Diagnostic Grc Hotel

environnement ». La stratégie de l’entreprise est donc relative aux rapports avec l’environnement dans toutes ses composantes, notamment financière, technique, commerciale, humaine, réglementaire et écologique. Il s’agit donc de réaliser d’abord un diagnostic de l’environnement, confronté à l’identification du potentiel de ressources de l’entreprise. Parmi toutes les méthodes d’analyse stratégique, l’analyse SWOT (ou matrice SWOT, de l'anglais - Strengths-forces, Weaknesses-faiblesses, Opportunities-occasions

Bourboule, en Auvergne, afin d’établir une analyse interne de cette entreprise. En nous appuyant sur des concepts marketing afin de justifier nos propos, nous évaluerons les méthodes de commercialisation et de communication de l’établissement. 2.1 Diagnostic stratégique des Grands Thermes Notion de compétitivité et avantages compétitifs La notion de compétitivité d’un établissement thermal ne peut vraiment s’effectuer sur les mêmes critères qu’une autre entreprise. En effet, le thermalisme se

Palais des Congrès par les courbes « isométriques » ou « isochrones ». En effet, on peut qualifier sa zone de chalandise comme atypique : la clientèle du Palais est notamment constituée de touristes étrangers ;congressistes et clients des deux grands hôtels voisins, en plus de sa clientèle parisienne et provinciale. * C. Analyse de la concurrence Les concurrents directs du Palais des Congrès regroupent tous les sites de spectacle parisiens (Olympia ; palais des sports ; casino de Paris…). Ces

correspondant local) suit le bon déroulement des circuits à destination. Il prend en charge les clients à destination et assure le suivi des prestations. Le gestionnaire des allotements terrestres gère les allotements terrestres (bus, trains, voitures, hôtels, voire bateaux…) en réalisant les réservations, modifications ou annulations en harmonisation avec les stocks aériens. Le gestionnaire aérien gère les allotements aériens en réalisant les réservations aériennes, modifications ou annulations, en

mondial et pionnier du café positionné haut de gamme, Nestlé Nespresso a fait découvrir à ses clients ses Grands Crus de café de très haute qualité, à déguster dans le confort de leur foyer mais aussi dans des restaurants prestigieux, des cafés, des hôtels et des bureaux. L’offre Nespresso repose sur une trilogie unique soit une combinaison inégalée de cafés exceptionnels, de machines élégantes et ingénieuses, et d’un service clients personnalisé. Ces trois éléments réunis garantissent des moments de

correspondant local) suit le bon déroulement des circuits à destination. Il prend en charge les clients à destination et assure le suivi des prestations. Le gestionnaire des allotements terrestres gère les allotements terrestres (bus, trains, voitures, hôtels, voire bateaux…) en réalisant les réservations, modifications ou annulations en harmonisation avec les stocks aériens. Le gestionnaire aérien gère les allotements aériens en réalisant les réservations aériennes, modifications ou annulations, en harmonisation

MISSION INNOVATION Sommaire I. Introduction: 3 II- Diagnostic 4 A. Présentation du marché du ski 4 B. Présentation de Val Thorens 5 III- Choix et justification du projet 7 a. Identification des besoins 7 B. Préconisations 11 C. Matrice de choix 12 IV- Le Déploiement 12 A. Projet : atout et contraintes 12 B. Marketing 16 1. Marketing des services : 16 2. Ciblage : 17 3. Mix Marketing 17 C. Communication 19 D. Mise en œuvre du projet 21 1. Business

03.27.08.82.11 Mr KASSEM 03.21.77.24.24 Mr COLLET 03.20.77.45.39 Mr SAINTENOY * 03.21.51.85.80 Mme DUDZIK * 03.27.08.81.81 Mme LIESSE 03.27.93.54.30 Mr BAVIERE * * * * * 8 Fichier d’Entreprises stages de 2009 MAIRIE DE COURRIERES,Hôtel de Ville,62710,COURRIERES LEROY MERLIN,Rue Jean Jaurès,62131,VERQUIN S.A. GROUPE CMH,74 rue Jean Jaurès,62650,VILLENEUVE D'ASCQ CARREFOUR LIEVIN,2 rue Marie Liétard,62802,LIEVIN CEDEX GROUPAMA ,boulevard Kitchener - Place de la Répubique,62400,BETHUNE

externe, l’irruption du commerce électronique, et plus généralement d’Internet, impose une nouvelle répartition des fonctions commerciales entre sites, centres d’appels et commerciaux. « Avec la multiplication des modes de relation avec le client, la GRC (Gestion de la Relation avec les Clients) va subir de profonds changements. La question est : quels sont l’apport et l’intérêt de tel mode de relation (agence, commercial itinérant) par rapport à un autre (centre d’appels, Internet…), quels sont le

située en plein cœur du centre ville de Bourges près d’une rue piétonne elle dispose des avantages liés à cette cité. La ville de Bourges possède un patrimoine socioculturel important, un site touristique assez convoité par la cathédrale, musée, hôtel et le vieux Bourges, ce qui représente un fort taux de passage. De plus le centre ville est desservi par toutes les lignes de bus et de nombreuses places de parking sont disponibles. Par voie de conséquence, les moyens d’accès sont  la voiture, le