Diagnostic Interne Banque

Diagnostic Exam : positif de donner son avis Sadi Un volet diagnostic de l’entreprise, et un deuxième sur les outils d’analyse et d’aide à la décision Livre correspondant au cours : Méthodologie du diagnostic d’entreprise, participation de Sadi Introduction Diagnostic : explorer pour voir d’où viennent les problèmes. Le diagnostiqueur va se demander pourquoi l’entreprise n’arrive pas à vendre ses produits, etc. Le diagnostiqueur : fait un état des lieux pour comprendre, avant de définit

tout ceux avec qui elle est en relation. La communication est aujourd’hui un élément primordial de l’entreprise, pour influencer ses cibles, dans un sens qu’elle juge favorable, elle va mettre en œuvre toute une série d’action de communication tant interne (relation avec salarié) qu’externe (relation avec clients, fournisseurs). L’image donnée à ses différents publics est primordial pour l’entreprise. I] Le processus de communication globale A] Schéma global du processus de communication Tout processus

pour m’avoir intégré au sein de l’agence de la société générale de Ghisonaccia. Ainsi que toute l’équipe pour m’avoir guider par leurs précieux conseils et leur grand professionnalisme. SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE Première Partie : LE DIAGNOSTIC INTERNE I/ Présentation de l’entreprise A- Présentation générale 1) Le Groupe Société Générale 2) Composition du groupe Société Générale 3) Le Groupe Société Générale de Bastia B- Structure Organisationnelle : L’organigramme

Centre Africain d'études Supérieures en Gestion A ES C Institut Supérieur de Comptabilité, Diplôme d' Etudes Supérieures de Banque et de Finance Spécialisées en Audit et Contrôle (lSCBF) de Gestion G IB -B Mémoire de fin de formation T H EME O LI E U EQ TH DIAGNOSTIC FINANCIER DE LA SOTELTCHAD Présenté par : Dirigé par: Mahamat Salch IBRA I·IIM M. Mamadou Aminata DIOP Promotion 20 Expert Com ptable 2008-2009 Professeur, Assoc ié au CESAG M0323AUDIT09 2 Dédicace A toute ma

MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT Année 2010/2011 Présentation de l’entreprise 1. Activité : Quatre activités principales : hypermarchés, supermarchés, immobilier et banque. Hypermarchés : Représentant 80 % du chiffre d'affaires du groupe en 2009, l'activité regroupe 543 hypermarchés, dans 13 pays et région. 48 % d'entre eux sont implantés en Europe occidentale (France, Espagne, Italie, Portugal, Luxembourg) et 52 % en Europe centrale et de l'Est (Pologne, Hongrie, Russie, Ukraine

concurrence internationale. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques devront se livrer à une concurrence acharnée et féroce. Ayant plus de choix, les consommateurs de services financiers sont aujourd'hui plus informés, plus sélectifs et surtout, plus exigeants. La concurrence omniprésente qui existe maintenant

qu’elles m’ont fait vivre durant ce mois au sein de la Banque Centrale Populaire. Et enfin Mr Chouai,responsable recrutement chez la BCP, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée. Ainsi que l’ensemble du personnel de la BCP pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de la durée du stage. Introduction……………………………………………………………………………………7 Partie I : l’Analyse du groupe Banque Populaire et son environnement………8 Chapitre 1 :

Administration des Douanes et des Impôts Indirects du Royaume du Maroc Synthèse du Diagnostic Stratégique et éléments méthodologiques 3. Synthèse des principaux points d’attention du diagnostic stratégique Le diagnostic stratégique de l’ADII eu a pour objectif de réunir et de mettre en perspective l’ensemble des éléments de contexte propres à l’institution, de nature à fournir des orientations structurantes permettant de formaliser ultérieurement le plan stratégique de l’ADII. Il vise à

ces décisions ou être affectés par elles. Exemple : Aéroport de Paris; les riverains (à cause du bruit) Font toujours l'objet du même classement,deux catégories: interne et externe. Interne: Les dirigeants, les salariés, les actionnaires, les représentants des salariés. Externe: Fournisseurs, les clients, les concurrents, les banques, l'Etat, les pouvoirs locaux (les collectivités territoriales, ...), les ONG (Organisation Non Gouvernemental) 2p46: les dirigeants 3p46: les clients, en venant ou

Le risque opérationnel au sein des banques : Quelle stratégie pour une meilleure maîtrise ? Mémoire de recherche appliquée dirigé par monsieur Christian Marty Promotion RGF 2009 Présenté par : Sénoussi EPAYE [pic] Avant-propos Cette année de formation nous a permis d'acquérir de solides connaissances en Finance Corporate. Néanmoins, un mémoire de recherche appliqué orientée vers la finance de marché a constitué pour nous une excellente opportunité, tant pour l'élargissement de notre champ