus en matière de professionnalisme, ce système accroît la complexité des processus et du partage de la responsabilité. Dans l’idéal, direction et conseil d’administration devraient se comporter comme le ferait un propriétaire unique. Mais il n’en est pas toujours ainsi, comme l’avait déjà constaté Adam Smith, le père fondateur