Directeur des systèmes d'information

CHAPITRE 5 Élaboration et mise en place d’un système d’information de gestion Ce chapitre décrit les différentes étapes de l'élaboration et de la mise en place d'un système d'information de gestion. Il examine les quatre phases du processus − conceptualisation, évaluation et conception, programmation et installation, et maintenance − en renvoyant fréquemment le lecteur à d'autres parties du manuel pour plus de détails. L'élaboration d'un système d'information de gestion est une tâche complexe pour une

P 10 chap 1 - INFORMATION ET SYSTEME D’INFORMATION Vocabulaire : *SIC : Système d’information comptable (ou commerciale/de communication) *Données : Une information (ex : Campion Raphaël), ensemble d’éléments *Information : Un élément qui vient augmenter votre connaissance (ex : Raphaël) *Intérêt du système d’information : Il va collecter les informations pour les mettre à disposition des utilisateurs *Fonctions du système d’information : - Acquisition, collecte d’info - Traitement de

web marchand, puis suivi de cette commande chez le fournisseur. On parlera dans ce cas de « processus d'affaires ». Def PROCESSUS : étapes ou phases de la méthode d’exécution, d’opérations ou de fonctionnement de quelque chose, que ce soit dans le système commerciaux ou techniques, mettant en cause les actions de plus d’une personne. Série de mesures, de changements ou de fonctions qui produisent un résultat final Méthode de conduite de projet : exemple PERT PERT : « technique d'évaluation et

différences y-a-il entre le SIC, LE SIM et la CRM ? Comment décrire ce SIC et le présenter à l’oral ? Qu’est-ce que le SIC ? Pour être plus efficaces c’est-à-dire prendre les bonnes décisions au bon moment, les entreprises ont besoin de disposer d’information de qualité (pertinente, fiable, précise et récente). De plus, cette information doit être analysée, stockée, actualisée et pouvoir être mise à disposition des différents acteurs de l’entreprise lorsque c’est nécessaire. Pour les entreprises, l’information

Système d’Information Commerciale Fonctions du SIC : Capturer, Mémoriser, Exploiter, Diffuser. I. La capture de l’information |Sources |Nature |Traitement | |- Mails d’informations par Intranet |- le siège ou les différentes agences |- permet aux agences d’être au courant le plus rapidement possible des | |

4-Jaen – Miche Kerebel”Directeur centrale des ressources humaines, groupe RENAUT”. -François Eymard – Duvernay “professeur de sciences économique à l’université Paris et conseiller scientifique au centre d’études de l’emploi”. -Luc Nelotte”Directeur des ressources humaines, CHR de la citadelle, Liège Belgique. -Michel Relandeau “Directeur régional ANPE de Franche Comté. -Paul Schiettecatte “Directeur général, Entreprise et personnel. -Frédéric Tibergmien “Président- directeur général, Védior Bis

concepteur doit y répondre méthodiquement Introduction Voici une liste (non exhaustive) des problèmes rencontrés dans la mise en place du système d’information : logiciels ne fonctionnant pas ; logiciels ne réalisant pas la tâche prévue ; incapacité d’évolution ; informatisation rejetée par les utilisateurs. Introduction La conception du système d’information est une tâche complexe et de haut niveau qui nécessite: un bon pouvoir d’abstraction; la prise en compte d’un grand nombre de contraintes

| | |rattachés. | | L’animation de l’équipe : Tous d’abord, le recrutement est effectué par le directeur avec l’aide du responsable du service concerné. L’intégration s’effectue par via les membres du service concernés. Et, en ce qui concerne la formation et évaluation, elle est effectuée soit par le responsable soit par un membre du même service.

de part sa renommée, des postes de directeurs générales qui l’a pu détenir, néanmoins il très difficile d’effectuer un recueil complet de sa vie. Il prend soin comme le ministère de la Défense, notamment, à garder, les informations sur sa vie, secrète. D’ailleurs, le porte parole de Michèle Alliot-Marie (ministre de la défense), proclamait : « Nous ne sommes pas favorables à la publication d’un portrait d’Alain Juillet » lors de sa nomination au poste de directeur des renseignements à la DGSE (direction

I- LES SYSTEMES D’INFORMATION L’entreprise est un système complexe dans lequel transitent de très nombreux flux d’informations. Sans un dispositif de maîtrise de ces flux, l’entreprise peut très vite être dépassée et ne plus fonctionner avec une qualité de service satisfaisante. L’enjeu de toute entreprise qu’elle soit de négoce, industrielle ou de services consiste donc à mettre en place un système destiné à collecter, mémoriser, traiter et distribuer l’information (avec un temps de réponse suffisamment