Directeur des systèmes d'information

CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1.2.1 Le réseau auquel l’unité commerciale appartient Carbone Lorraine Composants GV (Gennevilliers) représente environ 142 salariés. Il appartient au groupe Carbone Lorraine. Celui-ci est divisé en 3 activités qui sont : -Systèmes et Matériaux avancés, -Application électrique, On voit que la présence du groupe est principalement concentrée en Europe mais elle est répartie sur tout les continents ce qui permet une proximité des clients. On note une présence assez forte

ORGANISATIONNEL 1.2.1 Le réseau auquel l’unité commerciale appartient Carbone Lorraine Composants GV (Gennevilliers) représente environ 142 salariés. Il appartient au groupe Carbone Lorraine. Celui-ci est divisé en 3 activités qui sont : -Systèmes et Matériaux avancés, -Application électrique, -Protection électrique, Il est présent dans le monde entier ainsi que le rappelle cette carte : En France le groupe est représenté par Le Carbone siége social (La Défense), Carbone Lorraine Applications

2ème PARTIE : PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIAL I. ANALYSE DES FLUX D’INFORMATIONS |INFORMATIONS ENTRANTES | |Les sources d’informations |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle : |

relever les défis de leurs marchés afin de se hisser durablement au premier rang. Nous avons bâti pour ces entreprises un nouvel acteur du conseil en management et système d’information. Notre mission ? Porter l’innovation au cœur des métiers, cibler et conduire les transformations créatrices de valeur, faire du système d’information un véritable actif au service de leur stratégie. Nous ne cherchons pas à nous substituer à nos clients, à nous retrancher derrière nos expertises ou à créer de la complexité

du fichier structure Ces deux activités sont au cœur de la mission actuelle des contrôleurs de gestion, et constituent un préalable ; souvent même, le contrôle de gestion s'attache à mettre au point le système d'information adéquat. - Rédaction de projets pour l’évolution du système d’information - Formation au contrôle de gestion en interne La fonction de contrôle de gestion qui se construit Dans un premier temps, l'enjeu des contrôleurs de gestion est de produire des tableaux de bord de gestion

nominatifs des Directions et Filiales du Groupe OCP SECRETARIAT GENERAL Direction Organisation et Accompagnement au Changement Version du 21 février 200921.2.2009 2 1.2.2009 2 Direction Exécutive du Groupe OCP Organigramme Général du Groupe OCP Directeurs Conseillers et Chargés de Mission Pôle Capital Humain Direction Management du Personnel Hors-Cadres Direction des Ressources Humaines I.P.S.E. Pôle Chimie Direction Développement Chimie Direction Maroc Phosphore Jorf Lasfar Direction Maroc Phosphore

de Directeur Général. Il n’a apporté aucune limitation aux pouvoirs du Directeur Général. Sur proposition du Président-Directeur Général, le Conseil d’Administration a nommé un Directeur Général délégué, Monsieur Antonio Belloni, qui dispose des mêmes pouvoirs que le Directeur Général. 1.4 Comité d’Audit de la Performance Le Comité d’Audit de la Performance a pour missions essentielles d’assurer le suivi du processus d’élaboration de l’information financière, de l’efficacité des systèmes de contrôle

.Ces éléments qui forment ce que l’on appelle « SYSTEME D’INFORMATION », sont structurés en fonction d’un but prédéfini. Pour atteindre ce but, le système d’information subit certains traitements exécutés par un ou plusieurs éléments (groupe) nommés « POSTE DE TRAVAIL ». Le résultat du traitement (le but à atteindre) n’est pas toujours bon, cela est généralement dû au mauvais fonctionnement du système d’information existant. Généralement des solutions d’automatisations

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE CREDIT AGRICOLE DE VIC-FEZENSAC 1. Les différents flux d’information Informations entrantes : Les sources de l’information  nature des informations  Le traitement de l’information Les clients appellent l’agence par téléphone Prise de rdv avec des conseillers, demande de renseignements Les assistantes commerciales réceptionnent les appels et gèrent les rdv des conseillers avec un planning hebdomadaire Les clients échangent des mails avec leur conseiller

management 4) Valeurs et culture III – CONTEXTE COMMERCIAL 1)L’Offre A – Produits B – Evolution du chiffre d’affaire C- Concurrence, positionnement 2) La Demande 3) Partenaires institutionnels, environnement IV–PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 1) Les logiciels utilisés ? A –Quels sont les logiciels utilisés, quelles en sont leurs fonctionnalités et qui les utilisent ? 2) La circulation de l’information dans l’unité commerciale I – CONTEXTE GEOGRAPHIQUE