Diagnostic Interne Externe E Leclerc

Le marché des cosmétiques naturels SOMMAIRE I.  II.  III.  IV.  V.  VI.  VII.  VIII.  IX.  X.  XI.  XII.  Rappel du contexte Introduction Problème managérial Etude externe Etude interne Diagnostic Stratégie marketing Politique marketing Planning, budget Préconisations Conclusion Annexes p.3 p.5 p.7 p.9 p.13 p.19 p.21 p.29 p.44 p.49 p.50 p.52 2 CONTEXTE 3 Pour leur troisième année, les étudiants de l’Iscom, ont pour projet un Jeu Marketing. Celui-ci regroupe tous les Iscomiens

la Fnac, la concurrence n’est pas la même en fonction des secteurs : au niveau du disque, ce sont les centres culturels Leclerc, les magasins de distribution, les grandes surfaces et les magasins Virgin. En livres, ce sont les librairies spécialisées, installées depuis longtemps dans la ville. Au niveau des produits techniques, ce sont les magasins de grande distribution (Leclerc, Carrefour, Auchan...) ou les magasins spécialisés (Boulanger...). La Fnac est l’une des pionnières dans le domaine des

Joséphine Debels Salima El Hennaoui Charlotte Van Nedervelde TC 2 FC ADIDAS SOMMAIRE INTRODUCTION I) DIAGNOSTIC SWOT 1. ANALYSE EXTERNE 2. ANALYSE INTERNE 3. MICRO ENVIRONNEMENT II) STRATEGIE MARKETING 1. OBJECTIFS 2. CIBLE 3. SEGMENTATION 4. POSITIONNEMENT 5. ANALYSE PEST 6. SOURCES DE VOLUMES 7. LES ELEMENTS MOTEURS DU MARKETING MIX III) MARKETING MIX 1. POLITIQUE DE PRODUIT 2. POLITIQUE DE PRIX 3. POLITIQUE

L’analyse documentaire 9 A. Microenvironnement 9 1. Les variables décisionnelles du client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce pendant les soldes 14 a. Profil des acheteurs 15 b. Comportement des acheteurs 17 B. Diagnostics marketing 19 1. SWOT des offres proposées en boutique 19 2. SWOT des offres proposées sur internet 21 3. Pistes d’amélioration 21 C. Recommandations d’actions stratégiques 23 Chapitre

ET GESTION COMMERCIALE Analyse de la situation ⇒ phase de l’étude de l’environnement PARTIE I : ANALYSE DE L’OFFRE ................................................................................................................1 A) L’ANALYSE INTERNE .............................................................................................................................................1 Objectif ..............................................................................................

Pinson et la communauté de communes Terres de Vendée (type, champ d’action, taille, ressources, finalités). 2. Réalisez le diagnostic stratégique interne pour chacune des deux organisations. 3. Identifiez et justifiez la stratégie choisie par Bonté Pinson. 4. Repérez ce qui a conduit Bonté Pinson à segmenter son marché. 5. Identifiez, en vous appuyant sur le diagnostic stratégique interne, le problème de management rencontré par Bonté Pinson. 6. Qualifiez la décision prise en 2010 par Bonté Pinson concernant

........................................... 14 Le E-commerce pendant les soldes ........................................................................................... 15 Profil des acheteurs ............................................................................................................... 16 Comportement des acheteurs............................................................................................... 18 Diagnostics marketing .......................................

PLAN 1. Contexte et problématique 2. Diagnostic et analyse a. L’analyse interne b. Le marché -La structure du marché -L’évolution du marché - le cycle de vie du marché c. Les consommateurs - motivations et freins - perception des produits bio d. La concurrence - la structure(PDM) - la position concurrentielle - la PDM relative - la cartographie du positionnement - le comparatif des produits/prix/communication 3. stratégie Marketing *

personnalisée et automatisée 30 a) Les internautes et la vente à distance 30 b) Les objectifs poursuivis par l’e-CRM 32 c) Apport du web dans la stratégie multicanal 33 SECTION 3 : Mise en perspective d’évolution 36 I – Diagnostic et bilan d’analyse de Nicolas 36 a) Analyse SWOT 36 b) Bilan du programme de fidélisation 37 II – Recommandations au profit d’une amélioration de la fidélisation 40 a) Segmentation de la Base de données (BDD) Clients 40

 S O M M A I R E INTRODUCTION I. LA CRÉATION DU CONSEIL GENERAL II. LE CONSEIL GENERAL DE LA REUNION 1. Le cadre législatif 2. Le cadre réglementaire 3. L’institution III. L’ARRONDISSEMENT SUD 1. Les groupements d’unités territoriales 2. La commune de Saint-Pierre 3. Unité territoriale IV. L’UNITE TERRITORIALE DE LA RAVINE DES CABRIS 1. Le territoire de la Ravine des cabris 2. L’organisation 3. L’aide sociale à l’enfance 4. La polyvalence V. L’ASSISTANT