Diagnostic Externe Smartphone

1. Les variables décisionnelles du client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce pendant les soldes 14 a. Profil des acheteurs 15 b. Comportement des acheteurs 17 B. Diagnostics marketing 19 1. SWOT des offres proposées en boutique 19 2. SWOT des offres proposées sur internet 21 3. Pistes d’amélioration 21 C. Recommandations d’actions stratégiques 23 Chapitre 3 : L’étude empirique 25 A. Entretien semi-directif

le périmètre s’étend des fonctions basiques du téléphone (voix et textos, ou SMS) aux fonctionnalités les plus sophistiquées faisant appel aux technologies les plus récentes. Pour une part croissante de la population, partout dans le monde, le Smartphone et la tablette sont devenus les points d’accès Internet quasi exclusifs. Pour faciliter la conduite d’une analyse mondiale, l’organisation a classé les services de la santé mobile en 14 catégories, des centres d’appel aux systèmes d’aide à la décision

Libre-service - Auchan drive (préparation de commande sur internet) - Livraison à domicile (disponible depuis peu) Pour le rayon téléphonie : -Vente assisté –Vente libre-service assisté –Vente libre-service Politique de communication : -Interne -Externe -Nationale Point information Mailing Spots publicitaire à la radio et à la télévision PLV et ILV Catalogue Panneaux d’informations Panneaux publicitaires Kakémonos et makémonos L’Unité Commercial dans sa zone de chalandise.

Université Lumière Lyon 2 Stratégie  Rapport sur le diagnostic stratégique Etude de cas sur En se focalisant sur le secteur de vente Groupe de : Muy Saominea Sokhan Sovarandy D.Amousso Teodora Pandova Nguyen Trong Duong Sommaire 1 Le diagnostic stratégique 3 La segmentation stratégique 3 1.1.1 Intérêts et définition 3 1.1.2 Les moyens 3 1.1.3 Les critères d’Abell 3 Le diagnostic externe 4 1.1.4 La macro environnement 4 1.1.5 Analyse de méso environnement

nouveaux produits). Les attentes sont l’innovation pour la plupart du temps (exemple de l’i phone, tablettes…). Les motivations sont souvent de vouloir faire comme les autres ou d’avoir les mêmes choses que les autres personnes (exemple des Smartphones). Influence socioculturelles : Sociodémographique : Nous retrouvons différentes classes qui consomment : tous d’abord les jeunes (équipement pour un premier appartement par exemple), puis les classes des 30 à 50ans (achat de renouvèlement par

plus pratique (ou autre adjectif ?) pour les visiteurs. Le site actuel datant de 2011 est sclérosé par une interface rigide, offrant un contenu informatif difficile d'accès et lourd (?). De plus Il est difficile de naviguer sur celuici depuis un smartphone. Depuis 3 ans, nous n'avons pas bénéficié des avancées technologiques en matière d'édition de site web (HTML5, CSS3), et nous souhaitons trouver un prestataire s'inscrivant dans une démarche pérenne. Il s'agit avant tout de clarifier l'utilisation

2012, après une vague d’adhésion massive, les utilisateurs se questionnent de plus en plus sur la place à accorder aux médias sociaux dans leur vie. Tandis que la cyberdépendance vient d’entrer dans le lexique officiel des maladies mentales (DMS, Diagnostic and Statistics Manual of Mental Disorders), les experts continuent de se pencher sur la nouvelle science du Web pour mieux comprendre comment Internet et les médias sociaux changent les mentalités. Pour les marques, les médias sociaux représentent

............................................................................................................................................................................. Page 21 a. Diagnostic externe ........................................................................................ Page 21 b. Diagnostic interne ......................................................................................... Page 22 Sources .......................................................................

deux Domaines d’Activité Stratégiques (DAS). D’un côté la gamme grand public, pour la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et l’internet. De l’autre, sont commercialisés tous les produits de la gamme entreprise VII. Diagnostic stratégique de Tunisie Telecom : Diagnostic externe : a/ macro-environnement : PESTEL Composantes opportunité menace Politique -Le secteur des télécommunications est considéré comme un secteur stratégique pour la croissance, l’emploi et la compétitivité en Tunisie

47950781600037 | Gérant | M. Jean-Daniel Cruzot | 2. L’organisation de l’équipe 3. Fichier SWOT Diagnostic interne ⇒ Forces | Faiblesses | Ressources humaines, financière et matériellesSite Internet (bon référencement, 1ère page google)Suivit des clients même après création du siteUtilisation des nouvelles technologies webUtilisation de diffèrent support (tablettes, Smartphones etc...)Image sérieuse Beaucoup de référence | Faible présence sur la toilePas de communication pour “site-mobile”Sur