Diagnostic Interne Banque

travers les divers environnements cités si dessus (crise économique, non confiance en les banques etc.) . Pour assurer sa pérennité, l’entreprise doit choisir et définir son approche par rapport à la nature de ses liens avec son environnement ainsi que sa stratégie de développement. L’entreprise doit donc choisir et définir son approche par rapport à la nature de ses liens avec son environnement. La banque régionale d'escompte et de dépôt à une approche plutôt déterminisme au niveau de sa relation

la principale source de création et de promotion des produits et services. Aussi cette notion doit servir de base à un changement d’état d’esprit dans nos banques et nos entreprises. Section :Fondement relation marketing bancaire I. historique : 1.1.1. La banque dans l’antiquité : On peut faire remonter l’origine de la banque à Babylone, ou, dès le 2ème millénaire avant J-C, le prêt sur marchandises se pratiquait déjà dans l’enceinte des temples. Avec l’apparition de la monnaie, vers

chapitre 34 Conclusion 34 Partie II. Diagnostic Stratégique organisationnel, Recommandations et plan d’actions 35 Introduction 36 Chapitre II.1. Diagnostic stratégique organisationnel 37 Introduction Chapitre 37 Section II.1.1 Diagnostic externe 38 Section II.1.2 Diagnostic interne 42 Section II.1.3 Analyse des éléments de base de l’organisation et des facteurs de contingence selon l’approche Mintzberg 56 Section II.1.4 Analyse des processus internes à partir de la chaine de valeur de Porter

marketing bancaire ? 4 B - Les particularités du marketing bancaire : 6 Section 2 : Démarches 7 Paragraphe 1 : Démarche classique 7 Paragraphe 2 : Démarche moderne 9 A – le diagnostic interne et externe: 9 A.1 - Diagnostic interne: 9 A.2 - Diagnostic externe: 10 B - Les stratégies du marketing bancaire. 10 B.1 Segmentation stratégique des activités bancaires et identification des métiers 11 B.2 - Deux voies de développement

bouleversent leurs modes de fonctionnement. Quelles sont les nouvelles stratégies concurrentielles à l’international ? - Trouver le marché porteur : (ex : échec : coca na jamais cru en la boisson énergisante. Réussite : général Electric, était dans les banques on revendu toute leurs actions pour ce mettre dans l’éolienne) - Se cannibaliser sur les produits phare : (ex : Toyota, au lieu de se protéger des l’invention des hybrides ils ont revendu leur brevet car il savait qu’il allait être imité.) - Se recentrer

en 1 970 agences, dont 50% dans les agglomérations de plus de 200 000 habitants. De plus, la Banque des Entreprises et des Institutionnels est présente sur tout le territoire national avec un dispositif commercial dédié de 16 Directions Régionales, 39 Pôles Entreprises et un réseau spécialisé sur la clientèle des Institutionnels (une implantation parisienne et 9 pôles provinciaux). Le LCL est une banque de proximité dédiée à 3 secteurs d'activité : les particuliers, les professionnels et les entreprises

l'organisation. En effet, ce processus comprend 3 phases qui correspondent aux questions fondamentales que se pose tout décideur d'une organisation : Tout d'abord la réalisation du diagnostic stratégique qui correspond aux questions : « qui sommes-nous ? » et « où peut-on aller ? ». Ce diagnostic se décompose en diagnostic interne et externe. Ensuite, il y a la phase de fixation des objectifs stratégiques qui correspond à la question : « où veut-on aller ? ». Cette étape est une étape essentielle pour

CHAP 5 LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE Avant de prendre des décisions stratégiques, l’organisation doit effectuer un diagnostic stratégique qui repose sur 2 approches : interne et externe. Cela fait partie de la première étape du processus stratégique (voir chap 4). I. LE DIAGNOSTIC INTERNE Le diagnostic interne permet de recenser les forces et les faiblesses de l’organisation. Il repose sur l’analyse des ressources et compétences de l’entreprise. Attention : il ne s’agit pas de faire un

Les missions principales ... Section 2 : Evaluation d'un système CRM 2-1 Les objectifs de la mise en place d'un CRM 2-2 Les avantages du CRM 2-3 Les écueils d'une politique relationnelle . PARTIE PRATIQUE Chapitre VI : Diagnostic interne sur la gestion de la relation client au niveau bancaire Section 1 Enquête par sondage et analyse des résultats 1-1 Présentation et déroulement de l'enquête . 1-1-2 L'objectif de l'enquête 1-1-3 La méthode choisie 1-1-4 Le

SOMMAIRE Introduction I- ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE : LA BANQUE POSTALE II- DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE III- LES PRECONISATIONS IV- ANALYSE DES REPERCUSSIONS V- REFLEXIONS SUR LA MISE EN ŒUVRE Conclusion [pic] Dans le cadre de ma formation, j’ai effectué ma deuxième année de professionnalisation au sein de La Banque Postale. Cette immersion totale en entreprise consistait à concevoir un projet de développement de