Diagnostic Externe Seb

1968 Manufacture Marocaine d’Aluminium puis en 1992 elle devient Pechiney- MMA ensuite elle a été absorbé Alcan Packaging. Sa première vocation était la fabrication d’articles ménagers à base d’aluminium sous la marque Dédalla, des autocuiseurs SEB, des produits antiadhésifs TEFAL, et des rouleaux d’aluminium ménagers Embalu. La société a toujours su préserver sa renommée internationale aussi bien en développant toute une gamme de produits de grande qualité, mais aussi grâce à son appartenance

fonctions ou dispositifs qui facilitent l’action collective à l’intérieur de l’entreprise, la circulation de l’innovation, l’initiative des salariés (importance accrue de la fonction Ressources Humaines, journaux d’entreprise…). · la communication externe : toute communication d’entreprise dirigée vers l’extérieur, vers l’environnement. (publicité, marketing). La communication promotionnelle des acheteurs vers les fournisseurs (CPAF) entre dans ce cadre. Ses objectifs sont de faire connaître l’entreprise

diagnostique stratégique p.3 A. Analyse externe p.3 1. Offre et demande p.3 2. analyse concurrentielle selon le modèle de Porter p.5 B. Analyse interne p.6 1. Ressources et compétences : développer la force principale p.6 2. L’entreprise aujourd’hui : DAS ou segmentation stratégique p.7 C. Synthèse p.9 1. Le SWOT Interne : forces et faiblesses p.9 2. Le SWOT Externe : opportunités et menaces p.10 3. le

marché sont deux notions indissociables : le marketing s’intéresse à des marchés, définis par des possibilités d’échange en vue de satisfaire des besoins et des désirs. 4 – La démarche marketing Analyser l’information de l’entreprise Analyse externe Analyseinterne Fixer des objectifs généraux Définir des actions en terme de : Moyens Calendrier Contrôler Définir une stratégie produit/marché pour atteindre

GESTION 4 Semestre 5 - LICENCE LEA COURS DE MARKETING Martine de Lavergne Année 2004 - 2005 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2

* Systèmes d'information internes peu ou pas développés, peu complexes : les informations sont rarement centralisées, pas d'informations commerciales précises, les données restent entre les mains du dirigeant * Systèmes d'information externes peu développés : peu d'études de marché, la plupart de ces entreprises ne connait pas la concurrence, il n'existe pas de veille au sein de ces structures et les concurrents sont vus comme des collègues plus que comme des ennemis Ces 6 caractéristiques

développement structuré à partir de vos connaissances et de votre réflexion. PREMIÈRE PARTIE : TRAVAIL MÉTHODOLOGIQUE - (12 points) Étude d’une documentation économique I – Toshiba Systèmes France – document 1 - (8 points) 1. Dégager les éléments de diagnostic stratégique de Toshiba Systèmes France (TSF) 2. Présenter les moyens mis en œuvre pour développer sa stratégie II – Les TIC et les pays en voie de développement – documents 2 et 3 - (4 points) À partir des documents 2 et 3, analyser l’impact

indissociables : le marketing s’intéresse à des marchés, définis par des possibilités d’échange en vue de satisfaire des besoins et des désirs. • - 6 4 – La démarche marketing Analyser l’information de l’entreprise INFORMATION Analyse externe Analyse interne Fixer des objectifs généraux REFLEXION Définir une stratégie produit/marché pour atteindre ces objectifs Définir des actions en terme de : ACTION Moyens Calendrier Feed Back CONTROLE Contrôler 5 – Les champs

des dispositifs 42 Les stratégies pour optimiser les bénéfices RH et opérationnels 48 4 Des pratiques en action : focus sur quelques dispositifs 57 Accenture 59 Crédit Agricole SA 61 Groupe La Poste 62 Orange 64 Schneider Electric 66 SEB 68 Société Générale 69 Conclusion 71 EXECUTIVE SUMMARY Les objectifs de l’étude Depuis une dizaine d’années, des entreprises pionnières ont souhaité incarner leur engagement sociétal en proposant des dispositifs d’implication citoyenne à leurs

système d’information marketing est un réseau complexe de relations structurées où interviennent des hommes des machines et des procédures, qui a pour objet d’engendrer un flux ordonné d’information pertinente, provenant de sources internes et externes à l’entreprise et destiné à servir de base décisions marketing. ENCG - MARRAKECH 2017 26La démarche Marketing ENCG - MARRAKECH 2017 27 Collecte, analyse des données La planification La mise en oeuvre Le contrôleLa démarche marketing : La démarche