Diagnostic Externe Agence De Voyages

(performance hétérogène) * Profiter du dynamisme d’un marché * Prolonger la durée de vie d’un produit (international : vente sur plusieurs marché) * L’hyper spécialisation (produits de luxe) * Échapper à la saisonnalité des ventes (agence de voyage) * L’effet de similitude (s’internationalisé sur un marché culturellement proche de la notre) b. Les raisons financières Sont lié à une logique d’amortissement des coûts. * Utiliser des capacités de production inemployées

SCIENTIFIQUE DROIT ET MANAGEMENT INTERNATIONAL DIRECTEUR SCIENTIFIQUE ENTREPRENEURS DIRECTEUR SCIENTIFIQUE Alain BLOCH Christine GUERLAIN François LENGLART OBJECTIFS Préparer les étudiants à exercer des fonctions d’audit interne et externe dans les entreprises ou les cabinets de conseil, en étudiant notamment : L’efficacité des organisations, La maîtrise risques/opportunités, La citoyenneté des comportements et la gouvernance des entreprises. Dans un contexte international complexe

DÉMARCHE STRATÉGIQUE ................................................ 4 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE (1).............................................. 21 SEQUENCE 09 : L’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT....................................................... 22 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIQUE STRATÉGIQUE (2) ........................................ 49 SEQUENCE 10 : LES OUTILS D’AIDE AU DIAGNOSTIC...................................................... 50 THEME 2.3 : EFFECTUER DES CHOIX STRATEGIQUES

facteur essentiel de leur développement. Le tourisme est l'expression d'une mobilité humaine et sociale fondée sur un excédent budgétaire susceptible d'être consacré au temps libre passé à l'extérieur de la résidence principale. D'après l'O.M.T. les voyages internationaux se situent à la troisième place dans le classement des « GRANDS » secteurs du commerce mondial. Le chiffre d'affaires du tourisme n'est précédé que par ceux des industries de pétrole et de l'automobile. Mais aujourd'hui le tourisme

publics : agences, entreprises, collectivités. Les métiers en entreprise : Du point de vue des responsables en entreprises ou collectivités, deux pôles de métiers devraient voir leur présence augmenter : - Les fonctions de management en communication - Les fonctions liées à la montée en puissance de l’électronique : responsables multimedia, webmasters internet et intranet... En confirmation de la bonne santé du secteur, les perspectives des métiers, du point de vue des responsables en agence sont bien

demande potentielle : période 2005 - 2010 b Annexe 4 : Plan d’action 2008 – 2013 d CHAPITRE2 : ANALYSE DU SECTEUR DE LA MICRO FINANCE s SIGLES ET ABREVIATIONS ACEP Alliance du Crédit et d’Epargne pour la Production AFD Agence Française de développement AGETIP Agence d’Exécution des travaux d’Intérêts Publics APIMEC Association Professionnelle des Institutions Mutualistes d'Épargne et de Crédit APSFD Association Professionnelle des Systèmes Financiers Décentralisés ASACASE Association

de touristes l'animation la promotion touristique. Les lieux dans lesquels il peut exercer sont les suivants : • • • • • • • • entreprise de gestion d'organisations de salons, de congrès, et de manifestations professionnelles, de spectacles… agence de voyage réceptive entreprise autocariste structures locales, départementales ou régionales du tourisme, collectivités territoriales association à vocation touristique, socioculturelle, unité d'accueil et d'hébergement de touristes, notamment parc de

locale 7 1.2 L’analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau 7 1.3 Conclusion 8 III. PARTIE 2: Diagnostique partiel de l’unité commerciale 8 2.1 Les outils d’aide au diagnostique 8 2.2 Diagnostic: le SWOT 9 2.2.1 Diagnostique interne 9 2.2.2 Diagnostique externe 9 IV. Description de l’organisation et du service 11 V. Description des missions 12 VI. Analyse détaillée et argumentée des compétences et connaissances mises en œuvre et requises 21 VII. Coclusion Erreur !

RÉVISION CIBLAGE SEGMENTATION POSITIONNEMENT ANALYSE DIAGNOSTIC Compréhension de l’environnement Marché ConsommateursConcurrence Forces et faiblesses de l’entreprise Techno. Marketing Finances Commercial STRATEGIE Ciblage Positionnement MARKETING MIX Mise en oeuvre du PLAN D’ACTION MARKETING pour atteindre les objectifs fixés 2 Segmentation Ciblage Positionnement 3 Un Dilemme Marketing Chaque consommateur est un CAS PARTICULIER à traiter SUR MESURE DIFFICULTES DE PRODUCTION

alors que le deuxiéme chapitre va porter sur les pratiques de l’entreprise ainsi que les différents produits offerts et leurs communication et tarification, alors que le deuxième chapitre va porter sur les résultats de l’étude de cas relative à un diagnostic interne sur la gestion de la relation client au niveau d’une entreprise hôtelière Partie I Le marketing relationnel et la gestion de la relation client Chapitre 1 :L'orientation client au marketing relationnel