Diagnostic Externe Quick

et opérationnelles du cycle de vie d’un produit-marché 234 3.3 Le modèle du CVP comme cadre conceptuel 243 8 L’ANALYSE DE LA COMPÉTITIVITÉ SUR LES SEGMENTS 1 La notion d’avantage concurrentiel 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 L’avantage concurrentiel externe basé sur la qualité L’avantage concurrentiel interne basé sur le coût La recherche du positionnement concurrentiel défendable L’avantage concurrentiel basé sur les compétences clés Avantage concurrentiel stratégique et opérationnel 249 250 250

d’informations sur dselect, voir ‘dselect’ page 68. 3.1.9 Nom d’hôte et IP à utiliser pour le réseau local J’utilise un sous-réseau de classe C à la maison, Internet | +--- FAI externe fournit le service POP (accédé par fetchmail) | le FAI fournit les services DHCP et relai SMTP | : Modem Cable (Téléphone) | : Port externe de la passerelle : eth0 (IP donnée par le DHCP du FAI) utilise un vieux PC portable (IBM Thinkpad, 486 DX2 50 MHz, 20 MB RAM) tourne avec le noyau Linux 2.4 et le système de fichiers

Golgi 2. Biologie 1. La membrane cytoplasmique est principalement constituée : a) de protéines b) de phospholipides et de cholestérol c) de protéines, de phospholipides et de cholestérol d) de protéines et de phospholipides Sa surface externe est hydrophobe : e) vrai f) faux 4. Quels sont les organites cytoplasmiques spécialisés dans la production d’ATP ? ……………………………………… et ………………………………………… Les muscles sont d’origine : a) endodermique b) ectodermique c) mésodermique La

cycle de vie d’un produit-marché 234 3.3 Le modèle du CVP comme cadre conceptuel 243 8 L’ANALYSE DE LA COMPÉTITIVITÉ SUR LES SEGMENTS 249 1 La notion d’avantage concurrentiel 250 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 L’avantage concurrentiel externe basé sur la qualité L’avantage concurrentiel interne basé sur le coût La recherche du positionnement concurrentiel défendable L’avantage concurrentiel basé sur les compétences clés Avantage concurrentiel stratégique et opérationnel 2 La notion

métaphase c) l’anaphase d) la télophase La membrane cytoplasmique est principalement constituée : a) de protéines b) de phospholipides et de cholestérol c) de protéines, de phospholipides et de cholestérol d) de protéines et de phospholipides Sa surface externe est hydrophobe : e) vrai f) faux Quels sont les organites cytoplasmiques spécialisés dans la production d’ATP ? ……………………………………… et ………………………………………… 2. 3. Biologie 66 4. 5. Les muscles sont d’origine : a) endodermique b) ectodermique

surgelé au Maroc........................................................45 2.3.1. Résumé du rapport de la Banque Mondiale sur la performance de la logistique du commerce au Maroc ........................................................... 45 2.3.2. Diagnostic des moyens logistiques .......................................................... 48 2.3.3. Moyens de transport et manutention des produits surgelés ..................... 57 2.3.4. Entreposage frigorifique ......................................

trop sombres, les diapositives chargées…). 4 Mesurer l’efficacité de l’activité de travail 1. Calcul des taux de satisfaction et d’insatisfaction N° 1 2 3 4 5 6 Question Temps d’attente pour la prise en charge du client Prise en charge client Diagnostic problème Réponse au problème Temps de réponse au problème Appréciation générale du service Nombre de clients non satisfaits 155 62 13 33 165 76 Taux d’insatisfaction 77,5 % Nombre de clients non satisfaits 45 31,0 % 6,5 % 16,5 % 82,5 % 38,0 %

de 9%, d’une année à l'autre. Cette évolution reflète les difficultés que connaissent les entreprises opérant en particulier dans les secteurs d’activité les plus exposés à la concurrence internationale et aux impacts de la baisse de la demande externe. A l’inverse, la qualité du risque porté sur les ménages s’est améliorée. Globalement, le ratio moyen des créances en souffrance des banques s'est élevé à 5%. En dépit de la hausse du coût du risque de 49%, absorbant 28% du résultat brut d’exploitation

.......................................................................................... 159 14.1. Commandes de contrôle des jobs ................................................................................................. 185 15. Filtres externes, programmes et commandes ........................................................................................... 190 15.1. Commandes de base ....................................................................................................

relations aux autres. La compétence permet donc de « synthétiser » les connaissances théoriques, les savoirfaire et la pratique avec les compétences relationnelles de chacun. Compétences Savoir-faire Pratique Connaissances Appropriation Publiques / externes Données Informations Sens Mise en oeuvre Privées / internes Figure 1 Articulation information, connaissance, savoir-faire, pratique, compétence 8 8 A partir des schémas de Claire Beyou [9, Beyou] et de Jean-François Ballay [7, Ballay],