Diagnostic Export Questionnaire

indispensables, au succès de ce type d’opération. Evidement ces remerciements ne seraient pas complet sans ceux adressés à Mlle Manel Haicheur notre jeune et dynamique Secrétaire Général ainsi qu’a tous les membres qui ont bien voulu répondre au questionnaire d’enquête. Le parcours n’a pas été aussi rose que je le décris et je dois sincèrement avouer que certains de mes confrères n’ont pas rendu la tâche facile à ces messieurs. Mais cela fait partie de notre folklore national puisque, aux dires de certains

facteur clé de succès. Notre sujet s'inscrit dans le domaine de la GRH, et pour cela, nous avons adopté une méthodologie analytique descriptive, à travers la recherche documentaire et la collecte d'informations. Nous avons aussi réalisé un questionnaire auprès des agents et mener des entretiens semi directifs avec les responsables de la filiale ENIP. Pour ce faire, nous avons subdivisé notre travail en trois chapitres : Le premier chapitre est consacré à l’étude de formation au sein

économique, légal et géopolitique des échanges internationaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Fiche 2 : Le dispositif français de soutien à l’export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Fiche 3 : Le diagnostic export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fiche 4 : L’organisation de l’entreprise internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fiche 5 : La démarche marketing global . . . . . . . . . . . . . . . . . .

La deuxième partie intitulée « Essaie de mise en place d’un SMQ à la société TIMAR/Tanger selon la norme ISO 9001 version 2000 » a pour objectif de présenter la société d’accueil, et de décrire les étapes de la mission et aussi les résultats du diagnostic par rapport aux exigences de la norme. Première partie : Fondements théoriques du management de la qualité Introduction  La qualité est souvent perçue comme un concept novateur, dont l’étude se limite à l’exploration des pratiques actuelles

Elle s'implante très tôt a l'étranger et à depuis intensifié son développement dans le monde entier, le groupe est présent aujourd'hui dans plus de 40 pays. 1.3.2 Chiffres clés Répartition CA Moto France/Export [pic] Répartition de la clientèle Moto France Méthodes de vente |Vente par VRP |Vente en UC |Vente par Catalogue |Vente en salon |Vente par annonce presse

.............. 56 I.1- Méthodologie.............................................................................. 56 I.2- Panel .......................................................................................... 56 I.3- Questionnaire ............................................................................. 57 I-Etudes qualitatives : les entretiens semi-directif ...................................... 58 I.1- Méthodologie...........................................

Elle se manifeste par des rencontres entre auditeurs et responsables via a vis de l'audit devront être exprimés .Aussi le planning de réalisation de la mission de l'audit doit être exprimés. Les personnes qui seront amenées a répondre aux questionnaires concernant l'audit organisationnel doivent être également identifiées L'auditeur pourrait également solliciter les résultats des précédents audits. Cette phase sera suivie par l'audit organisationnel et physique. VI.2. Audit organisationnel

| |Un ordinateur portable avec une connexion internet ADSL, une imprimante multifonction et un téléphone. | |les progiciels : Déclic prospection (fichiers clients) et Sphinx (création du questionnaire et analyse des résultats). | |-Humaines : 2 vendeur mobilisés pour cette étude. | |

Générale et des Ressources Humaines DSECN :Direction des Statistiques Économiques et de la Comptabilité Nationale DSDS :Direction des Statistiques Démographiques et Sociales DMIS :Direction du Management de l’Information Statistique DVBEIA : Diagnostic sur la Vulnérabilité des Enfants, de l’Intervention et des Besoins des Acteurs EMSILD :Enquête Monographique sur les Services de Logement à Dakar INS :Institut National de Statistique PDA :Personal Digital Assitant RGPHAE : Recensement Général

doivent s’insérer pour réussir à faire partie du panel des grands constructeurs automobile et y demeurer. Nous avons ainsi adopté une démarche en trois étapes : diagnostic, analyse de l’existant et proposition de solutions. Ainsi, après avoir passé en revu le contexte de l’industrie au Maroc, nous nous sommes focalisés sur le diagnostic de l’état des lieux de la logistique chez un certain nombre d’équipementiers marocains. La cible choisie est constituée d’équipementiers travaillants pour le compte